追溯財(cái)務(wù)的發(fā)展歷程，技術(shù)進(jìn)步引發(fā)了財(cái)務(wù)的數(shù)次變革。會(huì)計(jì)電算化用小型數(shù)據(jù)庫(kù)和簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)軟件取代了部分人工核算工作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力的巨大飛躍。ERP的誕生和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，把封閉、分散的財(cái)務(wù)集中起來(lái)，通過(guò)流程再造和專(zhuān)業(yè)分工實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享。借助信息化手段，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)財(cái)務(wù)信息的快速處理和實(shí)時(shí)共享，財(cái)務(wù)管理逐步從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。“大智若云”進(jìn)一步革新了財(cái)務(wù)的技術(shù)工具，悄然改變著財(cái)務(wù)的工作模式，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)將逐步向自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)共享中心存在大量規(guī)則明確的重復(fù)性流程，這為財(cái)務(wù)的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation，以下簡(jiǎn)稱(chēng)RPA）技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，在專(zhuān)業(yè)分工明確、流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有著廣闊的應(yīng)用空間。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心很多流程都符合財(cái)務(wù)機(jī)器人的適用標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表1）。本文簡(jiǎn)要介紹財(cái)務(wù)機(jī)器人在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)到付款、總賬到報(bào)表、稅務(wù)管理等幾類(lèi)典型流程上的應(yīng)用。

RPA（robotic process automation 機(jī)器人流程自動(dòng)化）以自動(dòng)化軟件作為虛擬勞動(dòng)力(digital labor)，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期的任務(wù)。通過(guò)RPA軟件“機(jī)器人”可以捕捉并模擬我們?nèi)粘５逆I盤(pán)、鼠標(biāo)操作等人機(jī)交互行為，它們可以完成識(shí)別、觸發(fā)、通信、文本生成等任務(wù)，自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程。RPA技術(shù)有諸多好處，也是目前最受歡迎的人工智能應(yīng)用技術(shù)之一。因?yàn)樗c人類(lèi)相比從不休息，也不會(huì)犯錯(cuò)，可以大幅度降低使用成本。RPA的使用無(wú)需改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)，并且可以集成OCR和NLP等人工智能模塊實(shí)現(xiàn)更多功能。

RPA在財(cái)務(wù)共享中心的適用場(chǎng)景，理論上講人通過(guò)電腦執(zhí)行的高重復(fù)性、有既定邏輯的流程都可以被認(rèn)為是適用場(chǎng)景。從財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)講，RPA機(jī)器人可以從銷(xiāo)售到收款、采購(gòu)到付款、資金管理、稅務(wù)管理、總賬到報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、存貨與成本等諸多環(huán)節(jié)等等。融合OCR和NLP智能模塊的RPA機(jī)器人可以具備更高級(jí)別的計(jì)算機(jī)視覺(jué)和語(yǔ)義處理能力，自動(dòng)完成更精準(zhǔn)的信息識(shí)別、抽取和錄入，表單和文檔的生成等任務(wù)，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)和文檔的處理、文檔和表單的變化有更強(qiáng)的語(yǔ)義自適配能力。下面和大家介紹RPA+NLP+OCR在財(cái)務(wù)共享中心的7大應(yīng)用場(chǎng)景流程。

1.銷(xiāo)售到收款環(huán)節(jié)

銷(xiāo)售到收款流程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是財(cái)務(wù)人員繁雜且重要的工作流程。賬務(wù)對(duì)賬機(jī)器人可以同時(shí)自動(dòng)登錄多個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀或登錄第三方支付交易平臺(tái)，按照賬務(wù)處理的要求，自動(dòng)下載多個(gè)銀行交易流水，并對(duì)流水進(jìn)行篩選分類(lèi)之后，存入指定文件夾。財(cái)務(wù)對(duì)賬機(jī)器人登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)下載多個(gè)賬戶(hù)科目余額，自動(dòng)將銀行流水明細(xì)與相關(guān)科目余額進(jìn)行對(duì)賬處理。與此同時(shí)，RPA對(duì)賬機(jī)器人還可以自動(dòng)完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬憑證的編寫(xiě)、同業(yè)存款及其他貨幣資金科目的余額對(duì)賬、生成賬務(wù)核對(duì)差錯(cuò)明細(xì)表、自動(dòng)出具銀行余額調(diào)節(jié)表等流程。

