本文原載《財務管理研究》2020年第一期
引用本文:文峰.會計信息化流程的效率提升與優(yōu)化——基于RPA和人工智能視角[J].財務管理研究,2020,2(1):1-7.
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摘要:會計信息化與人工智能的結(jié)合日益緊密,但信息化與智能化有各自不同的側(cè)重??傮w而言,信息化重在提高處理會計數(shù)據(jù)的效率,智能化則偏向于優(yōu)化處理會計數(shù)據(jù)的效果。前者主要以高效率、高可信地完成重復性工作為主要特征,后者則以追求高質(zhì)量、最優(yōu)化處理結(jié)果為主要特征。當下,會計信息化與會計智能化正在向高度協(xié)同、深度融合的方向發(fā)展,會計職業(yè)將迎來挑戰(zhàn)與機遇并存的新時代。
關(guān)鍵詞:會計信息化;RPA;人工智能
會計信息化流程的效率提升與優(yōu)化
——基于RPA和人工智能視角
文峰,浙江萬里學院,博士、講師
會計信息化極大地促進了企業(yè)會計信息的生成、傳送與列報效率。作為企業(yè)資源整合系統(tǒng)(ERP)的一個有機組成部分,會計信息化業(yè)已成為企業(yè)提高管理水平,提升決策質(zhì)量的重要支撐。隨著新經(jīng)濟時代的到來,人工智能逐漸深入到人類社會活動的方方面面,會計行業(yè)也概莫能外。類似隨機森林、樸素貝葉斯分類等基于機器學習的算法已經(jīng)運用于偵測財務異常、發(fā)現(xiàn)舞弊交易等領(lǐng)域,而深度學習等大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡學習方法也在財務數(shù)據(jù)特征提取、類型識別、財務文本分析中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
一個顯而易見的事實是,會計信息化與會計智能化(即人工智能在會計中的應用)正在快速地走向深度融合,并直接引發(fā)業(yè)界對于智慧會計理論的研究。然而,無論是將會計智能化視作會計信息化的升級版(以RPA財務機器人及ERP系統(tǒng)為典型代表),還是嘗試構(gòu)建智慧會計的理論架構(gòu),有關(guān)實務與研究均將信息化與人工智能的運用場景限定在單個會計實體(這里的會計實體既包括單個經(jīng)濟實體,比如公司,也包括根據(jù)合并報表意義上的實體),并為單個會計實體服務。因此,本文將著重分析會計信息化流程下RPA的作用,以及人工智能可以擔當?shù)墓ぷ鞯确矫?,并適當展望會計信息化與會計智能化深度融合后對會計行業(yè)造成的沖擊與深刻變化。
01
財務機器人提高了會計信息化的處理效率
RPA是Robotic Process Automation的簡稱,即機器人流程自動化,是基于計算機編碼及規(guī)則的軟件,通過執(zhí)行重復的基于規(guī)則的任務,從而將手工活動自動化的一種信息處理技術(shù)。由于RPA仍處于不斷進化迭代之中,學術(shù)界和實務界尚沒有形成統(tǒng)一的嚴格定義。運用于財務會計領(lǐng)域的RPA即財務機器人(在不引起歧義的前提下,本文將RPA和財務機器人視作同一概念在行文中出現(xiàn))。
投資財務機器人的比較優(yōu)勢分析
從最早的會計電算化,到會計信息化,再到ERP系統(tǒng),其核心考量在于降低傳統(tǒng)財務會計中大量重復性、規(guī)則化的工作,從而使得財會人員得以從純粹的事務性工作中解脫,全力參與企業(yè)的生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略決策與激勵等更有價值的活動。但是,企業(yè)是否有必要引入RPA,則取決于該項決策是否具有比較優(yōu)勢。
