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RPA技術作為新興技術發(fā)展趨勢的重要風向標，其廣闊的前景被企業(yè)家和投資人所看好，熱度持續(xù)不斷。隨著RPA技術的日趨成熟，越來越多的企業(yè)嘗試應用RPA，來提高工作效率，為基層員工減負。

那么如何將RPA落地應用，解決企業(yè)的實際問題及痛點，真正體現(xiàn)其商業(yè)價值，是大家共同關心的問題。在RPA的落地階段，你需要了解這些事情。

RPA可以實現(xiàn)任何工作流程的自動化嗎？

目前市面上的RPA機器人還不具備獨立思考、學習的能力。它只能模仿人工去執(zhí)行一些操作，實現(xiàn)有一定規(guī)則的工作流程自動化，需要進行認知、推理判斷和決策的復雜場景，目前并不適合RPA。評估選擇合適的應用場景，是實施RPA項目的重要一步。

企業(yè)怎么選擇合適的RPA應用場景？

如何選擇合適的應用場景，RPA技術到底放在哪些流程才能實現(xiàn)價值的最大化，是企業(yè)選擇RPA應用場景需要考慮的問題。從RPA機器人的技能特性來看，它能做這些事情：

□ 數(shù)據采集：數(shù)據的搜索和檢索、數(shù)據的收集及整合

□ 數(shù)據處理：數(shù)據轉換、數(shù)據稽核等

□ 數(shù)據填寫：跨系統(tǒng)間的數(shù)據搬運、填寫

□ 數(shù)據加工和產出：基于一定規(guī)則的進行數(shù)據計算、產出簡單圖表、報告

□ 流程執(zhí)行：模擬用戶進行任務分配、流程操作

結合機器人的技能特性，企業(yè)在選擇應用場景的過程中，收益和成本是重要的評估指標，也是確定RPA項目實施優(yōu)先級的重要因素。首先，可以從以下幾個方面來評估企業(yè)的成本與收益：

■ 人工處理單個業(yè)務耗時、頻率，人均需處理業(yè)務筆數(shù)（業(yè)務量、重復性）

■ 業(yè)務的處理時間要求（時效性）

■ 需要人為干預的比例（比如信息輸入、修改，需要人為判斷處理）

■ 業(yè)務的執(zhí)行結果要求（質量）

其次，從研發(fā)的難易程度，可以從以下幾個方面來評估：

■ 獲取或輸入信息的規(guī)則明確性；

■ 流程的穩(wěn)定性和業(yè)務規(guī)則的標準程度；

■ 涉及的系統(tǒng)數(shù)量和跳轉頁面數(shù)量；

■ 涉及的系統(tǒng)穩(wěn)定性、可操作性。

基于企業(yè)的收益性和RPA的可行性來評估，優(yōu)先考慮能為企業(yè)帶來高收益且實施成本低的業(yè)務流程。比如需要耗費大量人工成本、工作質量對企業(yè)影響大等的業(yè)務場景，如財務領域的報表處理、對賬工作、工程領域的審計數(shù)據稽核、日常辦公的郵件提醒等，能更有效的達到為企業(yè)降本增效的效果。

RPA的部署實施周期需要多久？

RPA技術的優(yōu)勢是采用的“非侵入式”的方式，非服務接口、非數(shù)據傳輸，不需要與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)做集成，因而RPA具備快速靈活的部署、不破壞原生系統(tǒng)的特點，一般2-4周即可完成簡單業(yè)務場景的RPA機器人的開發(fā)、測試、部署和上線。

企業(yè)在完善流程自動化，鋪開應用RPA機器人時應注意什么問題？

隨著RPA場景在企業(yè)各個業(yè)務線的滲透，成為企業(yè)強有力的“虛擬勞動力”，RPA機器人的穩(wěn)定性和連續(xù)運行能力，有可能會對各項業(yè)務的正常辦理產生重大影響。如何管理和運維好這些“虛擬勞動力”，是企業(yè)大規(guī)模鋪開應用RPA機器人需重點關注的問題，這也對RPA提供商的能力提出了更高的要求。

YG Brain基于在RPA領域多年的實踐經驗及技術沉淀，精心打磨了企業(yè)級平臺產品——YG-RPA云平臺。簡單的拖拉拽即可在YG-RPA云平臺完成機器人的自定義設計，一鍵發(fā)布，應用直接簡單。YG-RPA云平臺在機器人中還充當了指揮官的角色，可實時對機器人進行授權、監(jiān)控和管理，為機器人提供了安全穩(wěn)定、方便快捷的運行環(huán)境，支持查看所有機器人的基礎信息、配置信息、運行日志，同時也支持向企業(yè)出具機器人多維度的應用效果數(shù)據報告，助力企業(yè)的數(shù)字化運營。

特別聲明：

文章來源：遠光機器人中心

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/gxAuftWXUlSKcdLSoCAYlQ

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