suntingting 發(fā)布于 2022-11-25

研究發(fā)現(xiàn)，要真正充分利用RPA，不僅需要關(guān)注業(yè)務(wù)流程或技術(shù)，還涉及兩者的有機結(jié)合及如何做好相應(yīng)的大規(guī)模運營保障工作，這就要求企業(yè)形成RPA相關(guān)的全生命周期的管理體系，也就是本文所述的機器人流程自動化運營模式（RPA OM）。...

閱讀(2022) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-11-22

未來五年，人類和數(shù)字勞動力混合的員工隊伍將會變得非常普遍。人們將會和虛擬的軟件助手并肩工作，共享任務(wù)，交接工作。雖然，人類和機器人助手一起工作，聽起來很像像科幻小說，但在2022年，這比您想象的更接近現(xiàn)實。...

閱讀(914) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-11-13

“數(shù)據(jù)資源逐漸成為了繼“土地、資本、勞動”生產(chǎn)三要素后的另一個生產(chǎn)要素，即如今二十一世紀(jì)的“第四大生產(chǎn)要素”成為了現(xiàn)在企業(yè)不可忽視的經(jīng)濟(jì)資源?！?..

閱讀(1650) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-11-08

在電商雙11開啟的同時，RPA界也開啟了一年一度的雙11大促，廠商們紛紛使出自己大招推銷解決方案、政策與產(chǎn)品，在更好地助力客戶雙11穩(wěn)定運營的同時，也能吸引更多企業(yè)的關(guān)注與合作。
都有哪些RPA廠商在雙11大促上做了哪些動作？本文就給大家來一個簡單的盤點，并為大家解讀為何廠商們紛紛發(fā)力電商領(lǐng)域。...

閱讀(1266) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-11-03

什么是智能文檔處理？針對文本數(shù)據(jù)處理尤其是純文本，大家通常會想到使用自然語言處理（Natural language processing，NLP）技術(shù)來解決語義理解及分析處理工作。關(guān)于自然語言處理技術(shù)的研究有很長歷史，針對不同層面文本處理和分析有很多技術(shù)點，常見技術(shù)例如分詞與詞性標(biāo)注、命名實體識別、句法結(jié)構(gòu)分析、文本分類、文本摘要等功能。...

閱讀(2208) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-11-01

國際著名RPA廠商Appian（納斯達(dá)克股票代碼：APPN）委托知名咨詢調(diào)查機構(gòu)Markess by Exaegis，對50名來自法國地方、中央政府部門的高層決策者進(jìn)行了深度調(diào)查，以查看他們對自動化（RPA、IPA）的應(yīng)用看法。（RPA全球生態(tài)公眾號后臺回復(fù)“法國自動化”，獲取法語原文報告）...

閱讀(2044) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-31

適逢招商局150周年華誕，一群可愛的招商人將“招商傳承”與“數(shù)字秘籍”碰撞，創(chuàng)造出了集團(tuán)首個數(shù)字員工“招小影”。她身懷絕技，具備豐富多樣的工作技能和堅定不移的招商信仰，今天正式加入百年招商局與大家共成長。在數(shù)字時空中不斷蛻變新生的她，將與全體招商人共同奮斗，奮楫馭舟，揚帆遠(yuǎn)航下個百年征程。...

閱讀(613) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-31

相信很多人對超自動化已經(jīng)很了解，但對自動化架構(gòu)還很陌生，畢竟國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)對于這個概念的介紹真的很少。那么，什么是自動化架構(gòu)？它能為組織帶來什么？又該如何構(gòu)建？

本文，就給大家聊聊Forrester所定義的自動化架構(gòu)。

...

閱讀(1850) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-26

當(dāng)RPA的開發(fā)與應(yīng)用引入敏捷方法之后，一種更高效的RPA應(yīng)用與實施方法論也就出現(xiàn)了，UiPath等廠商及組織將其稱為敏捷RPA。
什么是敏捷RPA？為什么RPA需要敏捷方法？敏捷開發(fā)原則如何助力RPA成功？本文就跟大家聊聊這些。...

閱讀(700) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-21

超級自動化一詞最早由Gartner在2019年提出，它是一個以交付工作為目的的集合體，是機器人流程自動化、流程挖掘、智能業(yè)務(wù)流程管理等多種技術(shù)能力與軟件工具的組合，是智能流程自動化、集成自動化等概念的進(jìn)一步延伸。超級自動化能夠簡化業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效提質(zhì)并釋放創(chuàng)新活力，從而提升綜合影響力和核心競爭力。...

