RPA VS 自動(dòng)化

01 不改變?cè)蠭T系統(tǒng)

RPA在不改邊原有的IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，無需部署本地計(jì)算機(jī)，利用現(xiàn)存的技術(shù)架構(gòu)，模擬人類操作，跨系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)。RPA在運(yùn)行時(shí)，更多的是在表現(xiàn)層對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作，不會(huì)入侵原有的軟件系統(tǒng)，在更高的軟件層級(jí)運(yùn)行，相較于傳統(tǒng)自動(dòng)化依賴技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，需要基礎(chǔ)設(shè)施做出相應(yīng)的改變來匹配自動(dòng)化的過程。

02 小白也能快速上手

部分RPA已實(shí)現(xiàn)用戶不需要任何編程技能就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，只需要關(guān)注自動(dòng)化提供的功能就可以操作，例如UiPath。相較于傳統(tǒng)自動(dòng)化要求用戶會(huì)編程技能，對(duì)“小白”真是十分溫和了。

03 快速部署

RPA軟件能在短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)從定義，到部署和上線的全過程，相較于傳統(tǒng)自動(dòng)化，大大減少了可行性研究和試驗(yàn)設(shè)計(jì)流程的時(shí)間，能夠進(jìn)行快速部署。例如，2019年5月25日，中國建設(shè)銀行總行RPA系統(tǒng)上線。從2018年11月招標(biāo)到實(shí)施、上線，僅用時(shí)半年。

04 成本較低

RPA在部署時(shí)，無需復(fù)雜集成，利用企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)快速部署，成本較低。相較于傳統(tǒng)自動(dòng)化，當(dāng)涉及到企業(yè)IT系統(tǒng)的重大集成時(shí)，成本較高，實(shí)現(xiàn)速度慢，且因?yàn)閺?fù)雜的集成，在變更管理、流程時(shí)需要投入大量資金。

05 流程易于修改

在設(shè)計(jì)機(jī)器人所需的業(yè)務(wù)流程和流程圖技能時(shí)，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)修改，與傳統(tǒng)自動(dòng)化相比，需要高技能的流程專家在持續(xù)的基礎(chǔ)上，識(shí)別業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。

06 易于跟蹤和維護(hù)

RPA能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)操作日志記錄的實(shí)時(shí)更新，便于用戶后期維護(hù)，易于訪問，而傳統(tǒng)自動(dòng)化跟蹤通常不維護(hù)。

RPA VS 傳統(tǒng)自動(dòng)化

• 效率高：和人工相比RPA可以不間斷處理大量重復(fù)工作，一個(gè)RPA機(jī)器人可承擔(dān)相當(dāng)于2-5個(gè)正式員工的工作量，效率高，釋放人工。

• 成本低：和人工成本相比，RPA維護(hù)成本依賴于運(yùn)行環(huán)境，成本通常比人工便宜約50％，大幅降低了人力成本。

• 速度快：和人工相比，RPA機(jī)器人能夠7x24小時(shí)全年無休，不間斷工作處理大量重復(fù)工作速度快，提高辦公效率。而且準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

• 服務(wù)好：RPA的敏捷性、透明度和響應(yīng)能力，可促進(jìn)客戶關(guān)系良好發(fā)展，提升客戶滿意度，增加客戶黏性。

• 安全性：大多數(shù)欺詐都發(fā)生在內(nèi)部。當(dāng)員工輸入數(shù)據(jù)時(shí)，總會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，造成用戶敏感信息泄露。而RPA機(jī)器人不必像人一樣保存/記憶密碼，因此密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)較小。

• 快速實(shí)施：企業(yè)招聘新員工需要花時(shí)間整理簡歷、進(jìn)行面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。而實(shí)施RPA機(jī)器人無需培訓(xùn)，直接啟動(dòng)進(jìn)入工作環(huán)境，比培訓(xùn)新人快很多。

• 最少的IT資源：在某些情況下，維護(hù)RPA機(jī)器人IT部門根本不需要參與其中。將由RPA軟件提供商負(fù)責(zé)維護(hù)，更新等，節(jié)省了公司的資金。

根據(jù)麥肯錫公司的預(yù)測，RPA將在2025年之前帶來6.7萬億美元的經(jīng)濟(jì)影響。相信隨著企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，RPA將成為企業(yè)必備的運(yùn)營工具之一，并且在未來幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長。

特別聲明：

文章來源：云會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)前沿

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/CRUfi4zDxDAR2VtvN2u6rg

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