RPA是機(jī)器人業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，而B(niǎo)PM是業(yè)務(wù)流程管理工具，這兩者有著很大區(qū)別，經(jīng)常有人把這兩個(gè)搞混淆。今天就為大家講講這兩者最大的區(qū)別是什么。

　　首先RPA根本沒(méi)有擊敗或取代BPM，只是把它發(fā)揮的更好。RPA和BPM都適用于自動(dòng)化不同類型的流程。BPM解決方案有助于提高ERP，CRM，GRC等系統(tǒng)的工作效率，同時(shí)由專業(yè)的IT專業(yè)人員進(jìn)行部署、開(kāi)發(fā)和支持。

　　與BPM相比RPA卻大不相同，它為非程序員使用者而設(shè)計(jì)，運(yùn)行時(shí)并不會(huì)改變現(xiàn)有系統(tǒng)的現(xiàn)狀。RPA解決方案由業(yè)務(wù)人員部署到環(huán)境中，同時(shí)可以在可視化界面中，對(duì)工作流程進(jìn)行任意的更改，包括：規(guī)則、判斷、存儲(chǔ)等。這一系列的工作，并不需要專業(yè)的IT人員來(lái)輔助。

　　下面這三點(diǎn)，可以讓我們進(jìn)一步了解RPA與BPM的根本區(qū)別：

　　1.RPA解決方案可以在沒(méi)有或最小(業(yè)務(wù))流程變化的情況下進(jìn)行工作，并且智能機(jī)器人可以復(fù)制人工行為，而不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。因此，現(xiàn)有流程不會(huì)改變，從而消除了數(shù)據(jù)集成和分析工作。因此，RPA系統(tǒng)對(duì)于成熟的企業(yè)數(shù)據(jù)處理流程來(lái)看，是非常安全的;

　　2.企業(yè)的普通員工也可以創(chuàng)建RPA機(jī)器人，無(wú)需任何專業(yè)知識(shí)，只需通過(guò)不同的直觀向?qū)?，即可輕松配置它們。

　　目前多數(shù)RPA供應(yīng)商都明確表明，其解決方案不僅可以為大型公司提供服務(wù)，中小型企業(yè)同樣適用。RPA可以自動(dòng)執(zhí)行公司IT架構(gòu)中執(zhí)行的日常任務(wù)，而無(wú)需了解編程知識(shí)，同時(shí)RPA在執(zhí)行過(guò)程中，可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)不斷的自我完善，從而最終完全模擬人類的工作行為;

　　3。RPA在現(xiàn)有IT基礎(chǔ)架構(gòu)中扮演著重要角色。RPA技術(shù)位于IT系統(tǒng)之上，無(wú)需創(chuàng)建、更改或額外二次開(kāi)發(fā)操控平臺(tái)。RPA軟件通過(guò)具有傳統(tǒng)身份驗(yàn)證和授權(quán)步驟的UI，模擬人的方式，訪問(wèn)其他IT系統(tǒng)。因此，它僅適用于應(yīng)用程序的表示層，因此，此方法不直接接觸數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。

　　比較非常有趣的是，RPA作為一個(gè)執(zhí)行軟件，它不存儲(chǔ)任何關(guān)于“它自己的”數(shù)據(jù)。但是它受控制點(diǎn)管理，而這些控制點(diǎn)是由人工來(lái)設(shè)置的，所以不用擔(dān)心其數(shù)據(jù)的安全性。這一點(diǎn)與BPM的應(yīng)用程序大不相同，因?yàn)锽PM應(yīng)用程序是有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的，很容易受到黑客等不法分子的入侵。

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