為了提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率和節(jié)省工作時(shí)間，日本多所醫(yī)藥大學(xué)和醫(yī)院聯(lián)合成立了“醫(yī)學(xué)RPA協(xié)會(huì)”，成員包括：千葉大學(xué)醫(yī)學(xué)院、東京牙科大學(xué)市川綜合醫(yī)院、名古屋大學(xué)醫(yī)學(xué)院等著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

學(xué)者和醫(yī)護(hù)人員可以通過(guò)該協(xié)會(huì)獲得大量RPA專業(yè)知識(shí)，如部署、自動(dòng)化設(shè)計(jì)、維護(hù)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展等。同時(shí)為了促進(jìn)更多的RPA項(xiàng)目成功實(shí)施，該協(xié)會(huì)還提供了一個(gè)RPA實(shí)例展示平臺(tái)，用戶可以分享醫(yī)療行業(yè)使用RPA的經(jīng)典案例和專業(yè)知識(shí)。

早在2019年4月，日本總務(wù)省再次修訂了《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法》，確定了企業(yè)和公共部門的加班上線時(shí)間為每月45小時(shí)，每年360小時(shí)。但是這個(gè)規(guī)定并不適用于醫(yī)療行業(yè)。在日本超過(guò)40%的醫(yī)生，每月的加班時(shí)間在80小時(shí)以上，并且一些特殊部門，如急診、外科、兒科等部門的加班時(shí)間在100小時(shí)以上。

千葉大學(xué)醫(yī)學(xué)院RPA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人龜田佳人表示，醫(yī)療工作模式進(jìn)行數(shù)字化改革勢(shì)在必行。大部分醫(yī)護(hù)人員將寶貴的時(shí)間，用在了那些重復(fù)、沒(méi)意義的工作上。我所在的行政部門正在研究RPA在醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)搜索引擎的應(yīng)用。通過(guò)RPA機(jī)器人可以自動(dòng)執(zhí)行文章搜索和內(nèi)容摘要撰寫的工作。這將為醫(yī)生節(jié)省大量的數(shù)據(jù)搜集時(shí)間，并且這些數(shù)據(jù)對(duì)于醫(yī)生研究臨床實(shí)踐有著非常重要的意義。

千葉大學(xué)醫(yī)學(xué)院RPA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人-龜田佳人

東京牙科大學(xué)市川綜合醫(yī)院已將RPA應(yīng)用在日常業(yè)務(wù)中。目前該醫(yī)院擁有570張病床，大約有800臺(tái)PC機(jī)用于日差辦公，并連接到大約60種類型的系統(tǒng)和應(yīng)用，例如：電子病歷，醫(yī)療會(huì)計(jì)和診斷影像等。在2018年6月，其醫(yī)療信息部門便開(kāi)始了RPA機(jī)器人的研究，主要驗(yàn)證了RPA機(jī)器人與多個(gè)系統(tǒng)的適用性和醫(yī)護(hù)人員對(duì)RPA技術(shù)的掌握情況。經(jīng)過(guò)PoC驗(yàn)證之后，在2019年7月，東京牙科大學(xué)市川綜合醫(yī)院在多個(gè)重要業(yè)務(wù)中引入了RPA機(jī)器人。

東京牙科大學(xué)醫(yī)療信息系統(tǒng)部門經(jīng)理-西川智也

RPA機(jī)器人主要用于打印住院病人的報(bào)告并檢查病歷：首先RPA機(jī)器人會(huì)從電子病歷中提取相關(guān)的住院信息，將其錄入到Excel表格中，然后再將其轉(zhuǎn)換為PDF文件進(jìn)行打印。此前，該流程需要醫(yī)護(hù)人員手動(dòng)操作，不僅浪費(fèi)時(shí)間而且極易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。未來(lái)東京牙科大學(xué)希望將RPA用于腎功能檢查結(jié)果的放射科醫(yī)生的日常檢查工作，以確定是否可以進(jìn)行使用造影劑的CT/ MRI檢查。

東京牙科大學(xué)醫(yī)療信息系統(tǒng)部門經(jīng)理西川智也表示，RPA對(duì)于改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率至關(guān)重要。不僅減輕了醫(yī)護(hù)人員的日常工作負(fù)擔(dān)，并且其搜集的數(shù)據(jù)有助于醫(yī)師做快速的決策。

醫(yī)療與RPA相結(jié)合，將在醫(yī)學(xué)界掀起一場(chǎng)“醫(yī)療自動(dòng)化革命”。

RPA將促進(jìn)醫(yī)院無(wú)紙化辦公和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

名古屋大學(xué)醫(yī)院部在建立“醫(yī)學(xué)RPA協(xié)會(huì)”中發(fā)揮了核心作用，是主要發(fā)起組織之一。名古屋大學(xué)醫(yī)院部急診科一共有21名醫(yī)生，其中有9名經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在2016年3月進(jìn)行了退休，這使得本來(lái)人員短缺的急診科雪上加霜，直接導(dǎo)致了醫(yī)院全面的工作方式改革。一般情況下，一名患者從急診科轉(zhuǎn)到重癥監(jiān)護(hù)室大約需要一個(gè)小時(shí)的時(shí)間；這期間需要醫(yī)護(hù)人員建立病歷，查詢歷史治療記錄，查詢病床情況等。如果人工操作，特殊情況下在一小時(shí)之內(nèi)無(wú)法完成整個(gè)流程。

名古屋大學(xué)醫(yī)院RPA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人-山本直典

2018年12月由醫(yī)院部的17名成員組成的RPA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始在總務(wù)、人事、會(huì)計(jì)和醫(yī)務(wù)部門進(jìn)行了PoC計(jì)劃。2019年5月，名古屋大學(xué)醫(yī)院部向所有行政和醫(yī)療部門部署了RPA機(jī)器人。到目前為止，RPA機(jī)器人一共幫助醫(yī)護(hù)人員節(jié)省了9800個(gè)工時(shí)，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上。

名古屋大學(xué)醫(yī)院RPA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人山本直典表示，RPA的出現(xiàn)徹底緩解了日本醫(yī)護(hù)人員短缺的問(wèn)題。在節(jié)省時(shí)間提高效率的同時(shí)，可以讓醫(yī)護(hù)人員將時(shí)間更多的精力用在與患者相處和臨床研究方面。我們希望把成功的RPA項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享給其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

目前“醫(yī)學(xué)RPA協(xié)會(huì)”正在積極擴(kuò)張，希望日本更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和大學(xué)加入其中。因?yàn)楹芏郣PA實(shí)例是通用的，可以幫助那些希望應(yīng)用RPA的組織少走彎路，消除應(yīng)用時(shí)所面臨的各種挑戰(zhàn)。

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