近日，全球著名IT咨詢機構(gòu)Gartner發(fā)布了《2020年企業(yè)LCAP魔力象限》。Gartner通過產(chǎn)品能力、市場影響力、創(chuàng)新能力以及客戶體驗等多個維度，對18家廠商的19種產(chǎn)品進(jìn)行了評測。

其中5家RPA廠商（或相關(guān)產(chǎn)品）入圍了此次魔力象限：微軟、Appian被評為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；AuraQuantic、Newgen被評為利基市場參與者；Pega被評為遠(yuǎn)見者。

Gartner預(yù)計，到2023年，全球超過50%的大中型企業(yè)將把低代碼應(yīng)用平臺作為主要戰(zhàn)略應(yīng)用平臺之一。

01.

LCAP定義與市場預(yù)測

低代碼應(yīng)用平臺（Low-Code Application Platforms）是無需編碼或少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開發(fā)平臺。它的優(yōu)點在于，允許用戶使用易于理解的可視化工具開發(fā)自己的應(yīng)用程序，而不是傳統(tǒng)的編寫代碼方式。

低代碼應(yīng)用平臺可幫助用戶快速構(gòu)建業(yè)務(wù)流程、邏輯和數(shù)據(jù)模型等所需的功能，必要時還可以添加自定義代碼。完成業(yè)務(wù)邏輯、功能構(gòu)建后，即可一鍵交付應(yīng)用并進(jìn)行更新，自動跟蹤所有更改并處理數(shù)據(jù)庫腳本和部署流程，實現(xiàn)在多個平臺上的部署。

此外，低代碼應(yīng)用平臺可以讓更多的人參與到應(yīng)用程序開發(fā)當(dāng)中，不僅是具有專業(yè)編程能力的程序員，非技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員同樣可以構(gòu)建應(yīng)用流程；對于大型企業(yè)來講，低代碼應(yīng)用平臺還可以降低IT團(tuán)隊培訓(xùn)、技術(shù)部署的初始成本。

目前，昂貴的開發(fā)人員費用和部署成本，正在影響組織開發(fā)應(yīng)用程序的進(jìn)度。為了解決這一難題，低代碼應(yīng)用平臺供應(yīng)商一直在提高應(yīng)用程序的交付效率，只需要規(guī)模較小和專業(yè)程度較低的團(tuán)隊即可完成開發(fā)流程。

同時在便捷開發(fā)模式下，LCAP也能滿足企業(yè)級應(yīng)用程序的高性能、可伸縮性、高可用性（HA）、災(zāi)難恢復(fù)（DR）、安全性、API訪問以及云服務(wù)。

市場方面，大型SaaS供應(yīng)商（例如Salesforce和Microsoft）在低代碼應(yīng)用平臺市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位。一些主要SaaS競爭對手也在開發(fā)相關(guān)的LCAP產(chǎn)品，例如，Service Now競爭對手Cherwell引入了LCAP產(chǎn)品；Salesforce競爭對手Xiaoshouyi推出了名為IngageAppPaaS的LCAP產(chǎn)品。

此外，低代碼應(yīng)用平臺在RPA行業(yè)中獲得了供應(yīng)商的廣泛使用，使得底代碼應(yīng)用平臺的市場保持高增長率。Gartner預(yù)計，到2023年，全球超過50%的大中型企業(yè)將把底代碼應(yīng)用平臺作為主要戰(zhàn)略應(yīng)用平臺之一。

02.

入圍RPA廠商介紹

Appian

Appian被評為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。Appian是一家專注于底代碼技術(shù)的上市公司，其LCAP（版本20.1）產(chǎn)品除了提供低代碼開發(fā)功能之外，還提供業(yè)務(wù)流程編排、智能自動化決策和RPA功能。

該平臺專注于復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動化，例如，Appian提供完整的低代碼自動化工具堆棧的能力，可以與RPA一起處理復(fù)雜的工作流程，業(yè)務(wù)規(guī)則和案例管理。目前，全球有眾多企業(yè)客戶和政府機構(gòu)在使用其產(chǎn)品，確保了Appian在LCAP市場中的影響力。

微軟

微軟被評為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。它的LCAP產(chǎn)品由Microsoft Power Apps組成，其中包括Power Automate（RPA產(chǎn)品）、Common Data Service、Power BI和Power Virtual Agents。底代碼應(yīng)用平臺支持了微軟MicrosoftTeams中的Power Apps部署解決方案和模板，支持遠(yuǎn)程工作人員以及擴(kuò)展AI和RPA的操作便捷性。

