世界經(jīng)濟(jì)論壇與全球最大上市咨詢公司之一埃森哲合作，聯(lián)合發(fā)布了《未來(lái)工作：大語(yǔ)言模型與就業(yè)》白皮書(shū)。

世界經(jīng)濟(jì)論壇表示，隨著ChatGPT、Midjourney、Github Copilot等生成式AI的飛速發(fā)展，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響。未來(lái)5年內(nèi)，全球23%的就業(yè)崗位將發(fā)生巨大變化，例如，信貸授權(quán)員、電話營(yíng)銷(xiāo)員、統(tǒng)計(jì)助理、出納員、記者等可能會(huì)被AI替代實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造一些全新的職業(yè)，例如，生成式AI提示工程師、AI內(nèi)容創(chuàng)建者、AI道德和治理專(zhuān)家、AI數(shù)據(jù)管理者等崗位?？傊?，全球每一個(gè)與各種系統(tǒng)、應(yīng)用交互的行業(yè)，都會(huì)受到生成式AI的影響。

值得一提的是，今年6月27日，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布《2023年10大新興技術(shù)》報(bào)告時(shí)，生成式AI便首次入選并排名第2位，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)、工作、生活產(chǎn)生積極影響。

白皮書(shū)地址：https://www.weforum.org/whitepapers/jobs-of-tomorrow-large-language-models-and-jobs

調(diào)查數(shù)據(jù)樣本，本次經(jīng)濟(jì)論壇和埃森哲對(duì)867個(gè)不同職業(yè)的19265多項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行了深度調(diào)查，以評(píng)估會(huì)被生成式AI替代的風(fēng)險(xiǎn)。其中，62%的總工作時(shí)間基于文本語(yǔ)言任務(wù)，例如，使用ChatGPT等產(chǎn)品。

高度被生成式AI替代的崗位

基于任務(wù)分析結(jié)果顯示，最有可能被生成式AI替代的工作崗位具備重復(fù)，無(wú)需太多人際交流兩個(gè)明顯屬性。也就是說(shuō)，生成式AI能以準(zhǔn)確、高效、7*24小時(shí)無(wú)間斷的方式與各種系統(tǒng)、應(yīng)用打交道。而人類(lèi)卻很難，因?yàn)闀?huì)感覺(jué)疲憊需要休息。

所以，信貸授權(quán)人員、檢查員和文員高達(dá)81%，會(huì)被AI取代崗位；管理分析師70%；電話營(yíng)銷(xiāo)人員68%；統(tǒng)計(jì)助理61%；出納員60%；信息員58%等。

如果按照行業(yè)來(lái)看，金融服務(wù)、保險(xiǎn)和養(yǎng)老金管理、信息和技術(shù)服務(wù)、電信、媒體和出版社、藝術(shù)、政務(wù)部門(mén)等，是被高度自動(dòng)化的行業(yè)。

從工作職能來(lái)看，IT、金融、客戶銷(xiāo)售、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及供應(yīng)鏈等是最容易被自動(dòng)化的崗位。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些職業(yè)崗位隨著生成式AI技術(shù)的逐漸成熟，會(huì)出現(xiàn)被自動(dòng)化替代上升的趨勢(shì)，例如，平面設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫(kù)分析師、數(shù)學(xué)家、精算師和統(tǒng)計(jì)學(xué)家、作家和記者等。

生成式AI將創(chuàng)造全新職位

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生成式AI會(huì)替代一些工作崗位，但同時(shí)也創(chuàng)造了一些全新的崗位，并開(kāi)創(chuàng)了一種全新的“人機(jī)協(xié)作”工作模式。

生成式AI提示工程師：主要職責(zé)是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和優(yōu)化AI系統(tǒng)的輸入提示，以便生成更有效、更精確的輸出結(jié)果。不僅包括創(chuàng)建新的提示，還包括對(duì)現(xiàn)有提示進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，以提高AI系統(tǒng)的性能和用戶體驗(yàn)。工作內(nèi)容包括優(yōu)化現(xiàn)有提示、模型測(cè)試和評(píng)估、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。

生成式AI內(nèi)容創(chuàng)作者：主要使用ChatGPT等生成式AI產(chǎn)品快速創(chuàng)建各種文本、視頻、音頻、圖片等內(nèi)容，應(yīng)用在影視、出版業(yè)、教育培訓(xùn)、娛樂(lè)等行業(yè)。生成式AI內(nèi)容創(chuàng)作者不僅包括使用AI工具生成初稿，還需對(duì)生成的內(nèi)容進(jìn)行修改和優(yōu)化，以滿足特定的風(fēng)格、質(zhì)量和目標(biāo)受眾要求。他們可能還會(huì)與其他人合作，如編輯、設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，以確保內(nèi)容符合品牌指南、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

此外，生成式AI內(nèi)容創(chuàng)作者還需要理解AI工具的優(yōu)點(diǎn)和限制，以便最大限度地利用其優(yōu)點(diǎn)，并避免或解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。還需要跟蹤最新的AI技術(shù)和趨勢(shì)，以便采用最新的工具和方法創(chuàng)作內(nèi)容。

生成式AI數(shù)據(jù)管理員：主要負(fù)責(zé)管理和維護(hù)用于訓(xùn)練生成式AI模型的數(shù)據(jù)，包括文本、圖像、音頻和視頻等多種類(lèi)型。因?yàn)锳I模型的性能和輸出質(zhì)量在很大程度上取決于輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量和多樣性，所以該職位非常重要。

主要職能包括數(shù)據(jù)的搜集、清洗、注釋、保護(hù)、更新等。此外，生成式AI數(shù)據(jù)管理員還需要了解AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的基本概念，以便更好地理解數(shù)據(jù)的用途和需求。

生成式AI道德和治理專(zhuān)家：生成式AI道德和治理專(zhuān)家是一種專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)估和管理AI系統(tǒng)的道德和法規(guī)問(wèn)題的職業(yè)，主要集中在防止AI系統(tǒng)產(chǎn)生偏見(jiàn)、有害或不道德的行為，并確保AI系統(tǒng)的使用符合法律和道德規(guī)范。

主要職能包括，審查訓(xùn)練數(shù)據(jù)、測(cè)試AI系統(tǒng)、制定政策和指導(dǎo)方針、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和律師合作等。

生成式AI增強(qiáng)的職業(yè)

雖然生成式AI會(huì)取代一些職業(yè)，但也會(huì)幫助一些崗位實(shí)現(xiàn)更高的工作效率。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)員、數(shù)學(xué)家、文案編輯、數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、平面設(shè)計(jì)師、房地產(chǎn)評(píng)估員、翻譯工作者、保險(xiǎn)評(píng)估師、生物醫(yī)學(xué)工程師等，將會(huì)受到生成式AI的幫助。

關(guān)于世界經(jīng)濟(jì)論壇

世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum，簡(jiǎn)稱(chēng)WEF）是一個(gè)瑞士的非營(yíng)利國(guó)際組織，由德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）在1971年創(chuàng)辦，其總部設(shè)在瑞士的科洛涅。

世界經(jīng)濟(jì)論壇最為人所知的活動(dòng)是每年在瑞士達(dá)沃斯舉行的年會(huì)。該會(huì)議吸引了世界各地的政治領(lǐng)袖、商業(yè)大亨、知名學(xué)者和媒體人士，共同討論全球最重要的問(wèn)題，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展、氣候變化、健康問(wèn)題等。

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