近年來(lái)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)需要思考的問(wèn)題。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）正在以非常迅猛的發(fā)展趨勢(shì)開始被大多數(shù)的企業(yè)應(yīng)用。RPA行業(yè)在2018年收入增長(zhǎng)了63.1％達(dá)到8.46億美元，成為全球企業(yè)軟件市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的智能軟件。
那么，RPA為何會(huì)以如此迅速的速度發(fā)展，對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)是否是好事？接下來(lái)我們將以RPA在企業(yè)中的應(yīng)用和其他方面進(jìn)行分析。
轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)
目前大多數(shù)企業(yè)還處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期或者計(jì)劃期，甚至有些企業(yè)對(duì)于建設(shè)他們理想中的智能化都處于需求不明確，缺乏整體性的戰(zhàn)略規(guī)劃中。對(duì)當(dāng)前的數(shù)字化水平認(rèn)知不足。而RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的出現(xiàn)正好是啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始。
RPA的優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于目前同樣處在風(fēng)口浪尖的AI智能，5G等來(lái)說(shuō)，RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人通常成本低且易部署。也不像基于SaaS的OA、銷售、客服等辦公自動(dòng)化系統(tǒng)那樣實(shí)施周期長(zhǎng)、投入多，同時(shí)也不會(huì)破壞企業(yè)當(dāng)前正在應(yīng)用的ERP等管理系統(tǒng)的后臺(tái)，并且可以不用接口就完成跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，替代人工自動(dòng)化處理大量有規(guī)則性、重復(fù)繁瑣的工作流程，進(jìn)而釋放大量人力資源去從事更有價(jià)值的工作崗位，同時(shí)加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
RPA的應(yīng)用
RPA可被應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的多個(gè)場(chǎng)景之中。例如：金融行業(yè)中的銀行對(duì)賬、網(wǎng)銀流水查詢、估值清算等；制造業(yè)中的供應(yīng)商資質(zhì)篩查、銷售訂單錄入等；電商行業(yè)中的客服訂單處理等。這些行業(yè)在應(yīng)用RPA時(shí)會(huì)得到更高的ROI，從而得到更高的投資效益。
特別聲明：
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