Microsoft使融合團(tuán)隊具有無代碼和高級專業(yè)開發(fā)人員功能。Microsoft在Power Apps中提供了一種較簡單的設(shè)計時工具，該工具用于設(shè)計畫布應(yīng)用程序，并且采用拖放式以及一種類似Microsoft Excel的表達(dá)語言。這使其非常適合公民開發(fā)人員和業(yè)務(wù)部門開發(fā)人員。

AuraQuantic

AuraQuantic被評為利基市場參與者。AuraQuantic的LCAP提供了一個以流程為中心的應(yīng)用程序平臺，其中包含多個單獨的圖形編輯器用于不同的功能，例如門戶網(wǎng)站和SQL腳本；提供BPM開發(fā)工具以及RPA功能。

AuraQuantic的業(yè)務(wù)主要集中在歐洲、中東和非洲以及拉美地區(qū)，其客戶通常是中型組織，其中大多數(shù)是銀行和保險業(yè)。AuraQuantic通過業(yè)務(wù)流程自動化幫助其客戶提高生產(chǎn)率。不斷發(fā)展其UX（表單）設(shè)計，通過AI擴(kuò)展決策和應(yīng)用程序開發(fā)并添加業(yè)務(wù)流程挖掘功能，從而不斷改進(jìn)其產(chǎn)品。

Newgen

Newgen被評為利基市場參與者。Newgen主要提供內(nèi)容管理和BPMS服務(wù)，其LCAP產(chǎn)品以業(yè)務(wù)流程為中心。在2019年時增加了對DevOps、漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序（PWA）和RPA的支持。Newgen的LCAP擁有海量編排框架、PWA應(yīng)用程序模板和建模器。Newgen的主要市場在亞太地區(qū)，歐洲、中東和非洲、北美地區(qū)的占有率也在不斷提升。Newgen的客戶通常是金融服務(wù)、保險和政府部門的大中型組織。

Pega

Pega（Pega systems）被評為行業(yè)遠(yuǎn)見者。Pega的LCAP是Pega Infinity平臺的關(guān)鍵組件，該平臺提供iBPMS、MXDP、CRM和RPA功能。Pega的業(yè)務(wù)遍布全球，并專注于大型企業(yè)客戶。Pega Infinity主要針對需要Web、移動和對話應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)流程自動化。

Pega Infinity通過流程驅(qū)動的開發(fā)、案例管理、數(shù)據(jù)增強分析、規(guī)則管理和RPA服務(wù)擴(kuò)展了其LCAP。

Pega作為一家上市公司已經(jīng)穩(wěn)定增長了很多年，并且PegaInfinity平臺擁有良好的業(yè)績。Pega擁有一個龐大的合作、產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，其中包括在全球范圍內(nèi)具有強大商業(yè)和行業(yè)能力的廣泛實施合作伙伴。它在北美地區(qū)擁有強大的業(yè)務(wù)，并在歐洲和亞太地區(qū)擁有快速增長的客戶基礎(chǔ)。

03.

象限說明

領(lǐng)導(dǎo)者：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要表現(xiàn)出超強的執(zhí)行能力（好的產(chǎn)品與良好的銷售業(yè)績相匹配），又要表現(xiàn)出具有遠(yuǎn)見（產(chǎn)品創(chuàng)新和相稱的營銷策略）的戰(zhàn)略計劃。LCAP的領(lǐng)導(dǎo)者主要包括云SaaS提供商（Microsoft、Salesforce、ServiceNow），專業(yè)的低代碼提供商（Mendix、OutSystems）以及混合RPA和低代碼應(yīng)用程序供應(yīng)商（Appian）。這些供應(yīng)商具有強大產(chǎn)品能力、市場影響力以及用戶體驗。

挑戰(zhàn)者：Oracle及其Application Express（APEX）解決方案成為今年魔力象限唯一的挑戰(zhàn)者。在市場占有率、產(chǎn)品能力方面與領(lǐng)導(dǎo)者的差距并不是很大，未來有能力成為該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

利基市場參與者：成為利基市場參與者不僅可以提供底代碼應(yīng)用平臺技術(shù)，還混合了其他技術(shù)，例如，RPA、業(yè)務(wù)流程挖掘、BPM等技術(shù)。他們是LCAP行業(yè)的中流砥柱，擁有良好的發(fā)展空間。

遠(yuǎn)見者：遠(yuǎn)見者具有良好的合作生態(tài)以及市場發(fā)展策略，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面也有很強的能力。但是在業(yè)務(wù)執(zhí)行方面與領(lǐng)導(dǎo)者有著較大的差距。相信隨著時間的推移他們會更上一層樓。

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