閱讀(1527) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-19

Gartner 2022年中國信息和通信技術(shù)成熟度曲線顯示，機器人流程自動化（RPA）在國內(nèi)的發(fā)展勢頭逐漸增強。如果運用得當(dāng)，RPA可以幫助用戶建立自動化工作流完成任務(wù)，提高企業(yè)機構(gòu)生產(chǎn)率。
然而實際上很多RPA項目并不順利，其中一個原因在于IT領(lǐng)導(dǎo)者使用這項技術(shù)的場景可能并不合適。此外，RPA供應(yīng)商篩選流程也很復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者可能缺乏必要的資源或企業(yè)級支持來做好這項工作。...

閱讀(501) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-18

就在今年的3月，我國銀保監(jiān)會公布了最新的保險數(shù)據(jù)。我國2021年保險代理人數(shù)據(jù)的下降幅度更是令人吃驚。具體來看，2021年12月31日，全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員641.9萬人。其中，92 家人身險公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員 472.8 萬人、占比 73.7%；90 家財產(chǎn)險公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員 169.1 萬人、占比 26.3%。具體從銷售人員角度來看，代理銷售人員從2020年的842萬銳減到590萬，同比驟減30%。...

閱讀(2117) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-10

現(xiàn)在，RPA已廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、電商、零售、電信、能源、醫(yī)療、制造、物流、地產(chǎn)、教育等諸多行業(yè)，在財務(wù)管理、人力資源、客服、法務(wù)、采購等業(yè)務(wù)場景發(fā)揮著不可替代的作用。

隨著越來越多的領(lǐng)域引入RPA，更多的業(yè)務(wù)場景也正在不斷被發(fā)掘。RPA全球大流行的畫卷，也就此徐徐展開。...

閱讀(1254) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-10-03

AI（人工智能）和RPA（機器人流程自動化）等新興技術(shù)已成為新時代前沿行業(yè)必備的生產(chǎn)力工具，作為新興技術(shù)代表之一的數(shù)字化勞動力也正式進(jìn)入業(yè)界視野。我們認(rèn)為，數(shù)字化勞動力是通過數(shù)字化技術(shù)打破人與機器邊界、充分激活勞動力潛能的第四種企業(yè)用工模式，即“人機耦合”。該舉措可以有效豐富并優(yōu)化企業(yè)的勞動力。數(shù)字化勞動力可為企業(yè)提供全景式賦能：在前臺 銷售端增強用戶體驗、提升獲客能力；在中后臺提高運營協(xié)作效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、降本增效。數(shù)字化時代瞬息萬變，勞動力模式不斷迭代，傳統(tǒng)與新型數(shù)字化用工模式的整合有望實現(xiàn)可觀的效益增長。...

閱讀(2563) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-30

PA+AI，一下子打開了RPA應(yīng)用的想象空間。因此，眾多RPA廠商都將AI作為其產(chǎn)品的一個重要賣點。那么，RPA和AI到底是怎么結(jié)合的呢？為此，數(shù)據(jù)猿策劃了RPA+AI深度行業(yè)選題，分析RPA和AI的結(jié)合點，并采訪多位RPA、AI領(lǐng)域的專家，一起探討行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。...

閱讀(2742) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-26

中國SaaS行業(yè)的形勢同樣不容樂觀，甚至很多頭部SaaS也出現(xiàn)了融資困難，開始凍結(jié)甚至縮減人員規(guī)模。
那么，明年中國SaaS行業(yè)又會出現(xiàn)哪些變化呢？我根據(jù)相關(guān)信息和自己的解讀，做出以下預(yù)測，供大家參考。
...

閱讀(2543) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-26

9月22日，由科大訊飛特別設(shè)置的“訊飛曉悟數(shù)字機器人開發(fā)者挑戰(zhàn)賽”已于A.I.開發(fā)者大賽平臺正式上線，作為2022“iFLYTEK A.I.開發(fā)者大賽”的重要賽事，旨在搭建廣闊的RPA交流展示平臺，誠邀優(yōu)秀RPA開發(fā)者登上競技舞臺，共探技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用落地，協(xié)力打造開放、專業(yè)、智能的RPA生態(tài)，共同推動RPA的發(fā)展。...

