10月22日，云擴(kuò)科技RPA專家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)匯豐銀行，舉辦了一場(chǎng)[天匠RPA·Spark] 銀行業(yè)應(yīng)用研討會(huì)，與來(lái)自匯豐銀行各個(gè)部門的業(yè)務(wù)專家一起共同探討RPA如何助力銀行業(yè)取得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破。
云擴(kuò)科技副總裁趙菲 帶來(lái)了《RPA：開(kāi)啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鑰匙》主題演講，系統(tǒng)分享了RPA在銀行業(yè)的應(yīng)用案例。
自動(dòng)為先 迎接數(shù)字化挑戰(zhàn)
“中國(guó)的大中型企業(yè)，基本于5年前完成了企業(yè)信息化的初步建設(shè)，為流程自動(dòng)化技術(shù)搭建了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了在線化。但隨著全球數(shù)字化和行業(yè)重組不斷擠壓，中國(guó)商業(yè)環(huán)境變化之快前所未有，各行各業(yè)都面臨能效挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得更加脆弱，更加需要敏捷的工具去發(fā)掘稍縱即逝的新價(jià)值空地。”
同樣，企業(yè)內(nèi)部存在的諸多挑戰(zhàn)，也在制約著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：多信息化系統(tǒng)并存，員工需要花費(fèi)大量時(shí)間為系統(tǒng)打工；新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新總是限于人力成本和系統(tǒng)建設(shè)效率；數(shù)據(jù)孤島的存在造成數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效利用并幫助決策。
諸多內(nèi)外挑戰(zhàn)疊加，將企業(yè)置于一種“未來(lái)不可知”的憂患之中。企業(yè)需要新的內(nèi)驅(qū)動(dòng)能，激活人、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，敏捷發(fā)掘新的價(jià)值空地。
而“自動(dòng)為先”戰(zhàn)略的采用，正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
自動(dòng)為先戰(zhàn)略，通過(guò)RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的工具、平臺(tái)，打造組織優(yōu)先采用自動(dòng)化解決方案思維模式，賦能企業(yè)以媲美顛覆者的速度，靈活應(yīng)變、敏捷進(jìn)化，助力企業(yè)迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
RPA：開(kāi)啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
RPA軟件機(jī)器人，能夠替代或者協(xié)助人類在電腦、手機(jī)等數(shù)字化設(shè)備中完成多種重復(fù)性工作。以天匠智能RPA機(jī)器人為例，雖然沒(méi)有物理外形，但可以幫助員工完成多種重復(fù)性的工作。并且其能與AI相結(jié)合，成為企業(yè)的“數(shù)字員工”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的重復(fù)性企業(yè)活動(dòng)都可以由軟件機(jī)器人自動(dòng)完成。
RPA是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的革命性突破
趙菲表示，RPA作為一種人機(jī)交互的新語(yǔ)言和人機(jī)協(xié)作模式，釋放了微觀層面的員工創(chuàng)新能動(dòng)性；同時(shí)RPA還是一個(gè)可中央治理的企業(yè)自動(dòng)化平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，建造了宏觀層面的企業(yè)自動(dòng)化敏捷性；RPA正成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的革命性突破。
“RPA技術(shù)的一個(gè)很大優(yōu)勢(shì)就是再造人機(jī)交互的新語(yǔ)言和人機(jī)器協(xié)作模式，無(wú)需編程，強(qiáng)大的跨平臺(tái)錄制器和拖拽式開(kāi)發(fā)能完成大部分重復(fù)工作流的編輯工作。人人都能采納的RPA技術(shù)讓開(kāi)發(fā)不再是編程人員的特權(quán)，讓這一工具極大地釋放了微觀層面的員工創(chuàng)新能動(dòng)性。”
“同時(shí)，RPA技術(shù)可以幫助企業(yè)建立自己的業(yè)務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)型能力，虛擬生產(chǎn)力可以被統(tǒng)一管理，ROI清晰可衡量，安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的能力能夠更快地響應(yīng)各個(gè)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)要求，這種宏觀層面的可集中治理，讓RPA堪當(dāng)大任。”
RPA是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)功修煉
正如水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，RPA強(qiáng)大的自動(dòng)化連接能力和適用性，可以撫平系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)鴻溝，彌合跨系統(tǒng)輸入輸出工作的耗時(shí)和費(fèi)力，融化“遺留系統(tǒng)冰山”的負(fù)面影響，同時(shí)在不對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化系統(tǒng)和組織架構(gòu)傷筋動(dòng)骨的基礎(chǔ)上，讓新的業(yè)務(wù)流程快速跑起來(lái)，賦能業(yè)務(wù)以速度。