比較優(yōu)勢的概念最初源自國際貿(mào)易理論。克魯格曼認為,“如果一個國家在本國生產(chǎn)一種產(chǎn)品的機會成本(用其他產(chǎn)品來衡量)低于在其他國家生產(chǎn)該種產(chǎn)品的機會成本,則這個國家在生產(chǎn)該種產(chǎn)品上就擁有比較優(yōu)勢。”如果將這個定義運用到企業(yè)層面,比較優(yōu)勢可以表述為:兩個企業(yè)之間的勞動生產(chǎn)率差距并非在任何產(chǎn)品上都相等。如果企業(yè)A生產(chǎn)一種產(chǎn)品的機會成本(可用該企業(yè)其他產(chǎn)品來衡量)低于企業(yè)B生產(chǎn)該產(chǎn)品的機會成本,那么企業(yè)A相對于企業(yè)B就擁有該種產(chǎn)品的比較優(yōu)勢。如果將財務工作視為企業(yè)內(nèi)部的一項服務性產(chǎn)品,每個企業(yè)都具備提供這種產(chǎn)品的能力,也存在消費這種產(chǎn)品的內(nèi)部需求。
假定企業(yè)有兩個選擇,一是引入RPA,二是選擇將財務外包,則兩項選擇所帶來的收益互為機會成本。我們將采用RPA方案的企業(yè)虛擬為A企業(yè),采用財務外包方案的企業(yè)虛擬為B企業(yè),顯然,如果引入RPA的機會成本低于財務外包的機會成本,則A企業(yè)在財務服務這個產(chǎn)品上擁有相對于B企業(yè)的比較優(yōu)勢,因此應選擇實施RPA方案,反之則選擇實施財務外包方案。類似地,在是否選擇RPA之間進行決策時,也可以根據(jù)比較優(yōu)勢原理判定,只不過在這種情形下比較優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢重疊,企業(yè)只需要簡單比較哪個方案更省錢即可。
而對于不同方案的收益,既可以解釋為財務服務所節(jié)約的成本,也可以理解為財務人員在RPA或財務外包之后,其自身能為企業(yè)所創(chuàng)造的新的價值增量。從會計信息化趨勢看,采用RPA之后,財務人員并沒有喪失對會計信息生成的主動權(quán),且生成的會計信息質(zhì)量會顯著提高。因而,在高質(zhì)量會計信息生成的前提下,財務人員更有可能為企業(yè)帶來管理上的高附加值,企業(yè)可能更傾向于采用RPA技術(shù)。
RPA是會計信息化的延續(xù)與提升
本文認為,除了基于比較優(yōu)勢來選擇是否投資RPA技術(shù)之外,企業(yè)對RPA技術(shù)最主要的內(nèi)在動力來自RPA對會計信息處理的高效率與低差錯率,因而保證了會計信息的高可靠性,為管理決策提供更有力的支撐。
RPA極大提高了會計信息化效率
2017年5—6月,四大會計師事務所(德勤、普華永道、畢馬威和安永)相繼推出了財務機器人解決方案,主要用于從事以下工作:
(1)替代財務流程中的手工操作。
(2)管理和監(jiān)控自動化財務處理流程。
(3)會計信息的錄入、合并與匯總。
(4)根據(jù)既定業(yè)務邏輯進行簡單的判斷。
從以上工作內(nèi)容分析,財務機器人取代了大量重復性工作,在既定業(yè)務規(guī)則下,可實現(xiàn)7×24小時不間斷作業(yè)。因而,在處理這類會計數(shù)據(jù)時,具有人工無法比擬的效率優(yōu)勢。以德勤的財務機器人“小勤人”為例,在處理發(fā)票開具流程時,每張發(fā)票開票平均時間從人工開具的15分鐘縮短到3分鐘左右,效率提高近5倍。
繼四大之后,國內(nèi)兩大財務軟件巨頭金蝶和用友也相繼發(fā)布了云服務財務機器人。據(jù)預測,至2020年,將有逾40%的大型企業(yè)采用RPA工具,相應地,會造成約60%的財會人員面臨下崗或轉(zhuǎn)崗。未來5年,預計會有更多財會人員面臨財務機器人帶來的挑戰(zhàn)。
RPA顯著增強了會計信息化的可靠性
會計信息化提供的相關(guān)數(shù)據(jù)是否可靠,關(guān)系到企業(yè)管理決策質(zhì)量的高低。部署ERP系統(tǒng)后,很多財務和會計數(shù)據(jù)可實時地呈現(xiàn)給公司管理層。然而,ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng),比如報稅系統(tǒng)、政府有關(guān)部門的專用報表系統(tǒng)(如國資委財務報告報送系統(tǒng)等)并沒有形成有效整合(一些通用型ERP系統(tǒng)軟件在二次開發(fā)后,整合了一定的電子郵件功能),仍需要財務人員進行手工轉(zhuǎn)換。在與外界的互聯(lián)互通方面,通用型ERP系統(tǒng)尚不能全面、直接地與企業(yè)郵箱或個人郵箱有效對接,需財務人員手工操作,以獲得相應數(shù)據(jù)。
