目前,在新冠疫情與“新基建”雙重催化下,國(guó)內(nèi)各行業(yè)掀起了轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮。RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)以部署便捷、易使用、投資回報(bào)率高等特性受到了全球各大組織的青睞,通過模擬、錄屏和腳本的方式可輕松地將數(shù)字化業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,從而成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中重要工具之一。
同時(shí)隨著美國(guó)特朗普政府對(duì)中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大制裁企業(yè)名單,實(shí)施更嚴(yán)厲的出口管控,采取了包括核心技術(shù)產(chǎn)品限制出口、工業(yè)軟件取消授權(quán)、芯片斷供等制裁措施,使得中國(guó)發(fā)展核心技術(shù)變得刻不容緩。
中國(guó)工程院院士倪光南曾表示,自主可控是國(guó)家信息安全的前提,別人始終是靠不住的。只有關(guān)鍵技術(shù)自主可控,才能在科技發(fā)展道路上走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn),關(guān)鍵時(shí)刻不被“卡脖子”。
01.
RPA行業(yè)開源生態(tài)現(xiàn)狀
根據(jù)麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“世界500強(qiáng)”中超過70%的企業(yè)都在使用RPA,在這些企業(yè)中80%的業(yè)務(wù)已全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
為了幫助組織提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,減少應(yīng)用成本,國(guó)內(nèi)RPA廠商「全面智能」宣布免費(fèi)開源其桌面版產(chǎn)品。在今年整個(gè)RPA行業(yè)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的背景下,投出了開源產(chǎn)品的重磅炸彈!
目前在開源開發(fā)者社區(qū)里,類RPA開源產(chǎn)品有Robot Framework、TagUI這樣的開源底層流程引擎或者可以稱為測(cè)試框架,但是并不包含UI層,需要用戶自己去開發(fā)桌面版和機(jī)器人,有類似微軟WPF(Windows Presentation Foundation)以及基于WPF衍生的RPA產(chǎn)品:RPA Studio、OpenRPA、Robocorp等開發(fā)構(gòu)建了桌面版的UI自動(dòng)化程序,特點(diǎn)是已經(jīng)屬于半成品的RPA產(chǎn)品,可以通過圖形化操作在UI層面構(gòu)建RPA應(yīng)用,也包含有執(zhí)行模塊。
但缺點(diǎn)也非常明顯,因?yàn)榈讓邮褂昧藝?guó)外的開源流程引擎,所以對(duì)中文的支持較差,在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中也可能無法準(zhǔn)確處理數(shù)據(jù),底層可擴(kuò)展性并不高且沒辦法做到良好適配。
同時(shí)開源產(chǎn)品屬于企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資短期沒有收入,也導(dǎo)致了這類開源項(xiàng)目沒有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù),技術(shù)迭代也比較慢,最重要一點(diǎn)是這部分開源的產(chǎn)品,基本沒有經(jīng)過商業(yè)化的穩(wěn)定性驗(yàn)證,成為此類開源項(xiàng)目推廣的最大門檻。
在越來越多的科技巨頭宣布開源旗下的商業(yè)化產(chǎn)品,并通過開源策略構(gòu)建產(chǎn)品門檻的趨勢(shì)下,全面智能此次開源的桌面版RPA產(chǎn)品屬于自主研發(fā)且經(jīng)過長(zhǎng)期驗(yàn)證的,并不依賴其它第三方產(chǎn)品框架,項(xiàng)目遵守了開源協(xié)議ApacheLicense 2.0。
從國(guó)內(nèi)RPA技術(shù)發(fā)展和自控可控的角度來講,也是一個(gè)非常好的消息。從企業(yè)應(yīng)用角度考慮,保證對(duì)整個(gè)自動(dòng)化流程的安全可控、持續(xù)穩(wěn)定,關(guān)鍵時(shí)刻不會(huì)被人“卡脖子”。
02.
