追溯財務(wù)的發(fā)展歷程，技術(shù)進(jìn)步引發(fā)了財務(wù)的數(shù)次變革。會計電算化用小型數(shù)據(jù)庫和簡單的計算機(jī)軟件取代了部分人工核算工作，實現(xiàn)了計算能力和存儲能力的巨大飛躍。ERP的誕生和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，把封閉、分散的財務(wù)集中起來，通過流程再造和專業(yè)分工實現(xiàn)了財務(wù)共享。借助信息化手段，企業(yè)實現(xiàn)了對財務(wù)信息的快速處理和實時共享，財務(wù)管理逐步從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。“大智移云物”進(jìn)一步革新了財務(wù)的技術(shù)工具，悄然改變著財務(wù)的工作模式，傳統(tǒng)財務(wù)將逐步向自動化、數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

財務(wù)共享中心存在大量規(guī)則明確的重復(fù)性流程，這為財務(wù)的自動化轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。機(jī)器人流程自動化（Robotic Process Automation，以下簡稱RPA）技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，在專業(yè)分工明確、流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)中心有著廣闊的應(yīng)用空間。

財務(wù)轉(zhuǎn)型、財務(wù)共享和財務(wù)機(jī)器人是“面—— 線—— 點”的關(guān)系。

財務(wù)轉(zhuǎn)型是“面”，是企業(yè)財務(wù)部門在財務(wù)戰(zhàn)略、職能定位、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、操作流程和信息技術(shù)等方面的全面變革再造。通過對財務(wù)職能的梳理，逐步形成四位一體的財經(jīng)管理模式（公司層面控制管理的戰(zhàn)略財務(wù)、全價值鏈財務(wù)管理支持的業(yè)務(wù)財務(wù)、交易處理為主的財務(wù)共享服務(wù)以及財務(wù)核心能力的專家團(tuán)隊），從而支持企業(yè)轉(zhuǎn)型。

財務(wù)共享服務(wù)是“線”，通過觀念再造、流程再造、組織再造、人員再造、系統(tǒng)再造，將分散于各個業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部風(fēng)險控制等目標(biāo)。財務(wù)共享為財務(wù)轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)，是財務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步，為財務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行提供了良好的環(huán)境和運(yùn)行基礎(chǔ)。

財務(wù)機(jī)器人則是“點”，是財務(wù)共享中心流程節(jié)點上的技術(shù)應(yīng)用和優(yōu)化。財務(wù)共享服務(wù)中心有大量具有明確規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化流程，為財務(wù)機(jī)器人提供了大展拳腳的空間。反過來，財務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用又大大提升了財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，將財務(wù)人員從大量、重復(fù)且機(jī)械化的工作中解放出來，得以從事更具價值和創(chuàng)造性的工作，推動企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。

（一）RPA技術(shù)的功能和特點

RPA技術(shù)是指通過使用用戶界面層中的技術(shù)，執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)任務(wù)的軟件解決方案，是數(shù)字化的支持性智能軟件，也被稱為數(shù)字化勞動力（Digital Labor）。

從功能上來講，RPA是一種處理重復(fù)性工作和模擬手工操作的程序，可以實現(xiàn)以下功能：（1）數(shù)據(jù)檢索與記錄。RPA可以跨系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)遷移以及數(shù)據(jù)錄入。（2）圖像識別與處理。通過OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識別）技術(shù)識別信息，并可在此基礎(chǔ)上審查和分析文字。（3）平臺上傳與下載。能夠按照預(yù)先設(shè)計的路徑，上傳和下載數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)流的自動接收與輸出。（4）數(shù)據(jù)加工與分析。包括數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)校驗。（5）信息監(jiān)控與產(chǎn)出。RPA可以基于模擬人類判斷，實現(xiàn)工作流分配、標(biāo)準(zhǔn)報告出具、基于明確規(guī)則決策、自動信息通知等功能。

相比于傳統(tǒng)軟件，RPA開發(fā)周期更短、設(shè)計更加簡單，這主要是基于RPA的技術(shù)特點：（1）機(jī)器處理。RPA可以7×24小時不間斷地工作，提高工作效率。（2）基于明確規(guī)則。RPA主要是代替人工進(jìn)行重復(fù)機(jī)械性操作，研發(fā)RPA需要基于明確規(guī)則編寫腳本。（3）以外掛形式部署。RPA是在用戶界面進(jìn)行操作，因此不會破壞企業(yè)原有的IT結(jié)構(gòu)。（4）模擬用戶操作與交互。RPA主要模擬的是用戶手工操作，如復(fù)制、粘貼、鼠標(biāo)點擊、鍵盤輸入等。

