新冠狀病毒肺炎正悄然掀起一股關(guān)于物流、在線教育、遠程辦公、風(fēng)險管理等領(lǐng)域的變革浪潮，而在這場變革中，RPA(機器人流程自動化)脫穎而出。不管是開源節(jié)流借助RPA優(yōu)化業(yè)務(wù)團隊，讓最少的員工做更多的業(yè)務(wù)，還是各單元的業(yè)務(wù)流程中啟用RPA方案增效降本，都讓RPA大放異彩。其實2019年應(yīng)該是中國RPA行業(yè)的元年，不管是創(chuàng)業(yè)市場還是資本市場，其熱度都較往年有非常迅速的提升。世界著名IT咨詢公司 Gartner在評選“2020年全球十大技術(shù)趨勢時將RPA排在了首位，且預(yù)測2020年開始往后RPA每年的全球市場規(guī)模將以100%的復(fù)合增長率增加，預(yù)計2022年將達到50億美金的規(guī)模。在大放異彩的同時，日漸成為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重要解決方案的RPA(機器人流程自動化)，未來發(fā)展趨勢不禁讓人更加期待。
 

RPA未來上云與做成SaaS化的商城展業(yè)模式

目前阿里云、IBM、微軟、谷歌、Oracle、SAP等名牌大廠也優(yōu)先將RPA集成于BPM解決方案之后，一眾云計算、SaaS、企服軟件、人工智能、系統(tǒng)集成等廠商紛紛跟進，可以看出RPA未來上云與做成SaaS化的商城展業(yè)模式是第一大必然趨勢。近兩年，阿里云RPA、UiPth、AA等巨頭已經(jīng)將RPA部署到其云服務(wù)器上，由此能夠服務(wù)更多具有跨域、跨網(wǎng)需求的客戶，RPA上云后都順理成章的變成了SaaS化平臺，便進一步催生了RPA商城的誕生。在RPA商城，開發(fā)者將RPA機器人、插件、模板發(fā)布到市場，RPA商業(yè)合伙伙伴以及企業(yè)用戶可以下載應(yīng)用。這種模式下既能節(jié)省RPA廠商的資源成本，又能讓RPA產(chǎn)品在各個領(lǐng)域迅速落地，還有益于RPA產(chǎn)品的快速迭代與完善；重要的是，它還能為企業(yè)節(jié)省IT資源的投入以及免于技術(shù)團隊搭建，按需訂閱的方式又能滿足企業(yè)的彈性需求?，F(xiàn)在來看，SaaS化的RPA幾乎是每個RPA產(chǎn)品的最終形態(tài)。

RPA技術(shù)與AI的深度融合

從技術(shù)未來的演變與業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用趨勢來看，未來RPA技術(shù)將于AI深度融合是第二大必然趨勢，RPA將成為當(dāng)代業(yè)務(wù)流程自動化、信息數(shù)字化及智能化的焦點。

RPA與AI的范疇區(qū)分不是很明顯，所有當(dāng)技術(shù)足夠成熟之后，為了滿足更復(fù)雜從業(yè)務(wù)流程場景，自然會應(yīng)用AI技術(shù)；同時，人工智能平臺也正在通過RPA產(chǎn)品，將AI的算力以及數(shù)據(jù)分析、處理及挖掘能力賦能給更多企業(yè)，RPA已經(jīng)成為AI技術(shù)落地重要載體。GartnerI在其報告中預(yù)測，未來幾年中將會有超過40%的組織將通過融合AI技術(shù)的RPA產(chǎn)品，來解決更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程管理問題。

兩年開始，RPA技術(shù)開始正在走進公共部門，全球各地的政府都將意識到RPA在政府服務(wù)中的重要價值，進入公共部門及智慧政務(wù)領(lǐng)域是RPA的第三大發(fā)展趨勢。在歐洲，2019年2月歐洲議會開始支持RPA作為公共部門轉(zhuǎn)型的推動者，早在2015年英國就在其國家稅務(wù)領(lǐng)域進行RPA試點項目、到2017年已有很多政府部門在應(yīng)用RPA；日本的一些地區(qū)政府，同樣也在2019年2月開始使用RPA助力政務(wù)提效。而在中國，智慧政務(wù)正在轟轟烈烈的推進中，利用AI技術(shù)手段提高政府部門在辦公、監(jiān)管、服務(wù)和決策等多方面的智能化水平，已經(jīng)成為共識；此背景下，政務(wù)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”，就是RPA在政務(wù)智能化服務(wù)的典型應(yīng)用。

RPA項目創(chuàng)業(yè)團隊和RPA培訓(xùn)等第三方服務(wù)商的出現(xiàn)
 

隨著應(yīng)用市場規(guī)模的增大，用戶需求會刺激更多的RPA項目誕生。雖然就當(dāng)前而言，通用型RPA廠商、云計算廠商、大型企管廠商及老牌RPA廠商，構(gòu)成了RPA的主流市場；但是，從資本投資熱度興起的角度來看，我們可以遇見將會有越來越多的RPA項目創(chuàng)業(yè)團隊和RPA培訓(xùn)等第三方服務(wù)商的出現(xiàn)，這也是RPA的第四大發(fā)展趨勢，如果說2018年7月Automation Anywhere的A輪融資，像一顆信號彈照亮了全球RPA領(lǐng)域，并讓在泥濘中摸爬滾打十?dāng)?shù)年的老牌RPA企業(yè)看到希望曙光，那2019年5月UiPath的D輪融資并且估值達到70億美金而一躍成為全球估值最高的RPA企業(yè)，就像一枚重磅TNT炸藥，爆破了全球RPA行業(yè)，并由此引爆了全球RPA行業(yè)的投資熱潮。在中國，原各大廠商（如阿里云RPA團隊）中的RPA核心技術(shù)、產(chǎn)品團隊人員也由此聞聲而動，從2019年下半年開始引發(fā)了下海創(chuàng)業(yè)的熱潮，乘著風(fēng)口趕緊撈金國內(nèi)市場需求顯現(xiàn)外加國外明星項目融資熱度增加等因素，RPA成為了2019年創(chuàng)投圈的一個小風(fēng)口，“RPA+AI”則被認為可能成為未來行業(yè)的一個更大的風(fēng)口。

 

特別聲明：

文章來源：云會計大數(shù)據(jù)前沿

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/72-I5_7r2F5UAFUeIiearA

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