全球供應(yīng)鏈和物流領(lǐng)導(dǎo)者需要自動(dòng)化其后臺(tái)文檔管理流程。他們希望提供更好的客戶服務(wù)，并減少發(fā)貨延遲。其目標(biāo)是整合每月超過 22,000 次發(fā)貨量的所有發(fā)貨信息。每次發(fā)貨都需要多個(gè)文檔，并隨附特定的詳細(xì)資料。自動(dòng)核對(duì)和合并這些詳細(xì)資料，并將其全部分發(fā)給相關(guān)部門和個(gè)人，使他們能夠有效和及時(shí)地進(jìn)行出貨放行。從各種來源收集的每次出貨的信息也必須進(jìn)行分發(fā)和歸檔，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)目的。

客戶能夠通過使用自動(dòng)化將詳細(xì)資料分發(fā)給相關(guān)部門和個(gè)人。該客戶還自動(dòng)化了后端文檔管理系統(tǒng)，使所有傳入的文檔與其傳輸管理系統(tǒng) (TMS) 相集成。這縮短了出貨放行時(shí)間，并更能滿足客戶需求。

流程自動(dòng)化

•  貨運(yùn)和物流

   

這家領(lǐng)先的供應(yīng)鏈和物流供應(yīng)商使用 Oracle 和 SAP 的現(xiàn)成運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)。為避免發(fā)貨延遲并提高客戶滿意度，必須找到一種整合和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的方法。物流供應(yīng)商使用機(jī)器人收集所有電子文檔，合并所有的出貨數(shù)據(jù)，并將其輸入 TMS 系統(tǒng)。機(jī)器人還會(huì)定期自動(dòng)檢查所有的出貨文檔，確保每次出貨的相關(guān)信息都保持最新。

在執(zhí)行自動(dòng)化之前，由一位員工確定缺少哪些文檔，并將這些文檔上傳至圖像存檔。而現(xiàn)在，在到貨之后，相關(guān)文檔將被自動(dòng)存放至相應(yīng)的客戶支持代表處。如果還有任何缺少的文件出現(xiàn)，則代表會(huì)解決問題，并及時(shí)釋放文件包。

Automation Anywhere 已集成到物流提供商的項(xiàng)目管理軟件中，可自動(dòng)化提取報(bào)告，并通過電子郵件將文檔以 PDF 附件形式進(jìn)行發(fā)送。此舉確保了由相應(yīng)的個(gè)人根據(jù)特定的商業(yè)規(guī)則接收文檔。這提高了效率，加快了與貨物交付和釋放相關(guān)的交易。物流提供商能夠整合每次出貨的所有信息和文檔，減少文檔的復(fù)印，并確保每次出貨的文檔的完全同化。

與 Automation Anywhere 合作的成效立竿見影，投資回報(bào)率非?？捎^。Automation Anywhere 解決方案的部署非常成功，供應(yīng)鏈和物流提供商開始將其運(yùn)用到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，解決復(fù)雜且容易出錯(cuò)的重復(fù)性任務(wù)。


 

特別聲明：

文章來源：Automation Anywhere

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