PoC階段到底該干點啥？

企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的歷史時期不同，采用的技術也千差萬別。舉個例子：有些企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)會用到flash，這個奇葩的小小flash是當下自動化技術面前的一個小障礙，當然通過技術方式可以解決，不過解決這個問題所要花費的時間，就會拉低客戶對RPA上線時間的預期。類似這樣的情況，還有很多。

因此，RPA工具存在一個跟企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)“相性”考驗的問題。如果不進入到企業(yè)中親自去試，你永遠也想不到他的某個業(yè)務系統(tǒng)長成什么樣子，你的工具能不能駕馭得了它。PoC概念由此產(chǎn)生。

很遺憾，國內(nèi)的PoC都是直接上流程，這個確實有點另類。PoC的成本都是廠商或者實施方承擔的，而PoC的主要目的，就是驗證廠商產(chǎn)品能否準確的控制企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)。1-2個小時能夠搞定的事情，生生被搞成了“小小星火工程”。

切記：PoC階段，要盡可能多的去驗證RPA產(chǎn)品能夠操控哪些業(yè)務系統(tǒng)，不能操控哪些業(yè)務系統(tǒng)。不要貪戀在一個或幾個有限的業(yè)務系統(tǒng)上開發(fā)出一個看起來讓人“激情澎湃”的機器人。多場景測試，才是RPA初期制勝的關鍵。 

RPA工具產(chǎn)品的替換成本高嗎？

RPA工具產(chǎn)品的替換成本不高，或者可以說比較低。打個比方：RPA工具相當于寫字的鋼筆。派克鋼筆更好些還是永生鋼筆更好些，這取決于誰用這支鋼筆寫字和你對于用這個鋼筆寫出來的字的評價。試問，突然有一天，永生鋼筆壞了，廠家也沒有了，咱們還寫字么？當然，這是一個極端情況。

RPA替換成本不高，主要原因如下：

1. RPA機器人的生命周期短。RPA主要解決的是重復流程造成的人力成本浪費的問題。需要進行RPA機器人自動化改造的流程，是企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題的。因此，在企業(yè)接下來進行業(yè)務系統(tǒng)升級時，必定會將這個問題解決掉，而問題解決掉的時點，也就是RPA機器人生命的終點 。

    

2. 企業(yè)最終不會只選擇一種RPA產(chǎn)品。目前，企業(yè)大多處于RPA的“嘗鮮”階段，有能力的企業(yè)會同時找?guī)讉€廠商進行RPA機器人流程自動化的初期試驗。通過觀察這些廠商產(chǎn)品的表現(xiàn)，企業(yè)會決定最終把誰留下來。然而，目前RPA產(chǎn)品存在非常嚴重的核心技術同質化問題（基于微軟生態(tài)）。因此，表現(xiàn)出來的差異化也只停留在某些企業(yè)通過“踩坑”優(yōu)化了自己的產(chǎn)品。對于企業(yè)而言，產(chǎn)品的互補和最大范圍的覆蓋企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)才是其RPA成功的關鍵。

    

3. 充分優(yōu)化后的業(yè)務流程往往非常簡短。“現(xiàn)有業(yè)務流程復雜”這也是企業(yè)引入RPA機器人流程自動化的主要原因之一。通俗點講就是，“這不是人干的活兒”。這種業(yè)務流程經(jīng)過充分的優(yōu)化后，往往會變得簡潔。因此，自動化這些流程就非常敏捷容易。用誰都差不太多。

插句話：ALL-IN-ONE是歸宿。企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的大一統(tǒng)（ALL-IN-ONE），是當下企業(yè)信息化及數(shù)字化發(fā)展的大方向。ALL-IN-ONE之后，也許就沒有人再提起“數(shù)據(jù)孤島”這樣的詞匯了。“企業(yè)上云”了，ALL-IN-ONE還會遠嗎？


 

特別聲明：

文章來源：捷一科技

作者：王新童

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/olZjJtrwX1-_PqXhlCXz2g

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