RPA和人工智能（Artificial Intelligen-ce，簡稱AI）都能在一定程度上替代原有的人工勞動，但是二者有很大的區(qū)別。RPA只能依靠固定的腳本執(zhí)行命令，并且進(jìn)行重復(fù)、機(jī)械性的勞動；人工智能結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)具有自主學(xué)習(xí)能力，通過計算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理等技術(shù)擁有認(rèn)知能力，可以通過大數(shù)據(jù)不斷矯正自己的行為，從而有預(yù)測、規(guī)劃、調(diào)度以及流程場景重塑的能力。

RPA與人工智能更像手和大腦的關(guān)系。RPA傾向于重復(fù)地執(zhí)行命令，人工智能更傾向于發(fā)出命令。除此以外，RPA是自動化發(fā)展過程中的不同階段。AI技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用還處在初步探索階段，從短期趨勢而言，企業(yè)更傾向于以標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯清晰的RPA為基礎(chǔ)，逐步向智能化程度更高的AI方向發(fā)展。未來，隨著RPA技術(shù)的不斷發(fā)展，RPA與AI融合也是行業(yè)的一大趨勢。
 

（二）財務(wù)機(jī)器人實現(xiàn)財務(wù)自動化

目前已有不少企業(yè)在辦公領(lǐng)域采用RPA以取代一些重復(fù)和繁瑣的日常流程，RPA被應(yīng)用于財務(wù)、采購、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等眾多職能領(lǐng)域，和金融、保險、零售等行業(yè)領(lǐng)域。財務(wù)機(jī)器人則是RPA技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，其針對財務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程特點，以自動化替代手工操作，輔助財務(wù)人員完成交易量大、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從而優(yōu)化財務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量，減少財務(wù)合規(guī)風(fēng)險，使資源分配在更多的增值業(yè)務(wù)上，促進(jìn)財務(wù)轉(zhuǎn)型。

在財務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)之前，財務(wù)工作進(jìn)程的推進(jìn)通過財務(wù)人員人工操作或信息系統(tǒng)自動化的方式實現(xiàn)。人工操作場景下，工作效率低、錯誤率高、人員占用效益低；而通過信息系統(tǒng)進(jìn)行自動化操作，往往存在跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)需求，需要在多個異構(gòu)系統(tǒng)間進(jìn)行系統(tǒng)改造和API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）開發(fā)。雖然，信息系統(tǒng)的打通實現(xiàn)了流程自動化，處理任務(wù)的效率高于財務(wù)機(jī)器人，但系統(tǒng)改造和API開發(fā)投資成本高、部署周期長、對需求響應(yīng)緩慢。在系統(tǒng)對接較多的情況下，改造難度更是成倍增加，甚至部分系統(tǒng)之間不允許開放接口和源代碼，改造根本無從談起。財務(wù)機(jī)器人雖然運(yùn)行速度低于完全自動化的流程，但是由于其開發(fā)周期短、投資成本低，能夠大大提高需求響應(yīng)速度，因此在企業(yè)中有廣泛的應(yīng)用。

除此之外，相較于傳統(tǒng)人工的財務(wù)運(yùn)作模式和信息系統(tǒng)改造的方式，財務(wù)機(jī)器人還具備眾多優(yōu)勢。例如，財務(wù)機(jī)器人可以全天候工作，有效提升工作處理效率、降低人力成本；且操作的正確率接近100%，極大地保障了工作質(zhì)量；工作內(nèi)容和時間可以隨需而變，及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求；另外，財務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用釋放了大量的基礎(chǔ)交易處理人員轉(zhuǎn)型去做高附加值的財務(wù)工作，實現(xiàn)財務(wù)對業(yè)務(wù)的有力支撐。

財務(wù)機(jī)器人為企業(yè)帶來了眾多收益，但也必須認(rèn)識到財務(wù)機(jī)器人的局限性，從全局的角度考慮財務(wù)機(jī)器人的科學(xué)部署問題：一是無法處理異常事件，由于財務(wù)機(jī)器人是基于固定規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，當(dāng)出現(xiàn)異常事件時，需要人工操作進(jìn)行干預(yù)；二是對運(yùn)營保障的要求較高，財務(wù)機(jī)器人的有效運(yùn)營對系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性、人員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求；三是需要跟蹤優(yōu)化機(jī)制，為了保障財務(wù)機(jī)器人正常、有序地運(yùn)行，快速、高質(zhì)量地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化，企業(yè)需要針對財務(wù)機(jī)器人設(shè)計完整、詳細(xì)的跟蹤優(yōu)化機(jī)制。