而RPA則可避免大部分人工操作環(huán)節(jié),相應減少人工失誤導致的會計信息錯報與可能的舞弊。同時,財務機器人一般具有自動識別數(shù)據(jù)類型和流程跟進功能,無論是單一的會計主體,還是網(wǎng)絡化的財務共享平臺,RPA都可以做到自動化數(shù)據(jù)填報,避免了煩瑣的部門催收和各單位會計信息傳送環(huán)節(jié)導致的失真等。
可見,通過人工將會計數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換成另一種格式,并重新導入到ERP系統(tǒng)或其他系統(tǒng),其差錯率相比RPA自動化處理要高得多。RPA所帶來的實時傳送、實時響應的會計信息化處理新模式,大大增強了會計信息化的可靠性,為會計智能化奠定了堅實基礎。
RPA尚未具備相應的人工智能
盡管RPA在提高會計信息化處理效率及降低會計信息處理差錯率等方面成效顯著,但就目前的RPA而言,尚不具備人工智能功能。
1.RPA尚未通過圖靈測試
圖靈測試是指,若一個人在不接觸對方的情況下,通過一種特殊的方式和對方(可能是人也可能是計算機)進行一系列問答,如果在較長時間內(nèi),該人員無法根據(jù)這些問題判斷對方是人還是計算機,那么可認為這臺計算機具有與人相當?shù)闹橇?,從而確認這臺計算機具有類似于人的思維能力,即人工智能。
而現(xiàn)有RPA的主要設計目的是基于一定的規(guī)則處理大量重復性工作,這些工作基于設定好的指令自動進行。對于已經(jīng)完成設定的場景,財務機器人可以實現(xiàn)高效率工作,一旦脫離這些場景,財務機器人就無法高效工作,甚至無法工作,而人對于場景變化的識別與適應能力則非常靈活,可以快速應對工作場景的變化。例如,基于計算機系統(tǒng)日期的郵件抽取工作,在某些情況下,計算機系統(tǒng)日期可能錯誤地顯示為2000年1月1日,而實際日期為2019年1月1日,但RPA仍會按照預先設定的工作流程,抽取2000年1月1日的郵件。但如果由人工來完成這項工作,則可以正確判斷出計算機系統(tǒng)日期與實際日期的不一致,并根據(jù)任務實際需求查找和抽取所需郵件,從而順利完成任務。
由于現(xiàn)有RPA無法通過圖靈測試,因此認為財務機器人并不具備人工智能,其本質(zhì)仍是一種自動化替代人類手工的工具,通過預先設定的流程處理某些重復性工作,實現(xiàn)提高效率、降低差錯的目的。
2.RPA不能自動迭代最優(yōu)化求解
人工智能的基礎是算法,算法具有通過自動迭代求解最優(yōu)化的作用。人工智能可以概括為以人類智能活動范式為參考,具有一定智能行為的人工系統(tǒng)。而類似人類智能的系統(tǒng)應當具備的一個基本特點就是學習,并通過學習不斷改進其行為,以獲得其認知和能力范圍內(nèi)的最優(yōu)解。
顯然,當前的財務機器人不具備方案最優(yōu)求解能力,同樣的工作重復上千次、上萬次,效率與差錯率基本保持穩(wěn)定不變。而對于人類而言,可通過大腦主動學習,在不斷的重復勞動中歸納和總結(jié),漸進式地學習與改進既有方案和工作模式,工作效率漸進提升、差錯率漸進下降,形成學習曲線。學習曲線的實質(zhì)是一種動態(tài)的生產(chǎn)函數(shù),反映因工人熟練程度的提高而減少工作時間,使單位生產(chǎn)成本逐漸下降的過程。財務機器人在單一的工作任務流程中,有關(guān)的程序經(jīng)過多次優(yōu)化后形成了較高效率,但隨著場景的變異和平臺網(wǎng)絡復雜程度的提高,原有程序不一定能適應新的工作場景,如果RPA不具備學習曲線功能,那么只能靠人為軟件升級來匹配和適應,極端情況下可能要重構(gòu)業(yè)務邏輯、重寫代碼,企業(yè)將面臨新的投入。從這個意義上說,RPA難以被稱為具有人工智能的機器人。
01
人工智能推動會計信息處理質(zhì)量的優(yōu)化與提升
在RPA高效率、低差錯地處理會計信息的前提下,如何高質(zhì)量地分析和處理會計信息是題中應有之義。如前所述,人工智能具有自動迭代求解最優(yōu)化方案的特征。因此,人工智能引入會計信息化的意義在于,使得會計實體、外部利益相關(guān)方得以運用人工智能技術(shù)不斷優(yōu)化會計信息的生成、傳送和列報,并提供高質(zhì)量的會計信息與解決方案。
會計信息化需要高質(zhì)量的會計數(shù)據(jù)分析
