近日,Accelirate宣布推出ROC( RoboticOperations Center)機(jī)器人操作中心托管服務(wù),例如,機(jī)器人監(jiān)控、自動化流程維護(hù)、自動化流程改進(jìn)、自動化流程設(shè)計、自定義數(shù)據(jù)報表、錯誤修復(fù)等功能,以幫助更多的組織消除應(yīng)用RPA之后所面臨的諸多后續(xù)維護(hù)難題。同時還為客戶提供RPA CoE(卓越中心)建設(shè)服務(wù)。
Accelirate的首席執(zhí)行官 Matt Gallo表示,目前RPA已廣泛應(yīng)用在不同的業(yè)務(wù)場景中,但維護(hù)對于多數(shù)企業(yè)仍是不小的難題?;谟脩舻男枨笪覀兺瞥隽巳識OC托管服務(wù),為用戶提供安全、運(yùn)營和設(shè)計等一站式RPA維護(hù)服務(wù),來幫助用戶節(jié)省更多的人力資源和投資成本。
Accelirate推出的RPA托管服務(wù)一共有6大塊組成,分別是RPA90天加速計劃,業(yè)務(wù)流程發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程挖掘、運(yùn)營中心托管、RPA 365和AI 90天。
RPA90天加速計劃:可以幫助沒有任何自動化項目經(jīng)驗的企業(yè),在90天內(nèi)為用戶建立整個自動化生態(tài),包括,RPA知識普及、業(yè)務(wù)流程評估、POC執(zhí)行和CoE建設(shè)以及后續(xù)維護(hù)服務(wù)。
業(yè)務(wù)流程發(fā)現(xiàn):通過Accelirated Discovery這款產(chǎn)品,可以幫助用戶快速識別出適合RPA、AI的業(yè)務(wù)流程,并打造業(yè)務(wù)自動化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)流程挖掘:該功能可以從現(xiàn)有自動化業(yè)務(wù)流程中收集數(shù)據(jù),并通過智能分析快速生成可視化數(shù)據(jù)報告,從而突破RPA的效率瓶頸實現(xiàn)效益最大化。
RPA運(yùn)營中心托管:Accelirate最新推出的功能,專門針對大規(guī)模部署的企業(yè)設(shè)計,支持7*24小時無間斷自動化監(jiān)控,例如,機(jī)器人工作量評估、異常流程修復(fù)、隊列管理、基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等十多個服務(wù)。
RPA365:這是一種全包業(yè)務(wù),用戶只需要說出自己的自動化需求和按月繳費用即可,Accelirated可以提供從產(chǎn)品部署、機(jī)器人運(yùn)營到后期維護(hù)一站式自動化服務(wù)。
AI90天:針對用戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,在90天內(nèi)為用戶提供多個有效的數(shù)據(jù)模型以提升自動化效率,這些AI技術(shù)包括,NLP、ML、OCR等。
此外,Accelirate還提供RPA CoE建設(shè)服務(wù),通過多年的建設(shè)經(jīng)驗幫助用戶避開諸多建設(shè)錯誤,建設(shè)內(nèi)容包括,自動化需求分析與管理,自動化開發(fā)教學(xué),自動化維護(hù)與技術(shù)支持以及自動化案例分享等。
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