亚洲百合片在线网站,孕妇高潮喷白浆视频在线,五月天综合网缴情五月中文

4月14日，來也科技宣布收購法國對(duì)話式AI廠商Mindsay（曾用名“Destygo”），以增強(qiáng)智能自動(dòng)化能力，并計(jì)劃在巴黎新建產(chǎn)品研發(fā)中心。

來也科技作為入選過 Gartner 魔力象限的和客戶之選的國內(nèi)頭部智能自動(dòng)化廠商，此次收購意在進(jìn)一步增強(qiáng)智能自動(dòng)化產(chǎn)品能力、拓展行業(yè)解決方案應(yīng)用、擴(kuò)大全球市場(chǎng)賦能范圍，加速“后疫情時(shí)代”全球組織智能自動(dòng)化轉(zhuǎn)型。

收購Mindsay，對(duì)于來也科技的海外市場(chǎng)拓展有著重要意義。Mindsay對(duì)話式AI平臺(tái)支持100 多種語言，并擁有一定的市占率。來也科技致力于為客戶提供更加強(qiáng)大的端到端一體化智能自動(dòng)化平臺(tái)，RPA平臺(tái)與對(duì)話式AI融合之后，借助Mindsay搭配海外銷售團(tuán)隊(duì)，來也科技的智能自動(dòng)化解決方案可以迅速在海外打開市場(chǎng)，更多的解決方案也會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)Mindsay的增長(zhǎng)。

隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，企業(yè)對(duì)智能自動(dòng)化的需求越發(fā)多樣化，國內(nèi)外RPA廠商的戰(zhàn)略路徑也朝著精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變，其中智能聊天機(jī)器人成為火熱賽道之一，Uniphore便是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，Uniphore已獲得6.1億美元的總?cè)谫Y，ARR收入超過1億美元，企業(yè)客戶數(shù)量超1,000家，其潛力可見一斑。

在Gartner發(fā)布的2021年技術(shù)炒作周期報(bào)告顯示，聊天機(jī)器人已成為企業(yè)人工智能應(yīng)用最多領(lǐng)域之一。尤其是全球新冠疫情爆發(fā)后，聊天機(jī)器人應(yīng)用規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

但傳統(tǒng)聊天機(jī)器人只能聚焦在業(yè)務(wù)本身，只做簡(jiǎn)單的問答與統(tǒng)計(jì)，無法提供更深度的智能人性化服務(wù)。當(dāng)RPA+AI+聊天機(jī)器人+IDP進(jìn)行深度融合之后，其能力有了質(zhì)的提升。例如，構(gòu)建ACW（通話后工作）、IVR、CRM、通話總結(jié)、通話分析、數(shù)據(jù)錄入等，更加復(fù)雜、超長(zhǎng)鏈路的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化。這也是RPA廠商收購對(duì)話式AI廠商原因之一。

資料顯示，Mindsay創(chuàng)立于2016年總部位于法國巴黎。此前Mindsay曾用名Destygo，并在2019年7月改為現(xiàn)在名字。Mindsay在法國巴黎、美國紐約設(shè)有辦事處，擁有員工40+，擁有數(shù)百家企業(yè)客戶，典型客戶包括：Iberia、迪士尼、Vueling、Carlson Wagonlit Travel、RATP等。

Mindsay曾在2019年獲得White Star Capital領(lǐng)投的1000萬美元A輪融資，此后，其業(yè)務(wù)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

產(chǎn)品方面 ，Mindsay憑借多年的技術(shù)沉淀與項(xiàng)目積累打造了聊天機(jī)器人、對(duì)話式IVR、客戶服務(wù)自動(dòng)化、聊天機(jī)器人托管等產(chǎn)品矩陣。以對(duì)話式IVR為例，Mindsay的IVR轉(zhuǎn)換工具可通過回答完整的問題和簡(jiǎn)化自助服務(wù)。

對(duì)話式 IVR在NLP、AI等技術(shù)加持下，使得機(jī)器人可以聽懂人類語言，并用普通話與客戶進(jìn)行交互。該產(chǎn)品可有效減少呼叫中心的等待時(shí)間，提升客戶服務(wù)處理效率。

技術(shù)創(chuàng)新方面 ，Mindsay為了使聊天機(jī)器人更加智能，與NLP、ML、語音識(shí)別等多種人工智能技術(shù)進(jìn)行了深度融合。還可以根據(jù)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行算法訓(xùn)練，隨著機(jī)器人不斷地自我學(xué)習(xí)和完善，其工作效率和識(shí)別率將獲得極大提升。同時(shí)Mindsay支持110多種語言，可滿足全球客戶的業(yè)務(wù)需求。

此外，為了降低聊天機(jī)器人的使用門檻，加快機(jī)器人構(gòu)建效率，Mindsay支持低代碼操作。用戶無需專業(yè)的開發(fā)人員，只需要少量或者無代碼，快速將其集成在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。

產(chǎn)品集成方面， Mindsay支持市面上所有主流聊天工具，例如，微信、WhatsApp、谷歌助理、Messenger、Skype、Slack等?？蛻舴?wù)平臺(tái)方面，支持Zendesk、Salesforce、Genesys、Intercom、iAdvize等主流平臺(tái)，可幫助用戶將聊天機(jī)器人無縫集成在各種平臺(tái)中。

Mindsay首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Guillaume Laporte表示 ，越來越多的企業(yè)意識(shí)到，由對(duì)話式 AI 提供支持的聊天機(jī)器人，在自助服務(wù)體驗(yàn)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而 Mindsay一直深耕該領(lǐng)域。非常高興加入來也科技這個(gè)大家庭，他們卓越的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)給我留下了深刻印象，未來將共同為全球客戶提供服務(wù)。

繼續(xù)閱讀：