閱讀(1958) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-25

您很難找到另一種方法，可以帶來與RPA一樣的效益。RPA承諾，65%的項目可以把流程控制到10個以內(nèi)。以下是5個RPA實施的最佳實踐，它們可以將您的組織從概念驗證擴展到公司范圍的超自動化，也能夠有效的幫助您應(yīng)對常規(guī)的挑戰(zhàn)。...

閱讀(2552) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-23

企業(yè)引入RPA，不僅能夠?qū)_社保繳費基數(shù)上調(diào)等帶來的成本上漲，更能夠通過數(shù)字機器人代替人力實現(xiàn)更大規(guī)模的成本壓縮，進(jìn)一步實現(xiàn)增效降本。
那么，RPA是如何助力廣大組織破解成本居高不下的難題的呢？本文就跟大家聊聊這些。...

閱讀(682) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-20

本文將從以下兩個維度，分別闡述下研發(fā)流程自動化的應(yīng)用方法和收益：

??單項任務(wù)的自動化

??多任務(wù)自動化協(xié)同...

閱讀(2018) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-13

“業(yè)務(wù)流程管理”的源頭可以追溯到工業(yè)革命發(fā)展到鼎盛時期，福特汽車流水線和泰勒科學(xué)管理出現(xiàn)（參見《管理學(xué)家應(yīng)該是什么樣的人 ｜ 美國國會聽證會上的證詞 - 泰勒》），科學(xué)管理演化到現(xiàn)代質(zhì)量管理，再分別結(jié)合業(yè)務(wù)管理和信息技術(shù)應(yīng)用（以及從企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用衍生出了專門的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，簡稱BPMS），三個傳統(tǒng)軌道一起發(fā)展、匯流成了“業(yè)務(wù)流程管理”（BPM）體系。...

閱讀(2973) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-08

近年來，銀行業(yè)一直面臨著采用自動化和機器人技術(shù)的壓力。RPA可以幫助銀行業(yè)達(dá)成加快流程，提高準(zhǔn)確性和效率，并降低成本的目標(biāo)。在過去，銀行使用機器人來處理現(xiàn)金和處理交易等任務(wù)。但現(xiàn)在，隨著人工智能（AI）、光學(xué)字符識別技術(shù)和機器學(xué)習(xí)的出現(xiàn)，銀行開始探索機器人流程自動化（RPA）的更復(fù)雜應(yīng)用。比如說，銀行業(yè)的RPA可以自動識別和糾正復(fù)雜金融文件中的錯誤。它還可以從多個來源匯總數(shù)據(jù)，并提供產(chǎn)品和服務(wù)的建議。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行可能會越來越多地依靠RPA來實現(xiàn)各種任務(wù)的自動化。...

閱讀(2410) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-07

近日，Gartner在官方網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)，預(yù)計到2026年，對話式人工智能將幫助客服中心降低800億美元勞動力成本。預(yù)計2022年，全球組織在客服中心的對話式人工智能解決方案上的支出，將達(dá)到近20億美元。...

閱讀(710) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-02

如今，機器人技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)，金融服務(wù)業(yè)當(dāng)然也不例外?，F(xiàn)在，50%的金融市場參與者希望實現(xiàn)手動流程自動化，機器人流程自動化則是他們的首選工具。隨著利潤的減少，監(jiān)管的加強，以及利率的停滯，在金融領(lǐng)域使用RPA來提高競爭優(yōu)勢成為一種跟上大量金融科技初創(chuàng)企業(yè)擠占市場的方式。但RPA究竟是什么？是如何工作的？要如何使用它？以及有哪些當(dāng)前可用的RPA選項呢？...

閱讀(1173) 評論(0)

suntingting 發(fā)布于 2022-09-02

8月30日，Gartner在官網(wǎng)公布了一項調(diào)查，首席財務(wù)官們計劃在削減其他業(yè)務(wù)成本時，以保護(hù)數(shù)字技術(shù)的投資。在優(yōu)先技術(shù)事項中，首席財務(wù)官們特別優(yōu)先考慮了后臺自動化，這是面對持續(xù)通貨膨脹的情況下降低成本的關(guān)鍵所在，成為重中之重。...

閱讀(1511) 評論(0)