首次全代碼開源RPA產(chǎn)品,全智天行RPA技術(shù)架構(gòu)
全面智能RPA開源版本IIRPA,在框架方面采用了Nodejs HTML+ Electron的純前端組合,支持Windows系統(tǒng);同時(shí)提供python和js擴(kuò)展組件,并且共享了產(chǎn)品內(nèi)部的調(diào)試和日志功能,支持鎖屏功能。
全智天行開源版區(qū)別于其它一些開源項(xiàng)目,從底層到應(yīng)用層擁有全部的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除了與主流RPA所支持的常見郵件通訊交互外,也具備多渠道交互能力,如outlook等。
商業(yè)版本的全智天行RPA與其它廠商的RPA產(chǎn)品類似,提供流程設(shè)計(jì)、機(jī)器人執(zhí)行和集中管控的支持。
比較亮眼的地方是在企業(yè)級(jí)管理方面,全面智能RPA提供了集群機(jī)器人和控制調(diào)度中心,支持有人值守模式和無人值守模式、GUI群體激活和鎖屏執(zhí)行。
該產(chǎn)品同時(shí)內(nèi)置了OCR、NLP等主流AI技術(shù),并且可以通過微信、QQ方式實(shí)現(xiàn)多種交互,保證用戶對(duì)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)控制和多樣化選擇。
考慮到多數(shù)企業(yè)的辦公系統(tǒng)多是遺留老舊系統(tǒng),商業(yè)版本全智天行RPA以“外掛”形式實(shí)現(xiàn)部署和擴(kuò)展,無需對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā);同時(shí)也兼容了Windows、Java、Mainframe等不同的系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用程序。
在商業(yè)場(chǎng)景落地方面,全面智能在國(guó)內(nèi)政府、公檢法司以及大型國(guó)企部門有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),尤其在公檢法司深耕多年積累了豐富的客戶案例。所以對(duì)RPA機(jī)器人安全和審計(jì)合規(guī)方面提出了更高的要求。
全面智能在產(chǎn)品內(nèi)設(shè)立了身份周期管理、自動(dòng)化安全管理與單點(diǎn)登錄、系統(tǒng)訪問審計(jì)、基于角色的權(quán)限管理、多用戶名密碼的安全管理等措施,在安全這方面的功能設(shè)計(jì)要優(yōu)于很多主流的廠商。
以法院為例,日常需要處理大量的非結(jié)構(gòu)化文字內(nèi)容,包括裁判文書,法律條文查閱引用等,還會(huì)涉及到大量的復(fù)雜規(guī)則的文本數(shù)據(jù)。
在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的鏈條中,人與RPA機(jī)器人在相互協(xié)助工作,很大程度上提高了自動(dòng)化處理的占比,節(jié)省了非常多的人力成本。可以看到,在類似公檢法等含有大量文本處理的行業(yè)場(chǎng)景下,“RPA+AI“能最大程度的發(fā)揮價(jià)值, RPA也為AI技術(shù)起到了“穿針引線”落地的作用。
03.
降低RPA入門門檻,人人都可使用自動(dòng)化
目前,Uipath、AA、Blue Prism等知名RPA供應(yīng)商只有開發(fā)者社區(qū),以及提供免費(fèi)試用的RPA產(chǎn)品,并沒有免費(fèi)開源其產(chǎn)品;因?yàn)樗麄冋紦?jù)了全球絕大部分的RPA市場(chǎng),所以希望通過社區(qū)獲取更大的收益而不是開源代碼。
而全面智能此次免費(fèi)開源RPA就是希望打破巨頭對(duì)行業(yè)的壟斷降低應(yīng)用RPA的成本,為迫切希望實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織提供技術(shù)支持,打造人人易用的RPA產(chǎn)品。
全面智能已在碼云gitee,github上建立了開源社區(qū),使用RPA產(chǎn)品無需安裝、注冊(cè)。據(jù)悉通過開源RPA產(chǎn)品的策略,全面智能已與騰訊、華為等公司進(jìn)行了合作,同時(shí)也在積極尋找行業(yè)伙伴和開發(fā)者,以開源項(xiàng)目為基礎(chǔ),聯(lián)合開發(fā)更多的解決方案,共同探索RPA在各個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用,提升組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程并實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的自主可控。
全面智能表示,做開源目的是讓更多的技術(shù)人員和有需求的企業(yè),不僅可以使用到RPA產(chǎn)品,而且可以學(xué)習(xí)并深入研究底層RPA架構(gòu),以更低的成本開發(fā)出自主可控的RPA產(chǎn)品,從而降低RPA的門檻使得人人都可用!
對(duì)于未來的RPA發(fā)展,全面智能希望可以在產(chǎn)品方面進(jìn)一步創(chuàng)新,并提供更全面的場(chǎng)景應(yīng)用解決方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在產(chǎn)品方面,全面智能將加大對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的投入,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速升級(jí)迭代,在開源社區(qū)建設(shè)和產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建方面,則計(jì)劃與多家實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行深度合作,結(jié)合騰訊AI能力以及其它AI生態(tài)成熟公司模塊,賦能更多的行業(yè)合作伙伴,構(gòu)建更開放更智能的RPA生態(tài)。
如今RPA行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈儼然成為紅海,在不斷的價(jià)格、人才競(jìng)爭(zhēng)的高壓市場(chǎng)環(huán)境下,全面智能能否通過開源策略走出一條獨(dú)立自主可控的路,讓我們拭目以待。
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