會計信息化不僅要實現(xiàn)提供低延遲、低差錯率的會計數(shù)據(jù),更要具備深度解析相關(guān)會計數(shù)據(jù)的能力。高質(zhì)量的會計數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)高質(zhì)量的管理決策和企業(yè)之外的利益方高質(zhì)量的行為決策提供堅強保障。通常,高質(zhì)量會計數(shù)據(jù)的主要特征包括以下幾點。
會計數(shù)據(jù)生成的高可驗證性
對會計數(shù)據(jù)而言,所謂高可驗證性,是指在一個會計信息化系統(tǒng)中所生成的會計數(shù)據(jù)是可逆推的,從而達到可驗證的目的,并且這種逆推與驗證過程具備高可靠性。這里的逆推是指由財務報表的列報可以反推至會計憑證和原始憑證。由于會計數(shù)據(jù)是一種典型的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),是基于確定的會計準則生成的,因此不存在統(tǒng)計規(guī)律上的隨機生成特點,可逆推與可驗證性在理論上沒有障礙。
實際生成會計數(shù)據(jù)時,出于盈余管理的需要或其他目的,相同或大致相同的交易行為、原始單據(jù)在不同的會計場景中可能有不同的會計處理方式,這種處理通常稱為原則導向下的會計方法差異化處理。以企業(yè)擁有的房地產(chǎn)資產(chǎn)為例,如果自用,則按固定資產(chǎn)記賬;如果出租或為增值目的而持有,則屬性確定為投資性房地產(chǎn),并做相應的會計處理??梢园l(fā)現(xiàn),從財務報表的列報逆推至原始交易數(shù)據(jù)時,難以做到一一對應的還原,而存在多種可能的選擇。我們認為,與自然界的物理規(guī)律不同,會計信息化流程所生成的會計數(shù)據(jù)具有明顯的“人為干預和選擇”特征,即便會計準則給定了比較明確的會計數(shù)據(jù)生成規(guī)則,但仍難以達到高可驗證性。
會計數(shù)據(jù)的高因果性
本文所指的高因果性(與本文所指因果關(guān)系概念密切聯(lián)系的兩個會計術(shù)語是配比原則和權(quán)責發(fā)生制,二者在一定程度上體現(xiàn)了會計數(shù)據(jù)生成的因果鏈,但本文所指的因果關(guān)系的適用范圍高于配比原則與權(quán)責發(fā)生制)主要指會計數(shù)據(jù)的生成與企業(yè)經(jīng)營活動之間的因果關(guān)系明顯。以銷售為例,如果本期銷售合同增加,那么同一會計期間的采購也會相應增加;如果本期銷售合同減少,那么同一會計期間的采購也應相應減少。
基于經(jīng)濟學的理性人假設,一個企業(yè)如果不存在訂單,那么它就沒有必要投入經(jīng)濟資源,以避免有限的資金過早耗盡,導致經(jīng)營不可持續(xù)。因此,銷售合同增加,引起采購增加,隨之銷售收入增加也會引致銷售成本增加,這是一對明顯的因果組合。與會計學配比原則的概念有所不同,配比原則僅指會計數(shù)據(jù)的生成,比如銷售收入與銷售成本的配比,而對于銷售合同與采購合同的變化則沒有涉及。單從會計上看,只要銷售收入與銷售成本相配比,會計數(shù)據(jù)的生成就符合要求。然而,如果銷售合同增加并沒有伴之相應的采購活動的增加,那么銷售收入與銷售成本的配比很可能存在人為操縱因素,比如虛構(gòu)銷售或預提銷售成本等。
另外,企業(yè)外其他利益相關(guān)方,比如稅務部門,如果發(fā)布新的稅務法規(guī)、征稅管理規(guī)定等,相應會計數(shù)據(jù)的生成一定會根據(jù)變化后的稅務環(huán)境相應變化。很多企業(yè)為便捷起見,以實際納稅金額作為當期稅負。以所得稅為例,假定稅務部門調(diào)整了應納稅計算規(guī)則,企業(yè)往往不在年末時做所得稅調(diào)整,而是等到次年匯算清繳時再一并調(diào)整,將多計或少計的稅負列入次年的財務報告中。單從會計數(shù)據(jù)的因果關(guān)系來看,其生成與列報均沒有足夠的合乎因果性的解釋。
總之,高質(zhì)量會計數(shù)據(jù)的生成必須與企業(yè)經(jīng)營行為,甚至是企業(yè)外其他利益相關(guān)方的行為相對應,形成可靠的因果鏈。
會計數(shù)據(jù)的高相關(guān)性
