2019年7月26日，在上海舉辦的阿里云合作伙伴峰會(huì)上，阿里云詳細(xì)闡述了阿里云SaaS加速器的戰(zhàn)略思考、體系構(gòu)建和合作伙伴招募計(jì)劃，計(jì)劃用阿里云的品牌、渠道、資本、方法論、技術(shù)加持伙伴，成就億級(jí)營(yíng)收巨頭。在本次SaaS加速器發(fā)布中，阿里云同步發(fā)布了完全自主研發(fā)的阿里云RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）產(chǎn)品，通過定位為專業(yè)、智能、被集成的RPA，與合作伙伴共同服務(wù)廣闊的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，解決企業(yè)提效問題。

RPA概念在2019年的企業(yè)和資本市場(chǎng)可謂炙手可熱，咨詢公司紛紛推出和加強(qiáng)自己的RPA行業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品，大量企業(yè)紛紛試水或深入采用RPA技術(shù)提升企業(yè)的自動(dòng)化水平，不少傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)RPA領(lǐng)域掘金。如今企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，最后是效率高的企業(yè)能堅(jiān)持到寒冬之后，能笑到最后。阿里云RPA團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李立峰表示：“企業(yè)當(dāng)中存在大量人工操作的系統(tǒng)間可重復(fù)執(zhí)行的流程和業(yè)務(wù)流，而這些是解決企業(yè)效率問題的一個(gè)重要突破點(diǎn)，RPA是系統(tǒng)間業(yè)務(wù)快速連接和自動(dòng)化的最佳選擇。”

據(jù)悉，阿里云RPA已經(jīng)擁有長(zhǎng)達(dá)9年的產(chǎn)品技術(shù)沉淀。該產(chǎn)品的前身叫碼棧，2011年誕生于淘寶，是國(guó)內(nèi)最早一批的RPA類產(chǎn)品。剛開始是阿里巴巴集團(tuán)的內(nèi)部工具，主要就是為了解決內(nèi)部員工工作量過大、重復(fù)性過高的問題，尤其是雙11期間提效表現(xiàn)突出。阿里云RPA產(chǎn)品化后率先扎根于電商領(lǐng)域，2017年服務(wù)30萬電商商家，日流程運(yùn)行數(shù)達(dá)千萬級(jí)。2018年阿里云RPA進(jìn)軍財(cái)稅、金融、數(shù)字政府等領(lǐng)域，到目前已經(jīng)擁有超過100項(xiàng)各個(gè)行業(yè)的成型案例。

阿里云RPA在專業(yè)性上表達(dá)了多年積累的能力，李立峰表示：“阿里云RPA是目前少有的能夠同時(shí)支持可視化編排和編碼開發(fā)兩種模式的RPA產(chǎn)品；還首創(chuàng)了服務(wù)型機(jī)器人支持被集成，通過有人值守/無人值守/服務(wù)型機(jī)器人3中機(jī)器人服務(wù)不同需求的用戶和伙伴；”這些能力已經(jīng)幫助阿里巴巴集團(tuán)的財(cái)稅部門、運(yùn)營(yíng)部門、客服部分的眾多小二提升了工作效率，還獲得了外部客戶的普遍采用。

另外通過與阿里達(dá)摩院各種前沿技術(shù)的廣泛合作與集成，阿里云RPA在智能集成、智能編排、智能執(zhí)行上做出多項(xiàng)前沿探索和創(chuàng)新。通過阿里達(dá)摩院OCR的升級(jí)版ICR集成，阿里云RPA可以將超過99.5%識(shí)別率的增值稅發(fā)票識(shí)別與自動(dòng)化流程相結(jié)合，進(jìn)而提高企業(yè)財(cái)稅效率。

延續(xù)了本次合作伙伴峰會(huì)“練好內(nèi)功被集成”的大背景，阿里云RPA“堅(jiān)持做生態(tài)，堅(jiān)持被集成”。李立峰表示，“我們堅(jiān)持被集成，向著合作伙伴做出被集成的兩個(gè)重要方向。第一個(gè)方向我們的產(chǎn)品能力能夠被集成，意味著我們要能夠躲在后面，允許我們的合作伙伴在前臺(tái)去幫助自己的產(chǎn)品打造它更強(qiáng)的核心力。使用我們的服務(wù)型RPA機(jī)器人，我們通過阿里多年服務(wù)端技術(shù)沉淀的能力，去做API調(diào)度和服務(wù)型集群。第二個(gè)方向是協(xié)助合作伙伴做出很多合作伙伴自己的行業(yè)級(jí)解決方案，實(shí)際上我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是一個(gè)技術(shù)型的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，我們更擅長(zhǎng)把產(chǎn)品打磨好，把技術(shù)打磨好。我們更希望合作伙伴們站到前臺(tái)，我們非常支持各位伙伴能夠基于我們的RPA產(chǎn)生一些在業(yè)務(wù)場(chǎng)景上非常有價(jià)值的解決方案。客戶的成功、伙伴的成功才是我們產(chǎn)品的驕傲，我們?yōu)槲覀兓锇樽龅贸錾炔省?rdquo;

現(xiàn)場(chǎng)，阿里云RPA團(tuán)隊(duì)還同步發(fā)布了跨網(wǎng)機(jī)器人解決方案，專門解決在RPA跨系統(tǒng)協(xié)同過程中可能存在的物理網(wǎng)絡(luò)隔離的問題。跨網(wǎng)機(jī)器人方案包含阿里云RPA產(chǎn)品與跨網(wǎng)盒子的硬件產(chǎn)品，這個(gè)盒子通過可視化的技術(shù)對(duì)完全隔離的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行流程、數(shù)據(jù)安全協(xié)同，已經(jīng)在政府、金融等行業(yè)落地。

目前阿里云RPA已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)構(gòu)建合作伙伴體系，也幫助合作伙伴結(jié)合集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)張。上海百勝軟件云計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理黃式烽介紹，百勝在解決客戶探路者的電商和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)庫(kù)存同步痛點(diǎn)時(shí)采用了阿里云RPA機(jī)器人，可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)，每天把OMS、SAP、倉(cāng)儲(chǔ)每天業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)，共覆蓋了12個(gè)場(chǎng)景、15項(xiàng)核心流程，提升了原先10倍的工作效率，降低了任務(wù)出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)；而當(dāng)百勝的客戶味全遇到多系統(tǒng)下單整合難題時(shí)，阿里云RPA可以自動(dòng)登錄到郵箱處理郵件、自動(dòng)登錄味全的智慧平臺(tái)、自動(dòng)登錄到供應(yīng)商客戶的平臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行全自動(dòng)整合處理，結(jié)束后還可以郵件通知客戶結(jié)果，最終提升了12倍效率，為企業(yè)節(jié)省了20萬/年人的成本，獲得了良好的口碑。

文章來源：人民網(wǎng)-上海頻道
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