房地產(chǎn)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

隨著近年物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展，全球數(shù)字化浪潮已催生出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而在房地產(chǎn)行業(yè)自進(jìn)入白銀時(shí)代以來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眾多房地產(chǎn)企業(yè)都面臨著提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型變革的挑戰(zhàn)，并開(kāi)始思考如何在管理環(huán)節(jié)中運(yùn)用數(shù)字化新技術(shù)提升管理效益，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)和智慧科技帶來(lái)的升級(jí)迭代，給房地產(chǎn)企業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。

目前領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)在戰(zhàn)略層面重新定位管理信息技術(shù)的價(jià)值，對(duì)組織架構(gòu)、管理模式、工作方式、系統(tǒng)平臺(tái)等進(jìn)行變革和創(chuàng)新，構(gòu)建新時(shí)期的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。可預(yù)見(jiàn)，智慧化、數(shù)字化將成為房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展重要方向。

新興技術(shù)如何助推房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

普華永道結(jié)合行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在眾多新興技術(shù)中總結(jié)出了適合切入到房地產(chǎn)企業(yè)管理當(dāng)中的7個(gè)方面（詳見(jiàn)圖1），其中機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）已經(jīng)在幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)提升工作效率方面取得了明顯的進(jìn)展。機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）是一種數(shù)字化勞動(dòng)力的形式，通過(guò)軟件機(jī)器人的參與使工作流程自動(dòng)化。通過(guò)使用“軟件機(jī)器人”取代人工勞動(dòng)，員工可以有更多的時(shí)間專注于更高價(jià)值的工作。

圖1：普華永道推薦7個(gè)切入房地產(chǎn)企業(yè)管理中的新興技術(shù)

普華永道的RPA解決方案包已經(jīng)成功應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)，該方案包應(yīng)用了先進(jìn)的RPA技術(shù)，根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)管理特點(diǎn)進(jìn)行模塊封裝，具有安全性高、易于集中管理、具有高擴(kuò)展性等特性。普華永道的RPA解決方案包將隨著人工智能技術(shù)的演進(jìn)和應(yīng)用落地，進(jìn)一步集成計(jì)算機(jī)視覺(jué)和圖像處理、自然語(yǔ)言處理、生物特征識(shí)別等新興技術(shù)，協(xié)助人類處理更加復(fù)雜、且需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷的高級(jí)任務(wù)。目前機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)方案包可以適用于房地產(chǎn)價(jià)值鏈中的財(cái)務(wù)管理、人力管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多各個(gè)領(lǐng)域。（詳見(jiàn)圖2）

圖2：RPA解決方案在房地產(chǎn)價(jià)值鏈中的適用領(lǐng)域

RPA解決方案致力于實(shí)現(xiàn)相關(guān)職能領(lǐng)域中具體事務(wù)的自動(dòng)化，具體職能事項(xiàng)不僅包含了例如費(fèi)用管理、人員引入等資源支持職能，也覆蓋了例如采購(gòu)管理、交付管理等核心運(yùn)營(yíng)職能。以下是典型的場(chǎng)景舉例：

應(yīng)用場(chǎng)景一：稅務(wù)機(jī)器人

面向全國(guó)400+稅區(qū)，傳統(tǒng)手工報(bào)稅工作耗費(fèi)大量時(shí)間，且人工操作失誤會(huì)導(dǎo)致較大風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)機(jī)器人集中完成各地報(bào)稅工作，避免人為錯(cuò)誤，大幅減少作業(yè)時(shí)間，具體應(yīng)用示例詳見(jiàn)圖3。

圖3：普華永道稅務(wù)機(jī)器人應(yīng)用示例

應(yīng)用場(chǎng)景二：供應(yīng)商管理機(jī)器人

供應(yīng)商信息檢核與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)是指在外部第三方信息渠道（比如天眼查系統(tǒng)和政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄網(wǎng)）查到資料后，登錄到ERP系統(tǒng)供應(yīng)商管理模塊后進(jìn)行信息比對(duì)，再提交給主管審核，具體應(yīng)用示例詳見(jiàn)圖4。

圖4：普華永道供應(yīng)商管理機(jī)器人應(yīng)用示例

普華永道RPA解決方案將房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)前、中、后臺(tái)貫通，整合并全面優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)中價(jià)值實(shí)現(xiàn)的所有單元，協(xié)助房企在管理運(yùn)營(yíng)中降低成本、提高效率及生產(chǎn)力，以期協(xié)助房地產(chǎn)企業(yè)找到適合自己發(fā)展的路徑，建立全面的數(shù)字化能力和創(chuàng)新能力，向全面數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化。

特別聲明：

文章來(lái)源：普華永道中國(guó)（ID：PWCCHINA）

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