東南網消息，“RPA機器人給我們的工作帶來太多便利了，以前比如系統(tǒng)指令票錄入這項工作人工手動敲入，需要人為敲入多個系統(tǒng)，量大時稍有疏忽就會書寫錯誤，遺漏內容，形成安全預防盲點，也占用人力。

現(xiàn)在有了RPA機器人的幫助，輕松實現(xiàn)系統(tǒng)指令票錄入，并通過數(shù)據(jù)解析出報告，極大地提高了工作效率。國網浦城縣供電公司調控中心調度員薛章對于RPA機器人的運用使用連聲稱贊。

據(jù)了解，RPA全稱“機器人流程自動化”，是以軟件機器人及人工智能為基礎的業(yè)務過程自動化技術。具有24小時無休、業(yè)務處理量大、出錯概率低特點的一種智能化企業(yè)流程管理系統(tǒng)。通過模擬工作人員在計算機上的操作，機器人能自動進行數(shù)據(jù)抓取、對比分析，完成報表生成、數(shù)據(jù)排查、信息下發(fā)等枯燥、重復、標準化的工作，可以有效將業(yè)務人員工作精力從重復勞動中釋放出來。

自該公司調控中心實行“不見面接班”全封閉管理值班以來，為進一步減輕疫情期間調控中心各項工作，提升基層班組減負增效，該公司數(shù)字辦深化數(shù)字化智慧應用，發(fā)布上線“系統(tǒng)指令票錄入RPA機器人”正式上崗，調度員可利用常用指令術語，提前預設的典票庫來加快擬寫指令票效率及準確性。

同時，正確使用后的指令票數(shù)據(jù)積累還可豐富典票庫，提供給調控部門，作為寫票的重要依據(jù)，整體工作效率及準確率較以往提升數(shù)倍。

未來，該公司數(shù)字辦將持續(xù)深入開展RPA建設及數(shù)字化賦能基層行動，充分應用數(shù)字技術，結合各專業(yè)工作實際，繼續(xù)推出更多實用的RPA場景，利用RPA技術解決工作中的難點問題，將員工從周期性、重復性的工作中解放出來，推進數(shù)字化技術賦能業(yè)務，為公司數(shù)字化轉型做好支撐保障。

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