沃爾多夫時(shí)間5月15日，全球ERP領(lǐng)導(dǎo)者SAP宣布與微軟達(dá)成技術(shù)合作，通過Microsoft 365 Copilot、Azure OpenAI等生成式AI，幫助企業(yè)客戶簡化招聘等業(yè)務(wù)流程。

通過此次合作，SAP將微軟的多項(xiàng)類ChatGPT功能集成在人力資源解決方案SAP Success Factors中，通過自然語言就能生成職位描述、面試問題等，加速人才招聘流程。

據(jù)悉，Microsoft 365 Copilot由OpenAI的ChatGPT提供技術(shù)支持，通過自然語言能自動(dòng)生成不同類型的文本內(nèi)容。

Azure OpenAI則為SAP提供了訪問和量身定制大語言模型的能力。Copilot in Viva Learning是微軟新推出的具備生成式AI功能的學(xué)習(xí)平臺(tái)，可幫助員工加速技能學(xué)習(xí)進(jìn)程。

SAP首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事會(huì)成員Christian Klein 表示，多年來，SAP一直將各種AI技術(shù)集成在產(chǎn)品中，幫助企業(yè)客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們對(duì)生成式AI帶來的全新機(jī)遇感到非常興奮，與微軟的深度技術(shù)合作將為用戶提供安全、可靠、穩(wěn)定的生成式AI服務(wù)。

簡化招聘、員工學(xué)習(xí)流程 

企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)中經(jīng)常有大量重復(fù)、手動(dòng)的業(yè)務(wù)流程，如創(chuàng)建/更改新職位描述等?，F(xiàn)在，通過生成式AI提供的文本自動(dòng)生成功能，可以幫助HR快速解決這些難題，例如，“幫我生成一份游戲產(chǎn)品經(jīng)理的職位描述”。

此外，員工入職后需要長期培訓(xùn)才能正式上崗。通過Copilot in Viva Learning員工可以用自然語言就能查詢各種與自己職位相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，不僅加速了學(xué)習(xí)進(jìn)程還提供了個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。以下是SAP與微軟本次合作主要詳細(xì)內(nèi)容。

招聘：SAP 將微軟Azure OpenAI提供的模型、Microsoft 365 Copilot與SAP Success Factors專屬數(shù)據(jù)相融合，打造人力資源領(lǐng)域的ChatGPT服務(wù)，用自然語言就能生成職位描述，例如，“幫我生成一份金融分析師職位。”這樣做的好處是，用戶生成的內(nèi)容更加精準(zhǔn)、高效貼近實(shí)際業(yè)務(wù)。

此外，SAP 還將利用Azure OpenAI 服務(wù) API，在 Microsoft Teams 中為面試官提供基于候選人簡歷、職位描述和類似職位提出建議問題。

員工學(xué)習(xí)：SAP將SAP Success Factors的專屬數(shù)據(jù)與Copilot in Viva Learning相融合，使得員工通過自然語言就能查詢符合工作需求的學(xué)習(xí)資料，例如，我想提升Python技能，有哪些學(xué)習(xí)資料？。生成式AI會(huì)幫助用戶提供學(xué)習(xí)計(jì)劃和資料。

在員工學(xué)習(xí)完畢后，SAP Success Factors會(huì)在組織內(nèi)部顯示出員工最新技能學(xué)習(xí)情況，讓企業(yè)可以根據(jù)員工掌握的技能，分配到對(duì)應(yīng)的崗位上。

本次合作SAP提供了專業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)，而微軟則提供了目前世界上最強(qiáng)大的大語言模型。二者的融合不僅增強(qiáng)了ChatGPT的輸出能力，也使得SAP的數(shù)據(jù)得到了深度應(yīng)用這是一種雙贏的合作。

未來，SAP與微軟將會(huì)基于生成式AI，在更多的業(yè)務(wù)場景、產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)合作。

負(fù)責(zé)任的AI 

50多年來，SAP非常注重用戶隱私、數(shù)據(jù)安全，并且遵守行業(yè)最高的AI使用標(biāo)準(zhǔn)。SAP提供透明、公開的生成式AI服務(wù)，可以為用戶解釋它們是如何進(jìn)行推理、生成內(nèi)容和提供建議。

SAP還與領(lǐng)先的道德專家合作，減少生成式AI輸出歧視、辱罵、非法、偏見等內(nèi)容，為企業(yè)提供安全、穩(wěn)定的生成式AI服務(wù)。

關(guān)于SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors是一套基于云的人力資源管理解決方案，旨在幫助企業(yè)簡化人力資源流程、提高員工績效、增強(qiáng)員工參與度等。

SAP SuccessFactors提供了一整套模塊化應(yīng)用，涵蓋了員工生命周期的各個(gè)方面，如招聘、績效和目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)和發(fā)展、薪酬管理、員工參與度和人才分析。

關(guān)于SAP

SAP創(chuàng)立于1972年，總部位于德國沃爾夫。SAP是全球排名第一的ERP廠商，還提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等，在160多個(gè)國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù)，員工超過11萬人，年?duì)I收超過270億歐元。

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