本質(zhì)上講，財務(wù)機(jī)器人是一種處理重復(fù)性工作、模擬手工操作的程序，因此并不適用于所有的流程，其適用的流程主要有以下特征：（1）簡單重復(fù)操作，如系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、核對等；（2）量大易錯業(yè)務(wù)，如每日大量的交易核對，大量費(fèi)用單據(jù)的審核；（3）多個異構(gòu)系統(tǒng)，內(nèi)嵌于系統(tǒng)，但不會更改系統(tǒng)，不會融合系統(tǒng)規(guī)則；（4）7×24小時工作模式，彌補(bǔ)人工操作容忍度低、峰值處理能力差的缺點，適用于企業(yè)7×24小時業(yè)務(wù)。

財務(wù)共享服務(wù)中心很多流程都符合財務(wù)機(jī)器人的適用標(biāo)準(zhǔn)（見表1）。本文簡要介紹財務(wù)機(jī)器人在費(fèi)用報銷、采購到付款、總賬到報表、稅務(wù)管理等幾類典型流程上的應(yīng)用。

   

（一）費(fèi)用報銷

費(fèi)用報銷流程是財務(wù)共享服務(wù)中心實施最為普遍的流程，也是財務(wù)機(jī)器人使用最廣泛的流程，具體流程見圖1：

1.報銷單據(jù)接收：財務(wù)機(jī)器人對多種渠道采集而來的各類發(fā)票和單據(jù)進(jìn)行自動識別、分類匯總和分發(fā)傳遞，自動生成報銷單并發(fā)起審批申請。

2.費(fèi)用報銷智能審核：人工設(shè)定費(fèi)用報銷審核規(guī)則，將其內(nèi)嵌至費(fèi)用報銷系統(tǒng)。財務(wù)機(jī)器人按照設(shè)定的邏輯執(zhí)行審核操作，如對發(fā)票查重驗真、進(jìn)行預(yù)算控制和報銷標(biāo)準(zhǔn)審查、記錄檢查結(jié)果并反饋等。

3.自動付款：報銷單通過審核后自動生成付款單；付款單進(jìn)入待付款中心，財務(wù)機(jī)器人依據(jù)付款計劃執(zhí)行付款操作。

4.賬務(wù)處理及報告：付款單依據(jù)記賬規(guī)則自動生成憑證，自動提交、過賬，并生成賬務(wù)報告、匯報至管理層。
 

（二）采購到付款

實現(xiàn)從供應(yīng)商管理、供應(yīng)商對賬，到發(fā)票處理及付款整個過程的無縫銜接是采購到付款流程的重點，其中財務(wù)機(jī)器人適用的子流程見圖2：

   

1.請款單處理：通過OCR掃描請款單并識別相關(guān)信息，財務(wù)機(jī)器人將請款單信息錄入ERP系統(tǒng)，對訂單信息、發(fā)票信息、入庫單信息進(jìn)行匹配校驗。

2.采購付款：財務(wù)機(jī)器人自動提取付款申請系統(tǒng)的付款信息（付款賬號、戶名等），并提交網(wǎng)銀等資金付款系統(tǒng)進(jìn)行付款操作。

3.供應(yīng)商對賬：人工設(shè)置好對賬觸發(fā)時間，機(jī)器人登錄財務(wù)模塊向供應(yīng)商發(fā)送對賬提醒郵件，并自動完成訂單狀態(tài)和發(fā)貨狀態(tài)查詢。
 

（三）總賬到報表

總賬到報表流程中關(guān)賬、標(biāo)準(zhǔn)記賬分錄處理、關(guān)聯(lián)交易處理、對賬、財務(wù)報表的出具等工作可借助財務(wù)機(jī)器人完成，具體子流程如下：

1.關(guān)賬：在期末，財務(wù)機(jī)器人自動進(jìn)行各項關(guān)賬工作，例如現(xiàn)金盤點、銀行對賬、銷售收入確認(rèn)、應(yīng)收賬款對賬、關(guān)聯(lián)方對賬、應(yīng)付款項對賬、存貨的確認(rèn)和暫估等。如發(fā)現(xiàn)異常，發(fā)送預(yù)警報告；如對賬無誤，則自動進(jìn)行賬務(wù)處理。期末關(guān)賬具體流程如圖3所示。

   

2.標(biāo)準(zhǔn)記賬分錄處理：財務(wù)機(jī)器人周期性對賬務(wù)分錄進(jìn)行記錄和結(jié)轉(zhuǎn)。

3.關(guān)聯(lián)交易處理：財務(wù)機(jī)器人根據(jù)相關(guān)子公司的交易信息，實現(xiàn)自動關(guān)聯(lián)交易處理。

