“我們預(yù)計(jì)到2025年，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)都會(huì)被機(jī)器人替代。”這可不是危言聳聽，事實(shí)上，它出自一位行業(yè)專家之口!

　　不久前，在上海舉行的一場分享沙龍上，德勤中國稅務(wù)管理咨詢合伙人、德勤智慧未來研究院機(jī)器人中心成員葉建鋒，帶來關(guān)于“德勤機(jī)器人引發(fā)的財(cái)務(wù)新變革”的主題分享。

　　現(xiàn)場，幾段“小勤人”(德勤機(jī)器人的昵稱)幫助企業(yè)解決財(cái)務(wù)工作的視頻，引發(fā)場下聽眾一陣騷動(dòng)。

　　從視頻中可以清晰的看到，“小勤人”幾分鐘就能完成財(cái)務(wù)幾十分鐘才能完成的基礎(chǔ)工作，且可以7*24不間斷工作!財(cái)務(wù)人的工作地位岌岌可危!

　　先來看一下德勤“小勤人”的宣傳視頻：

　　“小勤人”來了!- 自動(dòng)化機(jī)器人來到你身邊

　　01德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人正式上崗，能完成的工作非常多樣!

　　現(xiàn)如今，德勤智能機(jī)器人中心已經(jīng)與多家企事業(yè)單位建立合作，提供財(cái)務(wù)自動(dòng)化流程解決方案。機(jī)器人為財(cái)務(wù)部門的工作帶來效率的提升，幫助財(cái)務(wù)人員完成大量重復(fù)規(guī)則化的工作。

　　它究竟有多厲害?看完這幾個(gè)真實(shí)的操作視頻你就懂了!

　　案例1：增值稅發(fā)票管理

　　三四個(gè)小時(shí)完成一個(gè)財(cái)務(wù)人一天的工作

　　隨著全國金稅三期實(shí)施的深入，“以票控稅”的理念進(jìn)一步執(zhí)行，稅務(wù)局對(duì)于增值稅發(fā)票管理的要求越來越嚴(yán)格;目前大部分企業(yè)會(huì)針對(duì)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行查驗(yàn)，鑒別發(fā)票真?zhèn)?，確保發(fā)票合規(guī)，以便進(jìn)行的進(jìn)項(xiàng)稅抵扣和納稅申報(bào);眾多大企業(yè)，尤其是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，由于納稅主體多，收票量大，目前的發(fā)票管理和進(jìn)項(xiàng)稅確認(rèn)申報(bào)工作繁重，造成了財(cái)稅流程自動(dòng)化建設(shè)中的一大瓶頸。

　　“小勤人”可以將財(cái)務(wù)人從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來?，F(xiàn)在只需要財(cái)務(wù)人員把增值稅發(fā)票放入掃描儀中進(jìn)行掃描，剩下的工作全部都由“小勤人”完成了。配合OCR技術(shù)和Insight Tax Cloud發(fā)票查驗(yàn)云助手，不到一分鐘的時(shí)間，“小勤人”已經(jīng)成功查驗(yàn)了一張發(fā)票并在Excel表中登記了結(jié)果。

　　然后財(cái)務(wù)人員將增值稅發(fā)票移送到稅務(wù)部門，稅務(wù)人員會(huì)啟動(dòng)“小勤人”，讓它自動(dòng)去發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)下載增值稅發(fā)票批量勾選文件，再根據(jù)剛剛登記的發(fā)票清單去匹配，自動(dòng)判斷我們是否可以認(rèn)證抵扣。“小勤人”會(huì)把需要勾選的發(fā)票們整理成批量勾選上傳文件，再導(dǎo)入到發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)中，就可以抵扣進(jìn)項(xiàng)稅啦。

