7月28日，由英諾森、RPA中國聯(lián)合舉辦的“超級自動(dòng)化平臺，ProcessGoPlus賦能組織新動(dòng)能”線上峰會成功舉行。會議期間，英諾森ProcessGoPlus UI自動(dòng)化社區(qū)版重磅發(fā)布，用戶可直接登錄ProcessGo官網(wǎng)下載，成功注冊后即可免費(fèi)獲取試用版軟件，并且可永久使用。英諾森產(chǎn)品經(jīng)理鄂曉翔以《英諾森ProcessGo Plus UI Automation》為主題，詳細(xì)介紹了英諾森超級自動(dòng)化平臺的能力。

英諾森作為國內(nèi)乃至全球最早布局RPA賽道的廠商之一，在產(chǎn)品迭代、技術(shù)創(chuàng)新、客戶積累、市場拓展方面一直處于領(lǐng)先地位。近期，為了更好地賦能各行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，英諾森結(jié)合多年大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)沉淀，發(fā)布了最新智能自動(dòng)化產(chǎn)品ProcessGo Plus。英諾森產(chǎn)品經(jīng)理鄂曉翔從產(chǎn)品性能、應(yīng)用場景、應(yīng)用案例等多個(gè)維度對產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

鄂曉翔表示，UI Automation是ProcessGo Plus的技術(shù)底座，英諾森超自動(dòng)化平臺的AI、RPA、等功能皆是通過該核心組件實(shí)現(xiàn)。從產(chǎn)品架構(gòu)上來看，ProcessGo Plus UI Automation采用了經(jīng)典的三端設(shè)計(jì)，分別是設(shè)計(jì)器、管理器和機(jī)器人。

設(shè)計(jì)器ProcessGo Plus Studio相當(dāng)于數(shù)字化員工生產(chǎn)車間，主要負(fù)責(zé)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)工作；管理器ProcessGo Plus Conductor，可監(jiān)控所有數(shù)字員工的動(dòng)態(tài)、流程、維護(hù)等，使用戶通過直觀可視化界面全面掌控RPA機(jī)器人的情況；機(jī)器人ProcessGo Plus Robot，負(fù)責(zé)執(zhí)行自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，支持7*24小時(shí)無間斷工作。

在用戶UI設(shè)計(jì)方面，英諾森采用了“大繁至簡，極境至臻”的設(shè)計(jì)理念。整個(gè)界面看起來更加清爽、直觀、高效，從而提升了用戶上手速度。鄂曉翔表示，ProcessGo Plus UI Automation在交付、使用、維護(hù)、安全等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新，為用戶提供了舒適的自動(dòng)化體驗(yàn)之旅，消除了應(yīng)用RPA時(shí)會面臨的眾多困難。其中，資產(chǎn)管理，基于消息和事件即時(shí)協(xié)作，流程編排，流程追蹤是亮點(diǎn)功能。

在產(chǎn)品安全性、易用性方面，ProcessGo Plus UI Automation新增了資產(chǎn)管理功能。用戶的業(yè)務(wù)流程中經(jīng)常會涉及一些敏感信息，例如，客戶在開發(fā)網(wǎng)銀流水下載的自動(dòng)化流程時(shí)，需要用到各個(gè)銀行的賬號密碼，用戶顯然不希望這些敏感信息外露，此時(shí)，資產(chǎn)管理功能可以幫上大忙。

用戶在管理端可創(chuàng)建資產(chǎn)，同時(shí)設(shè)置資產(chǎn)值，授權(quán)給廠商實(shí)施顧問，在開發(fā)流程時(shí)只能拿到資產(chǎn)名稱，具體資產(chǎn)值完全是保密的。例如，在開發(fā)自動(dòng)化流程時(shí)需要招商銀行的密碼，可以直接從云端調(diào)用具體的資產(chǎn)變量而無需知道具體資產(chǎn)值，很大程度上保護(hù)了用戶的敏感信息安全。同時(shí)在設(shè)計(jì)資產(chǎn)時(shí)，對生產(chǎn)環(huán)境和開發(fā)環(huán)境做了分開設(shè)置，進(jìn)一步保證信息的安全。