4.出具單體報表：財務(wù)機(jī)器人自行完成數(shù)據(jù)匯總、合并抵銷、郵件數(shù)據(jù)催收、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出及處理等工作，自動出具模板化的單體報表。

5.出具合并報表：財務(wù)機(jī)器人從系統(tǒng)中導(dǎo)出并根據(jù)規(guī)則完成匯率數(shù)據(jù)和當(dāng)月境內(nèi)外合并數(shù)據(jù)的處理和計算，計算出期末余額并對結(jié)果進(jìn)行檢查；再對子公司報送數(shù)據(jù)進(jìn)行催收和匯總，根據(jù)抵銷規(guī)則生成合并抵銷分錄；最后，根據(jù)生成的數(shù)據(jù)，形成當(dāng)月合并報表。合并報表出具流程具體如圖4所示。

   

（四）資金管理

資金管理流程中適合財務(wù)機(jī)器人的具體子流程如下：

1.銀企對賬：機(jī)器人取得銀行流水、銀行財務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行銀行賬和財務(wù)賬的核對，自動出具銀行余額調(diào)節(jié)表。

2.現(xiàn)金管理：財務(wù)機(jī)器人根據(jù)設(shè)定的現(xiàn)金上劃線執(zhí)行現(xiàn)金歸集、現(xiàn)金計劃信息的采集與處理等；引入智能算法，按照預(yù)設(shè)的規(guī)則，根據(jù)支付方式、支付策略、支付金額等多因素，計算最優(yōu)化組合，完成資金安排；同時動態(tài)監(jiān)控資金收支，幫助集團(tuán)企業(yè)實時掌控集團(tuán)資金狀況。

3.收付款處理：財務(wù)機(jī)器人根據(jù)訂單信息和供應(yīng)商信息，自動完成收款與付款。

4.支付指令查詢：資金支付指令發(fā)出后，財務(wù)機(jī)器人可自動查詢銀行返回的支付結(jié)果，并郵件反饋查詢結(jié)果。

【案例】中興新云銀企對賬機(jī)器人

傳統(tǒng)的銀企對賬，需要按銀行、賬戶逐個進(jìn)行手工對賬。由于一個單位往往存在多個銀行賬戶，每個賬戶的對賬都要重復(fù)各操作步驟，導(dǎo)致效率低下，且存在一定的疏漏風(fēng)險。

中興新云銀企對賬財務(wù)機(jī)器人替換了原有的人工操作。期末，財務(wù)機(jī)器人登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)獲取銀行對賬單信息，并登錄財務(wù)核算系統(tǒng)獲取賬務(wù)數(shù)據(jù)，自動執(zhí)行對賬操作，再將結(jié)果記錄至銀行余額調(diào)節(jié)表，重復(fù)所有的操作至所有賬戶循環(huán)完畢。財務(wù)機(jī)器人還可以按照定制化需求，導(dǎo)出銀行對賬單，實現(xiàn)對賬單的合并與匯總，并把最終結(jié)果按所要求的格式上傳至系統(tǒng)中。實施自動化前后的流程對比如圖5所示。
 

   

（五）稅務(wù)管理

稅務(wù)管理是目前財務(wù)機(jī)器人運(yùn)用較為成熟的領(lǐng)域，包括自動納稅申報、涉稅信息校驗、增值稅發(fā)票驗真等子流程（見圖6）：

   

1.納稅申報準(zhǔn)備：期末財務(wù)機(jī)器人自動登錄賬務(wù)系統(tǒng)，按照稅務(wù)主體批量導(dǎo)出財務(wù)數(shù)據(jù)、增值稅認(rèn)證數(shù)據(jù)等稅務(wù)申報的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 

2.稅務(wù)數(shù)據(jù)獲取并維護(hù)：財務(wù)機(jī)器人獲取事先維護(hù)好的企業(yè)基礎(chǔ)信息用以生成納稅申報表底稿。

3.涉稅數(shù)據(jù)核對校驗：財務(wù)機(jī)器人通過設(shè)定好的規(guī)則調(diào)整稅務(wù)差異項；借助預(yù)置的校驗公式進(jìn)行報表的校驗。