　　價(jià)值收益：

　　一個(gè)“小勤人”三四個(gè)小時(shí)就完成了財(cái)務(wù)人一天的工作。財(cái)務(wù)人可以把精力放到日常溝通和分析的工作中去了。

　　案列2：開票新玩法

　　75%效率提升

　　對(duì)于一些大型企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、銷售業(yè)務(wù)不斷拓展，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)部門開票會(huì)感受到日益增長的工作壓力。每月需要收集全國數(shù)百余家銷售客戶的數(shù)萬份銷售記錄，按照客戶的需求開具五千余張?jiān)鲋刀惏l(fā)票。繁重的日常工作經(jīng)常壓得開票人員喘不過氣，到了月末更是需要日以繼夜地加班加點(diǎn)。

　　在開票過程中，還需要收集并識(shí)別符合開票標(biāo)準(zhǔn)的銷售單類型，再根據(jù)客戶需求選擇特定金額的銷售單，從SAP系統(tǒng)中導(dǎo)出待開票的數(shù)據(jù)，并經(jīng)手工修改特定要求后，導(dǎo)入金稅系統(tǒng)中完成開票操作，并將開票完成的記錄回傳進(jìn)SAP，才能最終完成一份開票操作。

　　引入“小勤人”之后，通過機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)的運(yùn)用，提高了財(cái)務(wù)部門人員配置的合理性和有效性，達(dá)到了人力資源和工作強(qiáng)度的“削峰填谷”。

　　原有的開票人員可以從機(jī)械的勞動(dòng)工作者，轉(zhuǎn)變成了機(jī)器人的管理者，原有的大多數(shù)開票操作都可以交給機(jī)器人自主完成，他們只需要負(fù)責(zé)等待發(fā)票打印完成、審核蓋章即可。

　　價(jià)值收益：

　　預(yù)計(jì)每個(gè)開票流程可由20分鐘縮減到5分鐘，每天縮短每個(gè)FTE6H的工作時(shí)間(75%效率提升)此外，月末關(guān)賬的峰值時(shí)段，機(jī)器人的7*24不間斷工作，能夠很好緩解財(cái)務(wù)人員的工作壓力。

　　案例3：往來結(jié)轉(zhuǎn)和盤點(diǎn)新玩法

　　1天做完40多人的工作

　　某餐飲集團(tuán)當(dāng)前門店數(shù)量近200家，隨著業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)張，報(bào)銷、收入確認(rèn)、往來結(jié)轉(zhuǎn)和月末盤點(diǎn)等流程的處理難度不斷加大，效率較低，人力成本逐年增加;門店和共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員合計(jì)近200人，由于還未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理，報(bào)銷審核、收入對(duì)賬的流程周期長，異常處理滯后。

　　200家門店的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)必須在每月1號(hào)當(dāng)天完成錄入、過賬和差異分?jǐn)偅钍炀毜某杀緯?huì)計(jì)完成一家門店的操作需要40分鐘，于是所有的憑證都在爭分奪秒卡著點(diǎn)完成。盤點(diǎn)做完了，戰(zhàn)役卻還沒結(jié)束，門店和供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)轉(zhuǎn)往來，門店、子公司和母公司每個(gè)層級(jí)按序結(jié)轉(zhuǎn)和抵消應(yīng)收應(yīng)付，在連續(xù)三天導(dǎo)賬、核對(duì)、做賬、修改、沖銷、檢查的來回往復(fù)中，財(cái)務(wù)部的又一個(gè)月結(jié)在兵荒馬亂中終于結(jié)束了。

　　引入“小勤人”之后，月結(jié)周期開始的第一天，財(cái)務(wù)人員將收集到的門店盤點(diǎn)結(jié)果放在了公共盤，維護(hù)好了公司代碼主數(shù)據(jù)，并且給機(jī)器人專用郵箱發(fā)送了作業(yè)開始的指令，5分鐘后第一家門店的結(jié)轉(zhuǎn)已經(jīng)完成，一刻鐘后第一家門店的盤點(diǎn)已經(jīng)被標(biāo)記為已完成。機(jī)器人在工作日結(jié)束的時(shí)候發(fā)來了郵件告知任務(wù)結(jié)束，附件包含了所有生成的憑證。