基于消息和事件即時(shí)協(xié)作功能，可以進(jìn)一步提升自動(dòng)化效率，將人從繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來。鄂曉翔指出，一般UI自動(dòng)化需要人來手工發(fā)起，這種模式不能完全把人解放出來，也不能保證流程執(zhí)行的即時(shí)性。而基于消息和事件即時(shí)協(xié)作功能，完美解決了這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。例如，用戶收到一封郵件、產(chǎn)品通過審批、新消息，都是可以作為機(jī)器人啟動(dòng)流程的觸發(fā)條件，使得機(jī)器人變得更加智能，從而進(jìn)一步釋放員工時(shí)間，提升自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的連貫性。

此外，為了提升用戶的使用體驗(yàn)，ProcessGo Plus UI Automation實(shí)現(xiàn)了零代碼UI自動(dòng)化功能，用戶無需編寫任何代碼，只需通過錄制工具即可進(jìn)行自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)錄制工具會記錄用戶的操作，并生成流程代碼，大大降低了開發(fā)成本。

在項(xiàng)目交付效率提升方面，英諾森新增了流程片段功能。鄂曉翔表示，一條長鏈路的業(yè)務(wù)流程通常是不具備標(biāo)準(zhǔn)化的，但其中某一個(gè)子流程可能有一定的標(biāo)準(zhǔn)性。例如，銀行流水下載，很多客戶都需要登陸招商銀行后下載當(dāng)日的銀行流水，對于這種相對標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)施顧問可以在已開發(fā)好的流程中，將這段子流程另存為流程片段。當(dāng)實(shí)施顧問為不同客戶開發(fā)自動(dòng)化流程時(shí)，如遇相似流程，只需要修改配置和參數(shù)即可，無需進(jìn)行二次開發(fā)。這極大地提升了實(shí)施顧問的項(xiàng)目交付效率，同時(shí)也提高了RPA在企業(yè)內(nèi)部的拓展效率。

眾所周知，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占據(jù)了員工大量寶貴時(shí)間，也是自動(dòng)化的重要陣線。英諾森對UI Automation的識別能力進(jìn)行了大幅度增強(qiáng)，與百度、華為云、谷歌等國內(nèi)外知名大廠建立技術(shù)合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)化了機(jī)器人對表格、文字、票據(jù)、發(fā)票、身份證、支票等識別能力。

最后，鄂曉翔舉了一個(gè)發(fā)票驗(yàn)證案例，以展示UI Automation處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)強(qiáng)大能力。某大型企業(yè)的財(cái)務(wù)人員每年皆需要花費(fèi)大量時(shí)間，驗(yàn)證發(fā)票的真?zhèn)?。這樣的工作任務(wù)不僅耗費(fèi)時(shí)間、人力，而且在處理過程中極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，使得業(yè)務(wù)流程更加沉重。

在UI Automation的助力下，機(jī)器人將發(fā)票錄入系統(tǒng)后，通過OCR功能可以對發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行識別、轉(zhuǎn)化等操作。接著，將提取的發(fā)票數(shù)據(jù)，例如，發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、金額、日期等信息錄入系統(tǒng)中，機(jī)器人會按照規(guī)則對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)證。當(dāng)發(fā)現(xiàn)校正系統(tǒng)信息與真實(shí)發(fā)票一致時(shí)，將會交給人工處理。

未來，鄂曉翔表示，英諾森將繼續(xù)打磨ProcessGo Plus這款超級自動(dòng)化產(chǎn)品，將更多優(yōu)秀、能力突出的AI技術(shù)集成到產(chǎn)品中，以賦能用戶擴(kuò)大自動(dòng)化能力邊界，讓更多費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

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