RPA能夠非侵入式地連接數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的斷點(diǎn)，打破數(shù)據(jù)孤島；而被自動(dòng)化的流程，相當(dāng)于每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)部署sensor，幫助企業(yè)獲得透明的全量數(shù)據(jù)，更接近實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)真相，而人從流程中得以解放，基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看清形勢(shì)，優(yōu)化決策，賦能數(shù)據(jù)以洞察。
而最重要的是RPA通過(guò)軟件機(jī)器人替代人類執(zhí)行重復(fù)性低附加值操作流程，釋放人力從事更有價(jià)值的工作，賦能人以價(jià)值。
通過(guò)賦能，激活人、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，RPA正是企業(yè)所需要的內(nèi)驅(qū)動(dòng)能。
RPA是通向企業(yè)大規(guī)模人機(jī)協(xié)作的必經(jīng)之路
“RPA+AI的結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)真正的知行合一，讓AI作為基礎(chǔ)建設(shè)融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和場(chǎng)景，讓人工智能擁有執(zhí)行力。”
“同時(shí)RPA是強(qiáng)大的連接器，連接人、業(yè)務(wù)和企業(yè)散落的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)作為原料投喂給算法，完成反饋閉環(huán)，孵化企業(yè)的原生人工智能解決方案，從而幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)器參與決策的商業(yè)智能。”
“我們能確定未來(lái)的商業(yè)世界一定由規(guī)?；娜藱C(jī)協(xié)作構(gòu)建，而RPA是通向大規(guī)模人機(jī)協(xié)作的最短路徑。”
天匠智能RPA 助力銀行業(yè)數(shù)字化變革
云擴(kuò)科技作為國(guó)內(nèi)首家專注于研發(fā)智能RPA軟件機(jī)器人平臺(tái)的高科技公司，通過(guò)打造高易用+高可用+智能化的企業(yè)自動(dòng)化平臺(tái)，賦能企業(yè)敏捷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。
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高易用：友好的圖形化編輯界面，真正實(shí)現(xiàn)圖形化編輯流程，實(shí)施效率提高數(shù)倍。
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企業(yè)級(jí)架構(gòu)：支持多租戶的分布式部署，云級(jí)別彈性伸縮，能夠支持上萬(wàn)機(jī)器人的管理與部署。
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跨平臺(tái)支持：除了B/S，C/S架構(gòu)的軟件之外，全球首先發(fā)布移動(dòng)平臺(tái)自動(dòng)化支持。
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開(kāi)放平臺(tái)：國(guó)內(nèi)首個(gè)上線的RPA開(kāi)放組件市場(chǎng)，目前已經(jīng)超過(guò)20個(gè)第三方開(kāi)發(fā)組件庫(kù)，良好的可擴(kuò)展性支持。
此次云擴(kuò)科技走進(jìn)匯豐銀行，趙菲分享了RPA在銀行業(yè)的應(yīng)用案例。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，內(nèi)部流程多，外部監(jiān)管嚴(yán)，經(jīng)營(yíng)成本高等，一直都是困擾著銀行業(yè)的幾大難題。銀行機(jī)構(gòu)如何成為真正的數(shù)字驅(qū)動(dòng)型組織，也是不少領(lǐng)導(dǎo)者都在思考的問(wèn)題。通過(guò)天匠智能RPA的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這些難題都能得到有效的解決。
在銀行業(yè)中，RPA可以應(yīng)用在類似客戶數(shù)據(jù)管理與驗(yàn)證、多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的同步或者遷移、賬戶的自動(dòng)化管理、報(bào)表自動(dòng)生成等眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，支持銀行各業(yè)務(wù)線的提效賦能。
同時(shí)，趙菲在現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了云擴(kuò)天匠智能RPA最佳實(shí)踐案例——銀行信用卡考核報(bào)表自動(dòng)化生成，生動(dòng)講解了RPA能為銀行業(yè)帶來(lái)的改變。
讓每個(gè)企業(yè)更有效率，讓每個(gè)員工更有價(jià)值，一直是云擴(kuò)科技堅(jiān)持不懈的方向。未來(lái)，云擴(kuò)科技將一如既往通過(guò)RPA賦能，為各行業(yè)的客戶提供智能的RPA機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案，助力企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大門。
特別聲明：
文章來(lái)源：云擴(kuò)科技天匠RPA（bottime）
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為何說(shuō)數(shù)字化的本質(zhì)就是自動(dòng)化
科技爆炸，白領(lǐng)辦公新style，工作吩咐一聲，電腦自動(dòng)完成
如何通過(guò)人工智能和自動(dòng)化提高供應(yīng)鏈彈性？
經(jīng)濟(jì)蕭條下，RPA投入應(yīng)該被“犧牲”掉嗎？
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