當會計數(shù)據(jù)的生成無法或難以通過因果解釋時,可退而求其次,轉(zhuǎn)而關(guān)注會計數(shù)據(jù)的相關(guān)性。相關(guān)性檢驗是計量經(jīng)濟學中一個十分具有價值的檢驗,通過計算兩組數(shù)據(jù)的相關(guān)系數(shù)來判斷其相關(guān)性。所謂相關(guān)分析,是研究兩個或兩個以上處于同等地位的隨機變量間的相關(guān)關(guān)系的統(tǒng)計分析方法。例如,人的身高和體重、空氣中的相對濕度與降雨量等。顯然,身高高的人體重會偏高,但體重偏高的原因卻不一定是因為身高高,這兩個隨機變量不存在因果關(guān)系。
會計信息化流程所生成的會計數(shù)據(jù)雖然是結(jié)構(gòu)化的,但其所記錄的經(jīng)營活動很多是隨機的。例如,一家以出租公寓為主業(yè)的公司,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),面積大的公寓經(jīng)常由白領(lǐng)等中產(chǎn)承租。因而,體現(xiàn)在財務報告中,租金收入來源結(jié)構(gòu)分析報告建議應針對白領(lǐng)開展重點營銷。然而,實際上的因果關(guān)系可能是,該公司面積大的公寓能夠獲得更多陽光,而充足的陽光很可能是白領(lǐng)愿意租住的真實原因。在這種情形下,相關(guān)會計數(shù)據(jù)分析難以挖掘真正的因果鏈,但我們可通過相關(guān)分析鎖定企業(yè)的目標客戶,并設法增加大面積公寓的供應量。
人工智能提升會計信息分析處理數(shù)據(jù)的可能途徑
人工智能(人工智能的成功往往離不開大數(shù)據(jù)和云計算,這已成為業(yè)內(nèi)共識,本文在討論人工智能在會計中的各種應用場景時,均假定建立在云計算與大數(shù)據(jù)平臺上,如財務共享平臺)具有處理異常和學習的功能,能夠不斷改進以獲得在已知條件下的最優(yōu)的結(jié)果。因而,我們可嘗試從以下兩個途徑引入人工智能,從而提升會計信息處理與數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。
會計信息一致性檢驗
借助人工智能可建立會計信息化流程驗證系統(tǒng),該系統(tǒng)在一定程度上類似于專家系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過對會計準則和會計政策進行解析,自動對會計數(shù)據(jù)進行逆推,如果發(fā)現(xiàn)異常,將自動記錄、比對并報告異常,視問題的嚴重性(由財務人員事先預設)確定是否向會計信息化流程管理人員報告。具體實施流程如下:
(1)通過算法逆推得到的推定原始數(shù)據(jù)。
(2)與實際的原始數(shù)據(jù)進行比對。
(3)推定的原始數(shù)據(jù)與實際的原始數(shù)據(jù)混合,生成模擬的會計信息。
(4)模擬的會計信息與逆推前的會計信息再次進行比對。
(5)重復流程(2)~(4),直至異常低于可接受的水平。
通過上述流程的反復實施,最終使每一個財務列報信息都能達到有效的可驗證性。
針對會計信息的因果與相關(guān)分析
在因果分析與相關(guān)分析領(lǐng)域,人工智能擁有大量的算法和工具。對于因果分析而言,可以采用貝葉斯分析框架(人工智能有很多因果分析方法,本文僅以貝葉斯分析作為分析方法舉例)。貝葉斯公式如下:
這是一個最基本的貝葉斯公式,重點關(guān)注兩個概念,P為后驗概率,P表示先驗概率,分母是一個關(guān)于事件A的全概率劃分,即事件A發(fā)生的概率。根據(jù)公式可知,如果給定最開始事件B的概率(即先驗),那么當新的證據(jù)A出現(xiàn)后,B發(fā)生的概率(此時變成后驗概率)會有怎樣的改變?例如,會計信息化流程生成相應數(shù)據(jù)后,根據(jù)過往經(jīng)驗和數(shù)據(jù),在每年年末當貨幣資金高于100萬元時,該企業(yè)貸款戶銀行利率下調(diào)的概率為60%;而實際上銀行利率已經(jīng)下調(diào),那么我們需判斷當年的貨幣資金高于100萬元的概率有多大。如果概率很高,比如接近90%,那么可以判定企業(yè)貨幣資金年末金額大于100萬元的主要原因可能是其貸款銀行的利率下調(diào),從而資金成本下降,導致企業(yè)愿意使用貸款資金來擴大生產(chǎn)。
