人工智能技術的不斷進步與發(fā)展，已經給許多人帶去了顛覆以往的體驗，人們手里握著智能手機，家中遍布智能家居，就連原本略顯“沉悶”的辦公室，如今也因各類智能化辦公產品的應用，而煥發(fā)出嶄新的模樣。

　　                                   智能環(huán)境下的“非智能化日常”

從基于人臉識別技術的門禁管理到會議室的智能調光玻璃，從智能感應交互桌面到智能空氣監(jiān)測及凈化系統(tǒng)，人工智能正一步步將傳統(tǒng)的辦公環(huán)境向智能化的全新空間推進。

然而，硬件上做出的改變，還無法完善“智能辦公”這一概念的完整內涵。

試想一下，當我們滿心歡喜的坐在布滿各類黑科技的辦公室里，如同往常一樣打開電腦，熟練的操控著鼠標與鍵盤，往返于ERP、SAP、CRM以及OA等各種系統(tǒng)之中，埋首于大量的信息錄入、數(shù)據(jù)合并、統(tǒng)計匯總以及流程確認與審批之中，一邊在不斷感嘆“科技讓環(huán)境更美好”的同時，一邊也在不斷抱怨，都2019年了，為何人們還是要將大量的時間和精力都耗費在這些簡單、重復、大量、枯燥的工作上?

而如此的操作也構成了銀行、稅務、財會、證券、保險、零售等行業(yè)或領域的“非智能化日常”。實際上，就辦公而言，目前我們只智能化了一半。而真正需要智能化的那一半，我們仍舊依靠人工手動操作著。這也就出現(xiàn)了“我們雖身處智能化辦公空間但效率卻仍然低下”這一令人吊詭的情況。

智能辦公，遠不止局限于空間上的變化，工作流程上的變革才是關鍵。

　　智能辦公是未來，以人為本仍是核心所在

近來，一種通過人工智能替代人工作業(yè)的自動化系統(tǒng)，正在全球迅速普及。無論是四大會計師事務所力推的“財務機器人”還是IBM主打的“軟件機器人”，這種被稱為“機器人流程自動化(RPA)”的系統(tǒng)(平臺)在優(yōu)化流程、代替人工完成郵件收發(fā)、報告撰寫、數(shù)據(jù)核對、會計報表等大量日常事務上確實有其獨到的優(yōu)勢。

RPA是一種數(shù)字化的支持性智能軟件，根據(jù)預先設定的程序，模擬人類手動操作并與現(xiàn)有任務系統(tǒng)的交互，完成數(shù)據(jù)的檢索、加工與分析，圖像的識別與處理，平臺的上傳與下載，信息的監(jiān)控與產出等任務，實現(xiàn)工作流程中的自動化。它通過使用用戶界面層中的技術，可以在實體電腦和虛擬環(huán)境中靈活實現(xiàn)，不受制于底層IT基礎設施。

RPA可以全天候不間斷運行，有效降低以往辦公操作中的人為錯誤。它的應用能夠極大地提高當前辦公效率，有效降低企業(yè)成本，并將員工從大量、重復、機械并基于一定規(guī)則的勞動中解放出來，“變身”為“職場鋼鐵俠”，轉而去執(zhí)行附加值更高的任務。真正實現(xiàn)以人為本。

　　開啟智能化辦公之旅的鑰匙

目前，國內已有不少企業(yè)開始對RPA產生需求，期待能有更為完善的解決方案出現(xiàn)，以真正實現(xiàn)企業(yè)的智能化辦公之旅。

為此，擁有18年RPA項目經驗與安全技術積累的奧森科技，自主研發(fā)了專門針對國內RPA需求的開發(fā)工具UiBot，以幫助企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉型。

UiBot自帶豐富的預置組件，涵蓋大部分RPA應用場景，幾乎滿足了所有日常工作的需要。獨創(chuàng)的流程視圖、可視化視圖與專業(yè)級源碼視圖之間的自由切換，有效滿足了不同用戶的開發(fā)需求。強大的數(shù)據(jù)處理能力和易學好用的功能優(yōu)勢，在4個月內便為UiBot沉淀了2萬多名核心用戶。

在財務領域，UiBot機器人可以完成包括應收與應付賬款處理、關聯(lián)公司對賬、賬戶對賬、銀行對賬、標準化日記賬、財務監(jiān)管等在內的多方面工作。在稅務領域，UiBot機器人實現(xiàn)增值稅報稅以及增值稅專用發(fā)票校驗工作的自動化。

在司法辦案方面，UiBot機器人實現(xiàn)了法律文書開具的自動化，將原來需要120分鐘的人工操作提速到現(xiàn)在的5分鐘即可完成。在銀行，UiBot機器人廣泛適用于賬戶維護、賬戶關閉、貸款發(fā)起、抵押貸款處理、存款、欺詐和風險審查等眾多流程。這樣的例子不勝枚舉。

未來，RPA將會徹底改變我們的工作方式。越來越多的業(yè)務流程、日常程序將會由RPA機器人接手，而我們將會與這些“數(shù)字勞動力”或“機器人同時”攜手更好地完成工作。而UiBot則會進一步推動RPA技術在傳統(tǒng)行業(yè)內的不斷落地，幫助更多的企業(yè)開啟智能辦公之門，實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。

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