化繁為簡
讓工作更智能
4月23日下午
九科信息2021核心產(chǎn)品&解決方案發(fā)布會
暨超級自動化高峰論壇
在深圳成功舉行
會議主要聚焦
全新方案發(fā)布,多角度詮釋企業(yè)級自動化平臺
行業(yè)趨勢分享,數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀
聆聽專家洞見,碰撞學(xué)術(shù)與實踐的火花
會上,九科信息第一次全面展示了企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展策略,公布三大產(chǎn)品平臺發(fā)展計劃,發(fā)布了自研的第四代智能型RPA產(chǎn)品bit-Worker RPA,展示了RPA產(chǎn)品的最佳應(yīng)用實踐,并就加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行高端對話。
RPA,機器人流程自動化,被認為是2020年市場增長最快的軟件領(lǐng)域。同樣,RPA的應(yīng)用領(lǐng)域在2020年在深度和廣度不斷延伸,并認為將影響地球上的每個行業(yè)。
隨著企業(yè)意識到業(yè)務(wù)流程自動化為降低成本、提高效率,以及提高員工和客戶體驗帶來的益處,RPA的采用率將不斷增加, RPA將成為2021年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先投資的技術(shù)領(lǐng)域之一。
投身企業(yè)數(shù)字化,成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴
九科信息創(chuàng)始人&CEO萬正勇先生表示從金融、保險到客戶服務(wù),從會計、HR到客戶體驗,RPA應(yīng)用正在將自動化帶入各種場景。九科作為云原生時代的RPA的專家,愿意并且正在成為大家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴。
他提到,自動化決策水平是衡量一個企業(yè)數(shù)字化水平高低的一個標尺。自動化平臺一方面可以加快連接的速度,可以把企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島快速打通,把數(shù)據(jù)融合在一起,可以快速形成數(shù)字化基礎(chǔ)。
圍繞公司愿景和使命,九科規(guī)劃了三個主要的產(chǎn)品來滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。第一提供流程共享協(xié)作、高擴展、高可靠、易維護的自動化平臺,幫助企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)的連接打通,通過RPA完成重復(fù)性的工作。
第二,提供低代碼開發(fā)平臺,幫助業(yè)務(wù)人員高效、敏捷構(gòu)建數(shù)字化應(yīng)用,縮短企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期。
第三,提供AI工具平臺,搭建快速智能應(yīng)用平臺,把最新的能力引入進來,快速低實現(xiàn)自動化的決策。
萬正勇表示,九科還將加快市場布局,搭建更專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)團隊,聚焦行業(yè)需求,為合作伙伴提質(zhì)增效持續(xù)賦能,為市場提供更專業(yè)、高效、安全的智能自動化解決方案。
招商局集團首席數(shù)字官張健先生雖因工作原因未能到場,但也送來了祝福錄像。他表示招商局集團作為業(yè)務(wù)涉及綜合交通、特色金融,城市園區(qū)綜合開發(fā)等多個業(yè)務(wù)板塊的綜合性大型國有企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨諸如總分雙層、產(chǎn)業(yè)多元、技術(shù)架構(gòu)復(fù)雜、自研能力參差不齊、業(yè)務(wù)模式變革等一系列的挑戰(zhàn)。
在應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,招商局集團發(fā)現(xiàn),運用流程自動化RPA進行提升,是一個非常好的切入點,能快速取得成果,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。希望九科公司在為招商局的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型做出貢獻同時,能夠服務(wù)外部的越來越多的客戶。
招商局集團數(shù)字化中心副主任李琦博士分享招商局數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗。他介紹,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是利用技術(shù)手段,將提升企業(yè)在生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理以及生態(tài)模式四個方面的競爭力,從而達成開源、節(jié)流、提效等目的。
招商局集團數(shù)字化中心與九科一起建設(shè)了集團的統(tǒng)一的流程自動化平臺,并在集團全面推廣。李琦強調(diào),招商局流程自動化平臺在技術(shù)上首先是一體化的平臺。其次,流程自動化的平臺是一個融合開放的平臺,不但可以用到九科的機器人,也可以統(tǒng)一納管和集成多廠商機器人。
產(chǎn)品發(fā)布,化繁為簡讓工作更智能
九科信息首席運營官張軼先生為大家介紹了九科自研的第四代智能型RPA產(chǎn)品bit-Worker RPA,他提到了九科RPA秉承精益求精、一絲不茍的工匠精神,瞄準企業(yè)業(yè)務(wù)上云、系統(tǒng)云化訴求,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下,為企業(yè)提供基于“云原生”的自動化平臺,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。
