這篇文章是關(guān)于RPA咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與理解（上篇）。

一、源起

1.1. 關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的疑惑

從三年前開(kāi)始，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，這個(gè)由5個(gè)字構(gòu)成的詞語(yǔ)，不斷在各個(gè)場(chǎng)合吸引著我們的注意力；

大多數(shù)的論述就是把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為一個(gè)背景，作為一頂帽子，并且好像大家都已經(jīng)對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”達(dá)成了高度共識(shí)似的。類(lèi)似的闡述如下：

因?yàn)樾枰獢?shù)字化轉(zhuǎn)型，所以需要上云；

因?yàn)樾枰獢?shù)字化轉(zhuǎn)型，所以需要數(shù)據(jù)分析平臺(tái)；

因?yàn)樾枰獢?shù)字化轉(zhuǎn)型，所以需要建立數(shù)據(jù)中臺(tái)；

因?yàn)樾枰獢?shù)字化轉(zhuǎn)型，所以需要上RPA;

實(shí)質(zhì)就是：因?yàn)樾枰獢?shù)字化轉(zhuǎn)型，所以您需要購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。

一向“警惕宏大敘事，推崇小心求證”，卻也依舊很少能聽(tīng)到關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義，即：

說(shuō)清楚什么是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”？（內(nèi)涵是什么？）
達(dá)到了哪些指標(biāo)便意味著實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”？

1.2. 關(guān)于RPA團(tuán)隊(duì)發(fā)展的困局

資本市場(chǎng)的火爆熱鬧與實(shí)施市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是兩個(gè)維度的故事；一個(gè)是做產(chǎn)品，一個(gè)是做項(xiàng)目。

做產(chǎn)品的公司，有可能爆發(fā)式增長(zhǎng)（產(chǎn)品復(fù)制邊際成本為零），所以是投資圈的寵兒；

做項(xiàng)目的公司，爆發(fā)式增長(zhǎng)是不可能的（項(xiàng)目是要靠人來(lái)做的，項(xiàng)目成本是線性同步增長(zhǎng)的），基本都是負(fù)重前行的，所以基本上也不會(huì)有很多人愿意投資人力密集型企業(yè)的。

筆者所在的公司（致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所）就是一個(gè)做項(xiàng)目的公司（所在條線提供RPA咨詢與實(shí)施服務(wù)），目前就面對(duì)著RPA團(tuán)隊(duì)發(fā)展的困局，總結(jié)為兩句話：錢(qián)掙不多，人招不來(lái)。

1.2.1. 錢(qián)掙不多

主要是公司層面的利潤(rùn)目前階段不是很理想，個(gè)人層面的收入還是相對(duì)有保障和溢價(jià)的。

很多公司會(huì)因?yàn)镽PA的前景擠到這個(gè)市場(chǎng)，為了贏得案例或者頭部客戶，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)在相對(duì)中短期成為常態(tài)。

硝煙過(guò)后，必然是一片狼藉；消逝的是公司名字，但對(duì)于RPA市場(chǎng)都是寶貴的肥料。

1.2.2. 人招不來(lái)

本來(lái)就是全新的領(lǐng)域，人才的緊缺也是相對(duì)中短期的常態(tài)，高價(jià)挖人和內(nèi)部培養(yǎng)是主要策略。

RPA產(chǎn)品公司融到錢(qián)之后，也會(huì)大量招攬人才，那么對(duì)于RPA咨詢和實(shí)施公司會(huì)進(jìn)一步加劇人員擴(kuò)展的困難度。

1.3. 關(guān)于轉(zhuǎn)型和趨勢(shì)的思考

對(duì)于轉(zhuǎn)型和趨勢(shì)的思考，是為了不讓短期的情緒波動(dòng)，影響到我們對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值創(chuàng)造和意義實(shí)現(xiàn)的追逐節(jié)奏。

從以下五個(gè)點(diǎn)論述下，包括最好的時(shí)代、快速的迭代、不斷的創(chuàng)新、持續(xù)的積累、執(zhí)著的等待。

1.3.1. 最好的時(shí)代

也許錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、也許錯(cuò)過(guò)了房地產(chǎn)投資，但是如果從事的是IT行業(yè)，那么可以看到時(shí)代給予的大機(jī)會(huì)簡(jiǎn)直太多了，例如：5G、AI、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)……等等等等。

“能看到希望、能擁有選擇”，這便是這個(gè)美好時(shí)代最大的饋贈(zèng)。

對(duì)于每個(gè)人來(lái)講，最好的選擇可能就是相信未來(lái)的美好。