北美時(shí)間7月14日,全球知名RPA廠商Pega推出最新RPA產(chǎn)品X-rayVision。
?該產(chǎn)品可以在無需人工參與的情況下,將那些發(fā)生故障無法工作的RPA機(jī)器人進(jìn)行自我修復(fù),從而保持自動化業(yè)務(wù)的連續(xù)性。這將為客戶提供更易部署、使用和擴(kuò)展靈活的RPA產(chǎn)品。
根據(jù)Pega之前發(fā)布的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
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87%的組織在應(yīng)用RPA時(shí)都會發(fā)生故障無法正常工作;
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50%的組織認(rèn)為RPA的部署遠(yuǎn)比想象中難的多;
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只有39%的組織可以順利部署并應(yīng)用RPA。
為什么RPA會有如此高的故障率呢?這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)RPA解決方案都依賴于表面級別的屏幕抓取,以在不斷變化的應(yīng)用程序場景中實(shí)現(xiàn)流程自動化。
當(dāng)應(yīng)用程序的界面發(fā)生變化(在不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)中,這種變化頻率非常高)時(shí),RPA機(jī)器人無法抓取先前設(shè)定的UI位置,所以會造成無法工作的情況出現(xiàn)。
這不僅會浪費(fèi)投資RPA的金錢,更重要的是會中斷業(yè)務(wù)的連續(xù)性對客戶造成嚴(yán)重?fù)p失。
Pega在新推出的RPA產(chǎn)品X-ray Vision上內(nèi)置了其專利技術(shù)Deep Robotics。該技術(shù)可以直接將RPA機(jī)器人捆綁在應(yīng)用程序的控件中而不是UI層面。同時(shí)在AI的幫助下,用戶將以更少的時(shí)間和資源來部署機(jī)器人。
X-rayVision主要有以下兩大特性:
RPA機(jī)器人自我修復(fù):當(dāng)用戶的自動化業(yè)務(wù)流程因?yàn)閁I、API等因素?zé)o法工作時(shí),X-ray Vision會在AI的幫助下自動查找和識別UI界面,并與先前的設(shè)定進(jìn)行比對來確定最新UI位置,以保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。此外,在機(jī)器學(xué)習(xí)的幫助下,其AI模型會根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)不斷變化以改善修復(fù)方式。
簡化機(jī)器人創(chuàng)建方式:根據(jù)Pega的技術(shù)專利Deep Robotics,可以將諸多需要代碼才能創(chuàng)建的復(fù)雜自動化流程實(shí)現(xiàn)自動化,真正做到零代碼創(chuàng)建自動化機(jī)器人。根據(jù)Pega過往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這些復(fù)雜的創(chuàng)建方法都將實(shí)現(xiàn)模塊化管理,提供可視化拖拽方式創(chuàng)建。
Pega機(jī)器人流程自動化負(fù)責(zé)人FrancisCarden表示,雖然RPA是智能自動化的重要組成部分,但大多數(shù)組織最終發(fā)現(xiàn)機(jī)器人通常非常脆弱,需要進(jìn)行持續(xù)且昂貴的維護(hù)管理,這可能會抵消RPA帶來的某些優(yōu)勢。
因此,針對用戶實(shí)際應(yīng)用時(shí)所遇到的困難,Pega推出了最新產(chǎn)品X-ray Vision。它可以免去多數(shù)常規(guī)性的維護(hù)煩惱,為用戶提供更易使用、維護(hù)和部署的RPA機(jī)器人。
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