據(jù)介紹,與傳統(tǒng)的RPA平臺只是強調(diào)機器人、控制臺、設(shè)計器不同,九科融入第四元素,包括了負責(zé)流程圖形化搭建的自動化設(shè)計器、負責(zé)自動化流程運行及任務(wù)處理的機器人、負責(zé)企業(yè)級管理的控制平臺、以及立足智能應(yīng)用面向生態(tài)及渠道的開放平臺。
秉承開放融合的理念,九科把核心的控制臺、設(shè)計器、機器人構(gòu)筑在開放平臺基礎(chǔ)之上,不僅向第三方廠商、應(yīng)用開放所需所得RPA能力,同時也能融合第三方RPA能力,和第三方組件能力,為客戶提供“RPA+”的平臺。
此外,面向開發(fā)者、終端用戶,九科提供Python生態(tài)接入、用戶問答社區(qū)、流程廣場(應(yīng)用市場)等生態(tài)能力,方便企業(yè)以及最終用戶能夠以最快的速度、更低的門檻的獲得RPA能力和服務(wù)。
在產(chǎn)品設(shè)計,bit-Worker以“企業(yè)級”、“自動化”、“平臺化”為立足點,以“數(shù)字化”、“智能化”為設(shè)計思路,同時將自動化在企業(yè)內(nèi)落地的“多形態(tài)”、“多場景”、“多應(yīng)用”、“跨職能”的特點整合為整體產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵因素。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略上,bit-Worker作為國內(nèi)首個將“云原生”引入自動化產(chǎn)品的平臺,將企業(yè)流程協(xié)同、開發(fā)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,奠定了bit-Worker產(chǎn)品在多方面的優(yōu)勢能力。
張軼表示,未來九科將持續(xù)貫徹“企業(yè)級”、“平臺化”、“智能化”、“低門檻”的產(chǎn)品策略,打造以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為立足點多維度、多角度共同發(fā)力的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺。
RPA服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
招商港口財務(wù)共享中心負責(zé)人朱英姿女士分享招商港口財務(wù)共享中心RPA應(yīng)用。招商港口通過對核算工作的標準化、流程化、系統(tǒng)化,打造覆蓋招商港口全級次公司、全核算業(yè)務(wù)流程的財務(wù)共享中心,設(shè)置深圳與遼寧、海外的“統(tǒng)籌管理+執(zhí)行操作”的“一總兩分”管理模式。
招商港口通過建立系統(tǒng)流程閉環(huán)、結(jié)合RPA機器人校驗檢查,多角度、全范圍確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息真實可靠、不可篡改,強化各階段業(yè)務(wù)風(fēng)險管控力度。
招商港口以會計引擎+RPA模式構(gòu)建智慧財務(wù)體系。會計引擎作為智慧財務(wù)體系的輸入端,將各個系統(tǒng)、各類口徑的數(shù)據(jù)進行標準化轉(zhuǎn)換后傳輸至財務(wù)處理節(jié)點,財務(wù)機器人在數(shù)據(jù)標準化的前提下處理部分可自動化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),以24小時不間斷的運行模式輸出核算結(jié)果。
招商港口廣泛應(yīng)用財務(wù)機器人技術(shù),形成了業(yè)財機器人、費用機器人、資金機器人、應(yīng)付機器人、應(yīng)收機器人、報表機器人等應(yīng)用場景,通過7X24小時不間斷的自動運行,按照固定規(guī)則處理標準化業(yè)務(wù),使單調(diào)重復(fù)任務(wù)無需人工,財務(wù)人員可以專注于高價值工作。
對信息化來說,數(shù)據(jù)是其中一部分,對數(shù)字化來說,數(shù)據(jù)是起點和全部。那么如何能把人的經(jīng)驗、直覺、感覺提煉成模型和算法,提供相應(yīng)的決策建議呢?在九科首席增長官黃念念主持的高端對話環(huán)節(jié),中興新云總裁陳虎博士、維達集團副行政總裁張健先生,以及哈爾濱工業(yè)大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院鄔瑜駿博士對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型談了自己看法。
金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎先生在分享中認為,企業(yè)服務(wù)將是未來20年的黃金賽道。美國的企業(yè)服務(wù)市場在過去20年增長迅速。如美國的CRM市場過去17年增長了6.5倍,而美國的GDP同期增長了2倍不到。
中國在消費互聯(lián)網(wǎng)很多細分領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先美國。但是在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,中國比美國晚5~10年,如云服務(wù)中國比美國晚5年左右,SaaS 服務(wù)中國比美國晚5~10年。未來,中國包括RPA在內(nèi)容的企業(yè)服務(wù)將迎來高速增長的時代。
隨著人工智能的普及,企業(yè)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度加快,RPA已被廣泛應(yīng)用于銀行、保險、制造、零售、醫(yī)療等眾多行業(yè)領(lǐng)域,通過高效執(zhí)行工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及人員信息管理,RPA成為助力政企降本增效、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。
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