除以上情況外,還有很多人工智能算法能夠進行類似的因果分析與相關(guān)分析,比如人們熟知的深度學習模型。因此,在提升會計信息處理與分析質(zhì)量領(lǐng)域,人工智能大有可為。
會計信息化與智能化的高度融合
會計智能化的基礎是會計信息化,因此,會計信息化與會計智能化必將高度協(xié)同、深度融合,最終將極大地改變會計行業(yè)本身。在會計信息化階段,重點關(guān)注的是會計信息的生成,如何核算、如何高效率地完成規(guī)定流程,同時有效降低差錯,其目標是為企業(yè)及外部利益方提供真實的財務信息,以供決策之用;而在智能化階段,重點關(guān)注的是如何高質(zhì)量地分析會計信息數(shù)據(jù),其目標是為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,這些價值主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
業(yè)財聯(lián)動模式提升會計職業(yè)地位
RPA與人工智能在會計領(lǐng)域的大規(guī)模部署,為會計界深度參與企業(yè)管理和提升自身管理能力帶來了新機遇。公司業(yè)務發(fā)展與財務信息生成兩條線的界限趨于模糊,泛會計化工作崗位將大量涌現(xiàn),比如數(shù)據(jù)抽取崗位、會計領(lǐng)域編程、財務機器人運營官等。這些崗位一方面從事會計信息的生成與維護,因而屬于會計范疇;另一方面,其深度嵌入企業(yè)價值分工之中,成為企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。典型的應用有財務共享平臺,極大程度地擴張了會計在企業(yè)管理中的話語權(quán),增強了決策能力,明顯增強了會計在企業(yè)中的作用和地位。
智能化的預測、風險規(guī)避與機會捕捉
以往進行財務預測與風險規(guī)避時,更多是依靠會計人員自身的經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng),一旦會計人員離職,企業(yè)此方面的風險管理能力就會受到影響,嚴重的甚至會導致企業(yè)決策失敗,造成重大經(jīng)濟損失。人工智能通過不斷迭代和優(yōu)化,將歷年數(shù)據(jù)深度加工,并形成若干專家知識庫。當外界環(huán)境發(fā)生變化時,可快速、有效地提出若干方案,再結(jié)合財務會計人員自身的經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng),以此在總體上有效應對風險、捕捉市場機遇,即便發(fā)生會計人員離職,專家知識庫也不會因此失效,并且隨著時間的遞延,會計智能化程度會越來越高。由此,會計智能化可以穩(wěn)定、持續(xù)地為企業(yè)增加價值創(chuàng)造。
03、結(jié)語
會計的發(fā)展沿著手工做賬、電算化、信息化,最終發(fā)展至智能化,總體上是從屬于工業(yè)4.0大潮流背景下的行業(yè)發(fā)展,其發(fā)展速度之快,發(fā)展目標之宏大,可以堪稱會計行業(yè)百年未有之大變局。人工智能的大規(guī)模應用將深刻改變企業(yè)的運作模式,會計信息的生成、傳送與列報及分析等,將體現(xiàn)出高效率、高可信、高智能化的特點。會計信息化將與會計智能化深度融合,并最終升級為會計智能化信息平臺。
但也必須指出,人工智能在會計信息化中的應用,或多或少在某種程度上干預了人為行動,使人的行為受到了除人類智慧之外另一種全新的人工智能的深刻影響。因此,人類需要學會如何駕馭人工智能。由此可能帶來的問題包括:RPA及人工智能直接造成了會計初級崗位的大量減少,導致會計行業(yè)面臨職業(yè)焦慮;更進一步,RPA與人工智能削弱了人類行為的學習效率,人通過自身感知會計基礎知識所獲得完整職業(yè)經(jīng)驗的機會將大大減少。隨著人工智能的日漸成熟,會計行業(yè)本身也可能面臨危機,會計從業(yè)人員必須未雨綢繆,從專注于會計信息的生成向企業(yè)價值的創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。
特別聲明:
文章來源:財務管理研究
作者: 文峰
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