望繁信科技成立的背景是全球范圍內(nèi)流程挖掘市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，目前70%的世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)在不同的業(yè)務(wù)線實(shí)施流程挖掘及流程智能優(yōu)化。德國(guó)頭部流程挖掘廠商Celonis在2021年6月宣布完成新一輪10億美元的融資，估值達(dá)110億美元，成為新晉巨型獨(dú)角獸。

Everest Group數(shù)據(jù)顯示，流程挖掘市場(chǎng)正呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)趨勢(shì)，從2020年至2022年，即便是考慮疫情的影響，增長(zhǎng)率也預(yù)計(jì)可達(dá)70%-80%。Celonis這種超級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)的誕生并非偶然，而是在數(shù)字化浪潮席卷全球背景下的必然產(chǎn)物。

國(guó)內(nèi)的企業(yè)目前也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)信息化管理改革的不斷深化，面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)管理者們迫不及待地想要深入了解其自身的根本問(wèn)題，基于企業(yè)真實(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息還原業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，并加以優(yōu)化和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)管理。

很多大型企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多。原因在于，在其運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題即制定一個(gè)相應(yīng)的流程加以解決，久而久之就導(dǎo)致內(nèi)部流程越來(lái)越紛繁復(fù)雜，且存在很多過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確的流程。因此，這些流程也成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的絆腳石。而正確的流程才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效數(shù)字化變革的前提。一切數(shù)字化提效需要基于合理的流程之上，反之則是在往錯(cuò)誤的方向加速。數(shù)字化發(fā)展了幾十年，當(dāng)下流程優(yōu)化的需求已經(jīng)刻不容緩，而ERP、CRM等管理工具的快速滲透，為流程挖掘技術(shù)提供了大量應(yīng)用場(chǎng)景，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于流程挖掘的需求也已到達(dá)爆發(fā)點(diǎn)。

望繁信科技作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的流程挖掘軟件供應(yīng)商。短短一年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字足跡”產(chǎn)品的開發(fā)和成功落地，并為數(shù)個(gè)五百?gòu)?qiáng)公司客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高速研發(fā)落地的背后，離不開望繁信科技的“流程挖掘基因”。望繁信科技CEO索強(qiáng)是全球較早一批流程挖掘從業(yè)人員，在海外的流程挖掘行業(yè)工作近十年。望繁信科技聚集了一批資深的流程挖掘從業(yè)者，他們畢業(yè)于海外名校，來(lái)自UiPath、IBM、SAP、Oracle等知名企業(yè)，均有著多年海外流程挖掘的研究或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

從產(chǎn)品上看，目前已經(jīng)上線的“數(shù)字足跡”是望繁信科技純國(guó)產(chǎn)自研的流程挖掘產(chǎn)品，除了科學(xué)的產(chǎn)品邏輯和全面的功能外，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)上億條企業(yè)海量數(shù)據(jù)的處理穩(wěn)定在秒級(jí)的響應(yīng)速度。此外，相較于外國(guó)廠商，數(shù)字足跡針對(duì)中國(guó)本土的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)需求進(jìn)行了優(yōu)化與創(chuàng)新，為在企業(yè)流程管理的整個(gè)生命周期中提供流程智能服務(wù)。例如，望繁信科技的合作客戶之一掌上明珠家居集團(tuán)，建店流程是其最核心的流程且投入也非常之大，快速的建新店能幫助掌上明珠節(jié)省大量的成本及獲取巨額的收益。而作為掌上明珠流程地圖的起點(diǎn)，這條流程的重要和龐雜程度不言而喻，通過(guò)使用流程挖掘技術(shù)最終使其建店流程效率提升60%，90天讓一家店從無(wú)到有不再只是紙上談兵。憑借出色的表現(xiàn)，數(shù)字足跡短短幾月內(nèi)已獲得多個(gè)頭部客戶的訂單和復(fù)購(gòu)。

數(shù)字足跡僅僅是一個(gè)開端，望繁信團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，流程挖掘是流程挖掘+流程優(yōu)化智能化+流程執(zhí)行自動(dòng)化的合集，提供的是流程管理+流程挖掘+流程優(yōu)化的智能閉環(huán)解決方案。對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)充滿信心，將站在巨人的肩膀上，結(jié)合亞洲企業(yè)的特色需求和場(chǎng)景，持續(xù)為市場(chǎng)提供全新一代企業(yè)數(shù)字化解決方案。

本輪領(lǐng)投方、高瓴合伙人黃立明表示：作為一門新銳分析學(xué)科，流程挖掘在國(guó)際上發(fā)展迅猛。對(duì)于數(shù)字化程度不斷加深的企業(yè)而言，流程挖掘如同一部“X光機(jī)”，能夠穿透企業(yè)內(nèi)部多業(yè)務(wù)交叉的繁雜冗余，及時(shí)全面、可視化地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在數(shù)據(jù)層面重新構(gòu)建高效真實(shí)的業(yè)務(wù)流程，從而大幅提高企業(yè)效率。在這一新興領(lǐng)域，我們非常看好望繁信團(tuán)隊(duì)，他們兼具算法和工程端的完備經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并能迅速開拓市場(chǎng)、占據(jù)先機(jī)，我們相信他們將為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值。

Pre-A輪資方凱泰資本人工智能與數(shù)字科技團(tuán)隊(duì)表示：隨著云服務(wù)、企業(yè)軟件、saas和數(shù)字化產(chǎn)品在企業(yè)的各個(gè)場(chǎng)景下規(guī)?；褂?，企業(yè)組織的最小業(yè)務(wù)單元--流程--也完成了數(shù)字化，帶來(lái)了一個(gè)全新的數(shù)字世界和虛擬世界。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)流程管理、流程優(yōu)化和流程審計(jì)等領(lǐng)域存在強(qiáng)烈的數(shù)字化需求。我們很榮幸在早期投資中國(guó)絕對(duì)領(lǐng)先的流程挖掘技術(shù)公司，以索總為代表的團(tuán)隊(duì)對(duì)于具有國(guó)際化的視野、對(duì)于數(shù)字化和智能化理解深刻，創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和自我學(xué)習(xí)迭代能力強(qiáng)，希望與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起助力中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化改革，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程智能化。