自動(dòng)開(kāi)票機(jī)器人，財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)職人員每周需要收集大量的銷(xiāo)售記錄或開(kāi)票申請(qǐng)，并按照申請(qǐng)人的要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，在保證開(kāi)票信息準(zhǔn)確的情況下，重復(fù)繁重的工作常常占用財(cái)務(wù)人員很多的時(shí)間，RPA自動(dòng)開(kāi)票機(jī)器人自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)中的導(dǎo)出待開(kāi)票申請(qǐng)記錄，自動(dòng)登錄稅控盤(pán)或票控盤(pán)將開(kāi)票信息錄入到開(kāi)票系統(tǒng)，完成開(kāi)票動(dòng)作，準(zhǔn)確率可以達(dá)到100%。

信用管理機(jī)器人

發(fā)票管理機(jī)器人

通過(guò)掃描發(fā)票進(jìn)行OCR識(shí)別，自動(dòng)對(duì)識(shí)別的結(jié)果，基于明確的規(guī)則執(zhí)行發(fā)票的校驗(yàn)工作，實(shí)現(xiàn)多單（發(fā)票、合同、訂單、出貨單、收貨單、審批單）的自動(dòng)匹配工作。同時(shí)，發(fā)票管理機(jī)器人還可以進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn)工作，機(jī)器人自動(dòng)登錄到國(guó)稅總局的網(wǎng)站，自動(dòng)輸入相關(guān)字段和驗(yàn)證碼，完成發(fā)票查驗(yàn)工作并獲取相關(guān)查詢(xún)截圖。

3.在資金管理環(huán)節(jié)

資金管理機(jī)器人

自動(dòng)登錄企業(yè)網(wǎng)銀，根據(jù)設(shè)定的資金劃線(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行資金調(diào)撥的數(shù)據(jù)錄入，生成資金支付申請(qǐng)單。資金管理機(jī)器人自動(dòng)操作企業(yè)網(wǎng)銀查詢(xún)賬戶(hù)余額，觸發(fā)閥值自動(dòng)通過(guò)短信或郵件方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。同時(shí)資金管理機(jī)器人還可以自動(dòng)操作完成每日日?qǐng)?bào)、融資利息表的制作。

4.在稅務(wù)管理環(huán)節(jié)

稅務(wù)申報(bào)機(jī)人

按照監(jiān)管的要求，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表科目的自動(dòng)計(jì)算及一鍵生成，全流程從12小時(shí)降低至1.5小時(shí)以?xún)?nèi)，效率提高7倍。

5.總賬到報(bào)表環(huán)節(jié)

財(cái)務(wù)報(bào)表生成機(jī)器人自動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容識(shí)別和錄入系統(tǒng)，審計(jì)報(bào)表生成自動(dòng)化。全流程從4小時(shí)降低至10分鐘內(nèi)，效率提升23倍。財(cái)務(wù)報(bào)表生成機(jī)器人還可以自動(dòng)完成關(guān)聯(lián)交易處理、自動(dòng)賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)、自動(dòng)憑證打印工作。

6.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)

費(fèi)用憑證占企業(yè)會(huì)計(jì)憑證總量70%以上，單據(jù)發(fā)起人要耐心填報(bào)各種單據(jù)信息并通過(guò)影像系統(tǒng)上傳影像，財(cái)務(wù)人員更要細(xì)心進(jìn)行復(fù)核。由于費(fèi)用種類(lèi)較多且檢查點(diǎn)多，純?nèi)斯徍?，耗時(shí)耗力且無(wú)法保證百分百的準(zhǔn)確率，費(fèi)用管控難。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)機(jī)器人根據(jù)設(shè)定的審核邏輯，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)核對(duì)、費(fèi)控規(guī)則的匹配、報(bào)銷(xiāo)異常事項(xiàng)提醒、同時(shí)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)付款功能。

7.存貨與成本環(huán)節(jié)

成本統(tǒng)計(jì)機(jī)器人根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的要求，自動(dòng)完成成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的錄入，自動(dòng)完成期末成本、費(fèi)用分?jǐn)偟难h(huán)處理，并對(duì)異常情況進(jìn)行處理。

SAP在行業(yè)內(nèi)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的沉淀，對(duì)行業(yè)的理解非常成熟，更懂得利用數(shù)字化為不同企業(yè)賦能，這些經(jīng)驗(yàn)非常寶貴~


 

特別聲明：

文章來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)下的 ERP +

作者：George Don様

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Ol34u67igtr68I4c37kXOQ

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