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近日，谷歌宣布推出低代碼開發(fā)平臺Quick Builder。該平臺基于Google Maps Platform，用戶通過低代碼引導(dǎo)開發(fā)模式，幾分鐘內(nèi)即可搭建谷歌地圖服務(wù)，或?qū)⑵淝度氲诫娚塘闶?、運輸、金融、房地產(chǎn)、制造等行業(yè)的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用中，提升客戶服務(wù)體驗以及商業(yè)轉(zhuǎn)化率。

過去，用戶基于Google Maps Platform平臺開發(fā)一款地圖應(yīng)用需要耗費大量時間、精力以及專業(yè)的編程知識，并且需要頻繁調(diào)試API?，F(xiàn)在，在Quick Builder助力下，用戶不僅可以快速完成地圖應(yīng)用開發(fā)，部署、API調(diào)試等問題也由開發(fā)平臺自動完成。同時支持實時功能迭代，免去冗長的開發(fā)流程。此外，QuickBuilder還支持一鍵代碼導(dǎo)出功能和一行代碼，將其部署到用戶指定位置。

從產(chǎn)品功能來看，Quick Builder主要提供位置、地址選擇、鄰里發(fā)現(xiàn)，這也是目前谷歌地圖應(yīng)用最頻繁，商業(yè)價值最高的三大功能。

位置： 客戶經(jīng)常會使用地圖位置功能，搜索特定位置的詳細(xì)信息。用戶通過Google地圖的位置功能可以快速展示企業(yè)的商業(yè)信息，包括：營業(yè)時間、可用服務(wù)、用戶評論、該位置的照片，360度街景圖像等，以提升商業(yè)轉(zhuǎn)化機會。據(jù)統(tǒng)計，在位置功能加持下，線上到線下的轉(zhuǎn)化率可提升6%以上。

地址選擇： 該功能主要應(yīng)用于電商零售。用戶通過應(yīng)用購物時需要填寫收貨地址，在地址選擇功能幫助下，可幫助用戶記憶收貨地址并提升結(jié)賬效率和用戶體驗。

鄰里發(fā)現(xiàn)： 人們經(jīng)常根據(jù)與學(xué)校、公園和喜愛的設(shè)施等重要場所的距離，來決定住在哪里以及出游目的地選擇。借助鄰里發(fā)現(xiàn)功能，用戶可以通過顯示本地亮點的動態(tài)地圖以及照片、評級和評論，提升住宿、出行體驗。

谷歌表示，未來會隨著用戶需求的提升，將更多的地圖功能融入到Quick Builder平臺中，以提升用戶服務(wù)體驗。

以全球家具巨頭宜家為例，在谷歌地圖賦能下為客戶實時提供最新店鋪信息以及商品庫存，提升了客戶服務(wù)體驗。

宜家創(chuàng)立于1943年，全球直營店鋪超過430家，年營業(yè)額超190億美元。宜家在德國擁有53家門店，為了提升客戶體驗和商業(yè)轉(zhuǎn)化率，宜家與谷歌地圖進行了技術(shù)合作。

當(dāng)用戶搜索宜家地址時，谷歌地圖會提供53家門店所有具體信息，如營業(yè)時間、口碑、聯(lián)系方式、商品庫存量、店面距離、交通方式等。“在谷歌地圖幫助下，宜家的客戶體驗獲得了巨大提升。他們只需要搜索一次便準(zhǔn)確無誤的提供所有必須信息，這有助于商業(yè)轉(zhuǎn)化率。”宜家（德國）CIO Christopher Riedel說。