10月8日，RPA行業(yè)領(lǐng)導者Automation Anywhere宣布推出最新產(chǎn)品AARI智能數(shù)字助手。用戶通過該產(chǎn)品可以與RPA產(chǎn)品實現(xiàn)語音交互，例如，創(chuàng)建簡單的自動化業(yè)務(wù)流程；詢問RPA機器人是否有新的郵件，而機器人可以通過自然語言回復這個問題。

簡單來說，AARI智能數(shù)字助手更像是RPA界的Siri，用戶通過語音就可以支配機器人去創(chuàng)建簡單的自動化業(yè)務(wù)流程、生成數(shù)據(jù)報表、詢問工作進度或提取多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。同時該產(chǎn)品支持Web、移動端和桌面等多個平臺，為用戶提供隨時隨地的自動化體驗。

除了智能語音交互之外， AARI可在前臺業(yè)務(wù)流程中自動挖掘自動化機會，AARI使團隊可以通過直觀的可視化界面進行協(xié)作，并根據(jù)活動、IVR順序、應(yīng)用程序交互順序、任務(wù)響應(yīng)等觸發(fā)自動化流程。

AARI支持無代碼解決方案，幫助用戶快速創(chuàng)建自動化業(yè)務(wù)流程消除應(yīng)用煩惱，從而在整個企業(yè)范圍內(nèi)擴展RPA服務(wù)。

對于新產(chǎn)品發(fā)布，AA首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mihir Shukla說：“AARI智能數(shù)字化助手可有效簡化用戶使用RPA的步驟，使任何人都可以使用RPA并快速創(chuàng)建自動化業(yè)務(wù)流程。這項創(chuàng)新技術(shù)將使得RPA更加普及，實現(xiàn)更智能的人機交互，這是一項偉大的技術(shù)創(chuàng)新。”

IDC智能流程自動化副總裁Maureen Fleming表示，RPA在全球范圍內(nèi)的影響力越來越大，但在應(yīng)用方面一直存在各種阻礙。AARI智能數(shù)字化助手可以通過語音創(chuàng)建并跟蹤自動化業(yè)務(wù)流程，這將極大地消除用戶在使用RPA方面的困難。這種智能人機協(xié)作的工作方式，將進一步提升RPA的效率。

在RPA技術(shù)創(chuàng)新方面Automation Anywhere一直走在業(yè)內(nèi)最前沿。早在今年3月份，Automation Anywhere便發(fā)布了全球首個集成AI的流程解決方案Discovery Bot，使用戶可以在業(yè)務(wù)流程中快速挖掘潛在自動化機會，并支持一鍵創(chuàng)建RPA機器人，可將整個自動化流程周期縮短5倍左右。

據(jù)Gartner發(fā)布的《2020年十大技術(shù)趨勢》顯示，到2023年， 50％的RPA腳本將通過AI自動挖掘生成；到2024年，通過將超級自動化技術(shù)與重新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，組織將降低30％的運營成本。

Automation Anywhere Discovery Bot 主要通過AI和機器學習來自動捕獲和分析用戶的操作流程，在員工和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序之間進行交互時，挖掘重復的工作流程并一鍵生成RPA機器人，以幫助組織加快自動化進程。

同時支持原生云平臺與眾多主流AI技術(shù)相結(jié)合，利用RPA，AI和機器學習來加快自動化流程的挖掘速度。作為智能化解決方案，Discovery Bot可以輕松地部署在整個企業(yè)中，并允許業(yè)務(wù)用戶，IT和開發(fā)人員通過相同的基于Web界面進行協(xié)作，并減少理解業(yè)務(wù)流程工作流的時間。

關(guān)于Automation Anywhere

Automation Anywhere成立于2003年，總部位于美國加州圣何塞。截至到2019年12月，員工總數(shù)超過2600人。Automation Anywhere是RPA行業(yè)最純粹的參與者之一，具有廣泛的營銷和客戶參與努力、清晰的合作伙伴生態(tài)和強大的投資者支持。

A輪融資獲得5.5億美元由軟銀領(lǐng)投；B輪融資獲得2.9億美元由Salesforce Ventures領(lǐng)投；估值高達68億美金。憑借其垂直行業(yè)戰(zhàn)略，擁有業(yè)內(nèi)最大的客戶成功團隊之一和龐大的技術(shù)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，包括Salesforce、Microsoft、IBM（OEM）和Workday。 

Automation Anywhere在全球有40多個辦事處，客戶遍布90個國家。美國地區(qū)收入占比50%。其他主要收入地區(qū)是印度、英國、日本、澳大利亞和拉丁美洲地區(qū)。

主要服務(wù)行業(yè)：銀行業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、保險和證券業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、專業(yè)服務(wù)、能源和公用事業(yè)以及醫(yī)療保健等。

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