在人們日常的生活、工作場景中
人工智能開始發(fā)揮越來越重要的作用
當行政審批改革“聯姻”信息化技術
人工智能技術疊加業(yè)務審批
會碰撞出怎樣的火花？
近日，蘇州某生物制藥公司申請的注冊地址變更備案，通過人工智能審批系統(tǒng)實現自動受理并審核通過，以人工智能速度見證政務服務改革深度。
這神奇的操作是怎樣完成的呢？
改造前人工審核
? 業(yè)務人員工作時間進行審批
? 企業(yè)提供的材料格式不統(tǒng)一
? 符合審批要求的企業(yè)1個工作日完成審批
改造后智能審核
? 實時審批，提供7*24小時無人值守審批服務
? 配套智能填表系統(tǒng)，規(guī)范提交材料格式
? 符合審批要求的企業(yè)約3分鐘完成審批
今年，園區(qū)行政審批局立足“高效、便民”的政務服務理念，依靠數據跑路的信息系統(tǒng)，開啟智慧政務服務快進鍵，打造人工智能審批系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要依托RPA（Robotic Process Automation，RPA）、OCR（圖像文字識別）等人工智能技術，通過模擬人工審批的交互動作實現“外商投資設立及變更備案業(yè)務”的智能模擬審批，將外商投資企業(yè)的設立及變更備案業(yè)務由后臺人工預審、審核、確認三個審批環(huán)節(jié)縮減為系統(tǒng)自動審核確認一個環(huán)節(jié)，對符合條件的申請即時審批通過，實現“秒批”；對不符合條件的申請自動生成問題清單，輔助人工后續(xù)與企業(yè)溝通，從而大幅提升辦件效率。
隨著政府公共管理服務分工日趨細化復雜，將人工智能技術應用于政務工作中，能保證政務服務人員及時采集、存儲、歸類相關政務信息，整合并高效利用政務資源，使公眾需求與政務工作有效銜接，推動政務服務質量提升。
未來，園區(qū)行政審批局還將繼續(xù)抓住用好新形勢下的新機遇，不斷推進行政管理職能與流程優(yōu)化，為蘇州自貿片區(qū)發(fā)展跑出“加速度”繼續(xù)貢獻力量。
特別聲明：
文章來源：蘇州工業(yè)園區(qū)E站式服務
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/yLbh5CYXarFRBz8LsJZYfg
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