近日,巴西衛(wèi)生部宣布,將通過RPA處理27個州7500多家醫(yī)院之間的新冠疫情數(shù)據(jù),包括,數(shù)據(jù)搜集、處理驗證、傳輸、發(fā)布和匹配等業(yè)務(wù)流程,以提升工作效率、節(jié)省時間和提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。此次為巴西衛(wèi)生部提供自動化服務(wù)的是全球知名RPA廠商Kryon。
巴西衛(wèi)生部系統(tǒng)開發(fā)協(xié)調(diào)員Elmo Raposo表示,在這個人口超過2億的國家里,從每家醫(yī)院搜集并處理來自不同系統(tǒng)的疫情數(shù)據(jù),其工作量是非常驚人的!但我們必須要處理這些數(shù)據(jù),因為可以讓醫(yī)生、民眾實時掌握疫情的發(fā)展趨勢。在RPA的幫助下,我們簡化了所有數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)流程,最重要的是釋放了醫(yī)護(hù)人員、IT人員,使得他們可以將寶貴的時間用在救治方面。
目前,巴西的新冠確診病例已超過1000萬例,死亡人數(shù)超過24萬,是美國之外全球疫情最嚴(yán)重的國家。時間成為醫(yī)護(hù)人員最寶貴的資源,應(yīng)用RPA之后,將幫助巴西一線救護(hù)人員節(jié)省大量時間。
在數(shù)據(jù)處理方面,除了要搜集來自27個州7500多家醫(yī)院的數(shù)據(jù)之外,患者隱私保護(hù)是一個重要環(huán)節(jié)。需要刪除用戶的敏感數(shù)據(jù)后,才能匯總到衛(wèi)生部的聯(lián)邦門戶網(wǎng)站,然后在每天凌晨5點準(zhǔn)時公布確診病例、病床使用情況等數(shù)據(jù)。
同時醫(yī)護(hù)和IT人員在處理患者數(shù)據(jù)時需要依照LGPD(巴西通用個人數(shù)據(jù)保護(hù)法)來執(zhí)行操作,所以需要頻繁加密、解密一些數(shù)據(jù),而處理時間也隨之增加。在應(yīng)用RPA之后,機(jī)器人可以按照設(shè)定好的模式來搜集和處理這些數(shù)據(jù),使得整體效率大幅度提升。
Kryon首席執(zhí)行官Harel Tayeb表示,在全球新冠疫情危機(jī)中,如果沒有準(zhǔn)確和最新的信息,衛(wèi)生組織將無法正常工作和做出正確的決策。就巴西的衛(wèi)生系統(tǒng)而言,醫(yī)護(hù)和IT人員需要耗費大量時間才能處理完這些數(shù)據(jù),但目前,時間是醫(yī)護(hù)人員最寶貴的東西。而RPA可以將業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化,節(jié)省大量時間,這就是應(yīng)用的最大好處之一。
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