近期，隨著ChatGPT在全球范圍內(nèi)熱度的居高不下，微軟、谷歌、百度、Meta、網(wǎng)易等眾多科技巨頭紛紛開始進行產(chǎn)業(yè)深度布局。作為業(yè)內(nèi)領先的超級自動化廠商，九科信息一直致力于通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的不斷增長的需求。

身為超級自動化行業(yè)的創(chuàng)新領軍者，九科信息正在積極探索新技術(shù)帶來的可能性，將以ChatGPT為代表的智能技術(shù)內(nèi)置在超級自動化平臺中，以擴大產(chǎn)品能力邊界和提升客戶服務體驗。此設想現(xiàn)已進入實踐階段，并取得突破性進展。當前，九科企業(yè)級超級自動化平臺已經(jīng)完成了與ChatGPT的集成，并在多個場景成功落地。
 

目前，大規(guī)模語言模型的代表性模型包括GPT-3、BERT、XLNet、T5等。這些模型都是基于深度學習技術(shù)，通過預訓練和微調(diào)等方法，可以實現(xiàn)在各種自然語言處理任務中取得較好的性能。ChatGPT是一種基于最先進的自然語言處理技術(shù)的人工智能模型，它能夠理解和生成自然語言，甚至能夠理解用戶的意圖和情感，相比其他大規(guī)模語言模型，它在對話系統(tǒng)領域的應用表現(xiàn)更為突出。
 

對比其他大規(guī)模語言模型，ChatGPT具備更高的生成能力，更好的多語言支持，更高的適應性和可定制性，更好的推理能力，以及更好的可解釋性。這意味著，通過引入ChatGPT，九科企業(yè)級超級自動化平臺可以更好地與用戶進行交互，為企業(yè)搭建更高效的業(yè)務流程，提供更舒適的用戶體驗。
 

由于九科企業(yè)級超級自動化平臺基于云原生架構(gòu)的產(chǎn)品特性，ChatGPT能夠以組件的形式與平臺高效快速地進行集成，極大拓展平臺的AI能力邊界。正式投入使用后，九科可為用戶部署基于指定領域知識的問答機器人；還可以提供智能問答交互界面，解決用戶關(guān)于產(chǎn)品、專業(yè)知識等方面的問題；幫助用戶大批量生成郵件、信件等主題文檔；自動生成代碼，協(xié)助用戶搭建流程；根據(jù)用戶的要求進行自動翻譯等。

通過與ChatGPT深度融合，九科將進一步為客戶提供更加智能、高效和個性化的自動化解決方案。以自動翻譯場景為例，用戶可以使用九科RPA產(chǎn)品bit-Worker搭建自動化流程，RPA機器人可根據(jù)既定的規(guī)則自動提取需要翻譯的文本，而后通過ChatGPT持續(xù)進行信息采集與存儲，將整個流程都轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊僮?，更大程度地提高效率，釋放人力?br /> 

引入ChatGPT還能夠進一步降低九科產(chǎn)品的使用門檻，利用其自動生成可以應用于九科企業(yè)級超級自動化平臺的代碼，協(xié)助用戶完成流程優(yōu)化和搭建。用戶可在問答框中輸入自己的實際需求，ChatGPT會對用戶的需求進行分析和判斷，并生成相應的代碼，這會使得產(chǎn)品的互動性和易用性和大大增強。
 

將超級自動化技術(shù)與ChatGPT結(jié)合，體現(xiàn)了九科信息以技術(shù)創(chuàng)新為核心的企業(yè)理念，一直以來，九科都專注于提升產(chǎn)品的性能，不斷探索和擁抱前沿的技術(shù)，提高產(chǎn)品的競爭力和用戶體驗。同時，這也展現(xiàn)了九科信息注重用戶需求和體驗的價值觀，九科致力于為客戶提供更加智能化、個性化、便捷化的產(chǎn)品和服務，提高用戶的滿意度和忠誠度。
 

九科信息將持續(xù)對產(chǎn)品功能進行改進和優(yōu)化，以確保該功能未來能夠為企業(yè)提供更好的自動化體驗。該功能的推出將進一步提升九科企業(yè)級超級自動化平臺的市場競爭力，幫助企業(yè)高效處理業(yè)務流程，提高任務精確度和用戶滿意度，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務增長。

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