　　價(jià)值收益：

　　通過實(shí)施機(jī)器人自動(dòng)化，企業(yè)減少門店向共享服務(wù)中心提交審核的相關(guān)流程，縮短財(cái)務(wù)處理周期，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符等異常情況，并及時(shí)響應(yīng);實(shí)現(xiàn)門店的統(tǒng)一管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)處理流程，加強(qiáng)內(nèi)控，提高整體財(cái)務(wù)服務(wù)水平。

　　02 財(cái)務(wù)崗位將被重新定位，基礎(chǔ)崗位財(cái)務(wù)人將被快速取代!

　　許多財(cái)務(wù)，尤其是從事基礎(chǔ)工作的財(cái)務(wù)人，看完這些操作視頻應(yīng)該都感到了危機(jī)感，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在每天那些占用大量時(shí)間的、基礎(chǔ)的、繁瑣的工作，機(jī)器人幾分鐘就能完成。

　　但事實(shí)上，研發(fā)財(cái)務(wù)機(jī)器人的目的并不是為了取代人類，而是幫助人類從基礎(chǔ)的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，關(guān)注更高價(jià)值的任務(wù)上。

　　目前大部分的財(cái)務(wù)工作中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作、內(nèi)部控制、報(bào)告生成、執(zhí)行記賬等基礎(chǔ)生產(chǎn)工作占到了極大比例，真正需要時(shí)間思考的分析決策工作則被擠壓。

　　德勤認(rèn)為，通過機(jī)器人技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，高技能和受過培訓(xùn)的財(cái)務(wù)員工可以根據(jù)自己的能力被重新定位。

　　未來，機(jī)器人處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)+人力員工審計(jì)/檢查的人機(jī)交互和服務(wù)交付新模式將被廣泛應(yīng)用于企業(yè)。

　　所以被取代的，不是所有財(cái)務(wù)!

　　03 具備這四項(xiàng)能力的財(cái)務(wù)人無法被取代

　　人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈……在技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用的將來，你有沒有想過，哪些工作是機(jī)器人做不了的?

　　分析能力

　　機(jī)器人處理完的一堆數(shù)據(jù)和報(bào)表，只有通過人的思考分析，解讀出數(shù)據(jù)背后的信息，才能轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)經(jīng)營有用的決策，這些決策包括計(jì)劃預(yù)測、內(nèi)部控制、投資分析等等。多維度、多層面的思考能力，是機(jī)器人沒有的。

　　跨領(lǐng)域復(fù)合知識(shí)

　　如今財(cái)務(wù)圈反復(fù)強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合是大勢(shì)所趨，財(cái)務(wù)人不止要懂財(cái)務(wù)知識(shí)，更要懂業(yè)務(wù)、了解行業(yè)。只有成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴，才能有的放矢地幫助企業(yè)經(jīng)營決策。同時(shí)，為了在未來能和財(cái)務(wù)機(jī)器人“并肩作戰(zhàn)”，IT知識(shí)、程序算法化的思維也成了財(cái)務(wù)人的一項(xiàng)必修課。

　　全局觀

　　財(cái)務(wù)早已不是賬房先生的角色，作為企業(yè)中相對(duì)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)必須要站在全局的角度，客觀公正地看待一切經(jīng)營問題。不拘泥于報(bào)表數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)要結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)情況，站在更高的視野、更長遠(yuǎn)的眼光去分析決策，做到資源的最合理配置。

　　學(xué)習(xí)能力

　　活到老學(xué)到老，財(cái)務(wù)尤其如此。財(cái)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)教育的內(nèi)容非常多，財(cái)務(wù)人必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的熱情，通過學(xué)習(xí)不斷提高，才能擺脫基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的淘汰危機(jī)。CPA、CMA、ACCA等證書類的學(xué)習(xí)大家已非常熟悉，其他如投資并購、IPO等實(shí)務(wù)技能也可以通過繼續(xù)教育來獲得。

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