隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，目前RPA已在金融保險、教育醫(yī)療、零售物流等行業(yè)廣泛應(yīng)用，作為當(dāng)前最具變革性的技術(shù)之一，RPA可以通過幫助企業(yè)自動化那些繁瑣、重復(fù)、復(fù)雜的工作任務(wù)，節(jié)省了大量時間并極大地提高了效率和降低成本。全球大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到RPA改變工作方式的能力，預(yù)計2020年，40％的大型企業(yè)將部署RPA軟件，在未來，RPA流程自動化將會改變我們的生活。
 

1.RPA將對企業(yè)工作崗位產(chǎn)生重大變革

RPA機器人可以將那些固定、重復(fù)的低級工作流程全部實現(xiàn)自動化，而員工不用再做那些費時費力的固定工作，而是把精力和時間用在更需要職業(yè)判斷的工作中。

預(yù)計到2023年全球?qū)?80萬人因為RPA的影響而失去工作，一些重復(fù)性高，操作難度低，流程化強的工作將會被替代，尤其是對零售、金融、保險等行業(yè)影響巨大，但同時RPA機器人將創(chuàng)造230個新的工作崗位，主要負(fù)責(zé)與RPA機器人互補協(xié)同工作。

2.成本降低，RPA將在中小企業(yè)廣泛應(yīng)用

自從RPA出現(xiàn)以來，多數(shù)情況下都是大型企業(yè)采用RPA技術(shù)來降低企業(yè)的成本。因為目前來說部署RPA的成本較高，相對能替換的人工所帶來的收益較少，再加上RPA的部署、維護(hù)、流程設(shè)計等技術(shù)原因，使得RPA流程自動化在中小企業(yè)的部署變得不那么合適。但是隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用RPA的門檻將會越來越低，成本降低過后，將會有更多的中小型企業(yè)可以部署RPA獲得收益。相信隨著RPA技術(shù)的提升普及率的進(jìn)一步擴大，采用RPA將成為中小企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。

3.RPA處理數(shù)據(jù)的能力與泛用性將會提高

與傳統(tǒng)自動化相比，新時代的RPA變的更加智能，現(xiàn)在已經(jīng)逐步將RPA與AI相結(jié)合，例如OCR，NLP等，通過眾多人工智能技術(shù)不僅可以處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還可以處理那些繁瑣、復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。使得應(yīng)用場景會變得更佳廣泛，適用性更強，并且數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來趨勢，會有越來越多的紙制文件被電子文件所替代，這也會增加RPA的泛用性。