以下是適用于小型企業(yè)的10個業(yè)務流程自動化工具：

在小型企業(yè)中用于業(yè)務流程自動化的一個工具是聊天機器人，可以隨時在線并準備為客戶提供幫助。這對企業(yè)開展業(yè)務很有好處，因為用戶在遇到問題時可以立即得到解答，這也有助于企業(yè)加快服務交付。

企業(yè)的員工不需要做重復性的工作，比如詢問客戶的姓名，因為機器人會替他們做這些工作。他們所要做的就是幫助回答問題。反過來，它也幫助企業(yè)提高客戶滿意度。

作為外包服務提供商，企業(yè)使用具有全球能力的業(yè)務自動化解決方案為他們在世界各地遠程工作的員工提供服務。當雇主計劃招聘人才時，可以提供端到端的管理服務，并利用自動化解決方案來簡化這些復雜的過程。

例如，企業(yè)使用Veem進行國際在線薪資發(fā)放。在業(yè)務流程中實現(xiàn)自動化降低了總體成本和人為錯誤的機會。

需要考慮的業(yè)務流程自動化工具是用于其自動化和協(xié)作功能的一個低代碼平臺。一家企業(yè)最近為其客戶創(chuàng)建了一個基于云計算的靈活案例管理和自動化解決方案，該解決方案集中了在任何給定時間處理每個案例所需的所有信息。

用戶能夠訪問相關的案例文件，包括團隊評論、電子郵件和團隊成員詳細信息。憑借先進的過程自動化能力，企業(yè)將實現(xiàn)過程管理數(shù)字化，以便用戶可以立即訪問最新的案例信息，提高他們的生產力和客戶滿意度。

自動化路由優(yōu)化產生更少的擁塞、更少的數(shù)據包丟失，以及更成功的交付。通過選擇使用Noction智能路由平臺的網絡，企業(yè)可以自動分析存在擁塞或丟包的路由，然后將數(shù)據包重新路由到其最佳路由。

通過避免擁塞和數(shù)據包丟失，該自動化工具可以將性能和可交付性提高50%。

對企業(yè)來說，當制作手寫賀卡時，將不得不投資機器人來幫助書寫卡片。這有助于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務自動化，并確保能夠及時發(fā)送賀卡。由于企業(yè)的業(yè)務性質，這是專門為他們定制的，因此鼓勵企業(yè)嘗試將重復性任務實現(xiàn)自動化。

這將為企業(yè)騰出更多的時間來做其他事情，也可以幫助其員工更好地完成他們的任務。無論是采用更快的方式發(fā)送發(fā)票，還是幫助企業(yè)創(chuàng)建產品或服務的工具，投資都是值得的。

例如，企業(yè)開發(fā)了一個完全自動化的推薦程序，允許他們的用戶邀請朋友和賺取更多的積分時使用企業(yè)的產品。這種自動化包括發(fā)送邀請、使用激活碼接收邀請，以及幫助用戶了解如何最大限度地利用他們的邀請。

這實現(xiàn)了業(yè)務有機增長，并幫助他們在不需要人為干預的情況下獲得更廣泛的受眾。強烈建議小型企業(yè)實施和自動化推薦計劃，以符合他們的業(yè)務目標。

在Terkel，企業(yè)通過每日發(fā)布在平臺上的問題，讓數(shù)千名專家深入了解品牌。這個過程需要從提交的見解中選擇最好的答案，并創(chuàng)建小組成員和專家之間的聯(lián)系。為了減少人工干預并使過程自動化，企業(yè)依賴于Python中的機器學習和深度學習算法。

企業(yè)可以開發(fā)深度學習模型，通過內容智能來選擇最佳答案。企業(yè)還可以建立另一種機器學習模型，可以將圖像圖形自動化，并將所有答案和最終圖像合并成一篇文章，然后為企業(yè)發(fā)布。

使用HootSuite來自動化內容日歷。可以同時創(chuàng)建內容并發(fā)布到四個社交媒體網站。使用HootSuite還能夠提前幾周到幾個月安排內容。這節(jié)省了很多時間，企業(yè)可以利用這些時間運營更主要的業(yè)務。

Zapier是一個偉大的工具，可以調整以適應任何業(yè)務。無論企業(yè)需要備份文件，通知團隊成員的變化，或跟進潛在客戶，Zapier都可以做到這一點。它很容易定制，可以滿足小型企業(yè)的需要，因此這是一個真正多功能的工具。

在小型企業(yè)中使用的一個業(yè)務流程自動化工具是Calendly。Calendly幫助企業(yè)在內部和與客戶建立會議的過程自動化。它非常有用，可以為企業(yè)的團隊節(jié)省大量的時間。


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（來源：機房360）