今年八月，調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了2022全球RPA魔力象限。RPA中國關(guān)于“2022年RPA投入規(guī)劃”的調(diào)研顯示：76.1%的受訪者計(jì)劃擴(kuò)展RPA技術(shù)應(yīng)用并逐漸加大技術(shù)投入；預(yù)計(jì)至2024年，中國RPA市場規(guī)模將達(dá)到81.8億元。

正因?yàn)橹袊鳵PA市場規(guī)模大，前景廣闊，所以國內(nèi)RPA廠商“內(nèi)卷”現(xiàn)象也很嚴(yán)重。產(chǎn)品趨于同質(zhì)，幾乎都是采用傳統(tǒng)的拖拉拽模式；不重產(chǎn)品升級與創(chuàng)新，而頻繁打價(jià)格戰(zhàn)；除此之外，RPA廠商表面都在宣傳人人可用，但實(shí)際上使用這些RPA產(chǎn)品依舊沒有脫離“拖拉拽”的應(yīng)用模式，聽起來更像是一種營銷噱頭，并非真正實(shí)現(xiàn)了人人可用。

“一駕裝修的再精致的馬車，它并沒有突破原來的形態(tài)，就不會(huì)變成汽車。”實(shí)在智能創(chuàng)始人孫林君巧用比喻，其意思是說，傳統(tǒng)RPA若不解決拾取、元素、變量的三座大山，對普通用戶的門檻就始終存在，更談不上真正的人人可用。

對此，實(shí)在智能基于大數(shù)據(jù)和智能化的算法，推出了全新引導(dǎo)式的“IPA模式”，這是類似觸屏手機(jī)的顛覆式創(chuàng)新。

實(shí)在智能希望通過AI技術(shù)的加持，讓RPA成為一項(xiàng)真正普適性的技術(shù)。而IPA模式即是將AI和RPA融合在一起，通過融合AI技術(shù)，降低產(chǎn)品使用門檻。如當(dāng)鼠標(biāo)滑過一個(gè)瀏覽器圖標(biāo)，AI就知道它能用來打開網(wǎng)頁和搜索新聞；當(dāng)鼠標(biāo)滑過一個(gè)對話框，AI就判斷可以輸入文字并發(fā)送消息；當(dāng)鼠標(biāo)框選一個(gè)包含各種文字的區(qū)域，AI就知道可以進(jìn)行文字識別及抽取。

更通俗易懂的講，實(shí)在IPA模式用戶不需要額外學(xué)習(xí)使用實(shí)在RPA，也完全不需要“拖拉拽”或“寫代碼”，客戶只需要關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯，按照正常流程直接操作業(yè)務(wù)軟件即可。這是一種所見即所得的方式，一步步地引導(dǎo)客戶完成流程，大幅縮小了使用者的學(xué)習(xí)成本，往人人可用上邁進(jìn)了一大步。

具體說，實(shí)在IPA模式能給用戶帶來沉浸式的流程編輯、所見即所得的操作以及全新全套的交互體驗(yàn)。在該模式下，我們無需在業(yè)務(wù)視角和專業(yè)視角來回切換，只需要純業(yè)務(wù)視角，關(guān)注自身業(yè)務(wù)即可，且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)理解你的每一步動(dòng)作，自動(dòng)轉(zhuǎn)化成流程的動(dòng)作并配置好參數(shù)，整個(gè)操作范圍更全面、識別理解更智能、操作更簡單。

比如在該模式的操作界面上，采用的是業(yè)務(wù)人員思維，鼠標(biāo)移到哪，即能識別出要操作的對象是誰，能做什么，有哪些組件，點(diǎn)擊以后組件的參數(shù)都被帶進(jìn)去，給用戶非常流暢的體驗(yàn)。用戶不需要考慮何時(shí)使用計(jì)算機(jī)視覺，何時(shí)借助操作系統(tǒng)底層，只要進(jìn)到環(huán)境里面就是默認(rèn)自動(dòng)拾取。

而這些都是基于實(shí)在智能全自研的智能屏幕語義理解技術(shù)（ISSUT），它包括融合拾取3.0、動(dòng)態(tài)元素匹配、頁面結(jié)構(gòu)分析、屏幕語義抽取、多模態(tài)意圖預(yù)測等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。

隨著這兩年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，給RPA帶來了一定機(jī)會(huì)。在數(shù)字化的今天，RPA處在一個(gè)大獨(dú)立賽道且極具剛性場景價(jià)值。因RPA承接著大量企業(yè)的技術(shù)運(yùn)用，被廣泛集中使用在大型企業(yè)或者高科技企業(yè)中，在大企業(yè)帶動(dòng)下也會(huì)逐漸影響中小企業(yè)使用。

未來，實(shí)在RPA會(huì)一直前進(jìn)，在實(shí)踐中成長，在項(xiàng)目中壯大，讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能夠完美到操作所有的應(yīng)用系統(tǒng)，通過技術(shù)大大拉低使用RPA的門檻，讓每一個(gè)普通用戶能夠?qū)⑦@款產(chǎn)品用起來，最終像Excel一樣方便易用。

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