近期，有報(bào)道稱日本多所醫(yī)藥大學(xué)和醫(yī)院聯(lián)合成立了“醫(yī)學(xué)RPA協(xié)會(huì)”，意在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作模式的數(shù)字化改革，緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的壓力。對(duì)于RPA在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用探索，日本的多家醫(yī)院早已采取行動(dòng)，其中名古屋大學(xué)醫(yī)院部向所有行政和醫(yī)療部門(mén)部署了RPA機(jī)器人。到消息發(fā)布為止，名古屋大學(xué)醫(yī)院部的RPA機(jī)器人一共幫助醫(yī)護(hù)人員節(jié)省了9800個(gè)工時(shí)，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上。這讓我們看到了RPA在醫(yī)療改革中具備的潛力。

醫(yī)療行業(yè)正在經(jīng)歷劇變，無(wú)論是政策環(huán)境還是病患需求都在快速發(fā)生著變化，隨著我國(guó)新醫(yī)療改革的深入發(fā)展，整個(gè)行業(yè)對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)的投入力度也不斷加大。在人工智能時(shí)代，我們能發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)療信息化體系還存在很大的升級(jí)空間。

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)已超過(guò)4000個(gè)，平均每家醫(yī)院使用的系統(tǒng)超過(guò)100個(gè)，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互不相通，每個(gè)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和要求存在很大差異。

這會(huì)造成一系列問(wèn)題，比如新老系統(tǒng)切換時(shí)，大量數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工作耗費(fèi)著醫(yī)務(wù)人員寶貴的時(shí)間；診療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員被各種工具所困，幾乎一半的時(shí)間浪費(fèi)在數(shù)據(jù)錄入與匯總分析上；醫(yī)療數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范，難以整合上傳至中心數(shù)據(jù)庫(kù)。

從中可以看出，醫(yī)療行業(yè)信息化體系的薄弱之處主要集中在三個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)采集困難，二是數(shù)據(jù)采集的范圍、質(zhì)量，三是應(yīng)用的自動(dòng)化與智能化的程度

RPA機(jī)器人能夠幫助醫(yī)務(wù)人員減少重復(fù)、費(fèi)時(shí)、瑣碎的數(shù)據(jù)搬運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入、遷移、清洗、整合的自動(dòng)化，比如將病歷數(shù)據(jù)從老的病歷系統(tǒng)中遷移到新的病歷系統(tǒng)；獲取各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)然后根據(jù)國(guó)家相應(yīng)編碼表進(jìn)行比對(duì)轉(zhuǎn)換；將某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)填寫(xiě)到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)；獲取各系統(tǒng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總等等，不僅能提高效率和準(zhǔn)確率，也讓醫(yī)務(wù)人員有更多時(shí)間治療患者，回歸本業(yè)。

醫(yī)院在信息化轉(zhuǎn)型中會(huì)面臨新老系統(tǒng)替換或者新系統(tǒng)上線，帶來(lái)了大量的原始數(shù)據(jù)錄入或遷移的工作，數(shù)據(jù)來(lái)源包括各種系統(tǒng)、Excel等電子文檔、紙質(zhì)文檔等，這些數(shù)據(jù)錄入會(huì)耗費(fèi)大量的人力與時(shí)間，造成醫(yī)療資源浪費(fèi)。

部署RPA后：RPA機(jī)器人能夠自動(dòng)獲取并且解析原有系統(tǒng)或電子、紙質(zhì)文檔中的數(shù)據(jù)源，并將數(shù)據(jù)24小時(shí)不間斷的錄入到新的系統(tǒng)中。

應(yīng)用效果：避免醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間消耗在數(shù)據(jù)搬運(yùn)工作中，效率大幅提升，準(zhǔn)確率可以達(dá)到100%，保障了數(shù)據(jù)遷移的可靠性。

醫(yī)院通常會(huì)使用多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如HIS、LIS、電子病歷等，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員需要在幾個(gè)系統(tǒng)之間來(lái)回切換，涉及到病歷報(bào)告的輸入、檢查、記錄、匯總等工作，全部需要手動(dòng)操作完成。

部署RPA后：RPA機(jī)器人可以自動(dòng)獲取各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且按照事先設(shè)定好的流程規(guī)則將數(shù)據(jù)填寫(xiě)到指定位置，并進(jìn)行匯總和自定義的分析呈現(xiàn)。

應(yīng)用效果：實(shí)現(xiàn)了對(duì)臨床病歷等資料全方位的把控與評(píng)審，可以更方便高效地進(jìn)行病歷質(zhì)控，從而提升醫(yī)療質(zhì)量及數(shù)據(jù)價(jià)值，節(jié)省醫(yī)療成本。

醫(yī)院現(xiàn)有的眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不是同一廠商開(kāi)發(fā)的，數(shù)據(jù)字段雜亂不一，有的是按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，有的是按照地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，有的是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和規(guī)范化管理，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗。人工完成工作量十分巨大。

部署RPA后：RPA機(jī)器人會(huì)自動(dòng)獲取各個(gè)廠商的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并按照相應(yīng)編碼變表進(jìn)行轉(zhuǎn)換，完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化清洗。

應(yīng)用效果：通過(guò)RPA自動(dòng)化的數(shù)據(jù)清洗流程，醫(yī)院能更快完成多樣化數(shù)據(jù)至標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程，減小醫(yī)務(wù)人員的工作壓力，也避免了復(fù)雜的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，可能出現(xiàn)的疏漏和錯(cuò)誤。

RPA機(jī)器人還可以廣泛應(yīng)用在醫(yī)院管理流程中，比如醫(yī)保結(jié)算，商保直賠，病案抽樣等等，實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化，讓醫(yī)療資源得到更充分的利用，也讓醫(yī)院加快了信息化升級(jí)的進(jìn)程。

容智專注于自主研發(fā)人工智能技術(shù)，致力于為企業(yè)提供數(shù)字化生產(chǎn)力。多年發(fā)展，公司積累了深厚的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和成熟的產(chǎn)品線，建立了業(yè)界頂尖的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，iBot系列產(chǎn)品已經(jīng)在業(yè)界創(chuàng)造了多個(gè)第一，開(kāi)創(chuàng)了業(yè)界的新高度。已經(jīng)交付的項(xiàng)目廣泛應(yīng)用于世界500強(qiáng)企業(yè)、政府、央企等大型企事業(yè)單位，擁有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的交付實(shí)力。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目交付能力，容智還在無(wú)錫成立了RPA交付中心，建立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)確保項(xiàng)目的原廠交付和對(duì)合作伙伴的培訓(xùn)支持。

助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，容智已經(jīng)行在路上。

 

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