4.納稅申報：根據(jù)特定邏輯由工作底稿自動生成申報表并在稅務(wù)局端系統(tǒng)自動填寫納稅申報表。

5.涉稅賬務(wù)處理及提醒：財務(wù)機(jī)器人根據(jù)納稅、繳稅信息完成系統(tǒng)內(nèi)稅務(wù)分錄的編制，自動進(jìn)行遞延所得、資產(chǎn)或負(fù)債的計算，完成系統(tǒng)內(nèi)的入賬，并郵件提醒相關(guān)責(zé)任人。

6.增值稅發(fā)票開具：基于現(xiàn)有待開票信息，財務(wù)機(jī)器人操作專用開票軟件開具增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

7.發(fā)票驗真：財務(wù)機(jī)器人可基于發(fā)票票面信息自動校驗發(fā)票真?zhèn)?，并且可將增值稅發(fā)票提交到國稅總局查驗平臺進(jìn)行驗證和認(rèn)證，并反饋和記錄結(jié)果。

對于納稅主體較多的集團(tuán)型企業(yè)，由于納稅申報的數(shù)據(jù)來源不同、申報的數(shù)據(jù)量較大，員工手工申報耗時長、效率低，且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保障。而納稅申報過程整體RPA適配度較高，相當(dāng)多的步驟可以借助機(jī)器人進(jìn)行自動化。中興新云納稅申報機(jī)器人將申報流程細(xì)分為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、納稅申報、賬務(wù)處理和評估審查四個子流程，可顯著降低集團(tuán)型企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)，保障稅務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，具體流程如圖7所示。
 

   

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要是指財務(wù)機(jī)器人與本地數(shù)據(jù)如稅務(wù)主體信息、開票信息、財務(wù)信息等信息的交互，期末機(jī)器人自動登錄系賬務(wù)系統(tǒng)，導(dǎo)出財務(wù)數(shù)據(jù)，調(diào)整稅務(wù)差異等。納稅申報過程包括財務(wù)機(jī)器人與稅務(wù)局系統(tǒng)的交互，如登錄申報系統(tǒng)、填寫并提交申報表等動作。賬務(wù)處理過程則是納稅、繳稅的賬務(wù)化反映，財務(wù)機(jī)器人完成申報后自動進(jìn)行分錄的編制和錄入，完成系統(tǒng)內(nèi)的入賬。最后，由員工定期對財務(wù)機(jī)器人的工作成果進(jìn)行評估、審查和改進(jìn)。

除以上流程外，在訂單到收款、固定資產(chǎn)管理、存貨到成本、檔案管理等重復(fù)性較高、業(yè)務(wù)量較大的流程上，財務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用也很常見。借助于預(yù)先設(shè)置的模型，財務(wù)機(jī)器人還可實現(xiàn)對預(yù)算管理、績效管理、管控與合規(guī)等較為依賴人為判斷的流程提供決策參考。財務(wù)機(jī)器人減少了企業(yè)人力投入、降低了風(fēng)險，更能高效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營決策。

財務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用，改變了原有的財務(wù)工作方式和財務(wù)人員的觀念，推動了財務(wù)組織架構(gòu)變革，同時對財務(wù)人員的素質(zhì)和技能也提出了更高的要求。

財務(wù)組織中會出現(xiàn)新的技術(shù)團(tuán)隊和業(yè)務(wù)團(tuán)隊（即機(jī)器人流程處理團(tuán)隊和例外業(yè)務(wù)處理團(tuán)隊），前者對機(jī)器人的管理和日常運(yùn)維負(fù)責(zé)，后者負(fù)責(zé)輔助和拓展財務(wù)機(jī)器人的工作（如圖8所示）。同時，財務(wù)機(jī)器人促使基礎(chǔ)財務(wù)人員的比重進(jìn)一步減少，從事公司經(jīng)營支持和決策支持的財務(wù)人員比重上升；財務(wù)人員的工作內(nèi)容也變得更有挑戰(zhàn)性，他們不再從事基于規(guī)則的重復(fù)判斷，而是投入更多精力在流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析上。

   

財務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用和其他新興技術(shù)一樣，推動了財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，未來需要更多精通數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、具備跨職能部門知識、善于與業(yè)務(wù)部門構(gòu)建合作關(guān)系的各類復(fù)合型人才。財務(wù)人員要能夠精通會計、擅長管理、熟知信息技術(shù)、洞察業(yè)務(wù)，并且具備戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，從而能夠更好地參與商業(yè)模式創(chuàng)新的規(guī)劃與實施、為企業(yè)提供更有見地的數(shù)據(jù)分析、推動企業(yè)新業(yè)務(wù)的布局和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等。財務(wù)人員要不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與再造，重塑財務(wù)理念與知識體系，才能滿足時代要求和企業(yè)的需求。