RPA 可以處理數(shù)十種各式各樣的任務(wù)，并且以超精確的準(zhǔn)確率完成，從而防止停止服務(wù)器，重新啟動(dòng)服務(wù)器；這樣就可以減少系統(tǒng)的停機(jī)時(shí)間，并可以更輕松地對(duì)它們進(jìn)行編程一天中（或晚上）活動(dòng)最低的時(shí)間。這種機(jī)械效率的提高還減少了 IT 團(tuán)隊(duì)必須投入這些操作的時(shí)間。

市場(chǎng)上有各種各樣的監(jiān)視工具，但有時(shí)它們不能很好地適應(yīng)完全異構(gòu)的環(huán)境。RPA 使得即使在可能的情況下使用現(xiàn)有的監(jiān)視系統(tǒng)，也可以處理環(huán)境，技術(shù)和系統(tǒng)。像一個(gè)人，從一個(gè)系統(tǒng)的機(jī)器人移動(dòng)到另一個(gè)，生成報(bào)告并鞏固在短信中的信息與風(fēng)險(xiǎn)水平，并且有規(guī)則的頻率發(fā)送到維護(hù)團(tuán)隊(duì)。

除了需要在日志和時(shí)間表中進(jìn)行記錄之外，創(chuàng)建或更改電子郵件地址也需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，這需要驗(yàn)證用戶的身份，測(cè)試地址，將其集成到通訊組列表中并將其與其他應(yīng)用程序相關(guān)聯(lián)。RPA 將單調(diào)乏味的活動(dòng)轉(zhuǎn)換為由單擊鼠標(biāo)觸發(fā)的自動(dòng)化過程。盡管 IT 團(tuán)隊(duì)對(duì)這些流程咬牙切齒，但是使用 RPA 可以使 IT 部門擺脫了這些沒有任何附加價(jià)值的工作流程。

同樣，批處理 - 不需要人工干預(yù)并且可以優(yōu)化 IT 資源使用的所有任務(wù)（從重新啟動(dòng)服務(wù)和復(fù)制文件到向操作員發(fā)送警報(bào)）可以委托給 RPA。通過 RPA 替代完成這些低價(jià)值的工作流程，IT 部門可以擁有更多的時(shí)間與精力來操作與完成高價(jià)值的任務(wù)，從而減少公司在 IT 部門的人力消耗。

如今市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種或多或少?gòu)?fù)雜的解決數(shù)據(jù)備份的方案與工具，用于本地或遠(yuǎn)程備份，并且在必要時(shí)很少以干凈的方式還原數(shù)據(jù)。有時(shí)異構(gòu)系統(tǒng)上存在不同的訪問邏輯，這使自動(dòng)備份軟件的使用變得極為復(fù)雜，許多 IT 人員每周花費(fèi)數(shù)小時(shí)在服務(wù)器上執(zhí)行手動(dòng)備份。RPA 可以克隆此重復(fù)性工作，以達(dá)到最佳效果，并避免所有分散注意力的錯(cuò)誤。

無論是在本地，還是通過 SSH 或 RDP（遠(yuǎn)程桌面），IT 團(tuán)隊(duì)都可以依靠 RPA 來安裝具有相互依賴組件的復(fù)雜應(yīng)用程序。一旦經(jīng)過開發(fā)和測(cè)試，通過 RPA 安裝和更新軟件的解決方案就可以替代人力一遍又一遍的操作，這對(duì)于必須支持?jǐn)?shù)百個(gè)技術(shù)軟件的團(tuán)隊(duì)來說是一種極大的消耗。

從 Jenkins 到 TestingWhiz 和 Telerik Fiddler，有許多具有或多或少高級(jí)功能的測(cè)試軟件。這些軟件程序主要面向開發(fā)人員，因此具有獨(dú)特業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對(duì)用戶測(cè)試的性能可能很復(fù)雜且耗能。將 RPA 分配給在業(yè)務(wù)專家的指導(dǎo)下執(zhí)行某些測(cè)試的任務(wù)授權(quán)，可以使用戶測(cè)試倍增。有時(shí)，僅將銷售代表維護(hù)的 Excel 文件的任務(wù)委托給 RPA 來管理，然后在 RPA 將其通過測(cè)試軟件的研磨機(jī)后將結(jié)果返回給他們進(jìn)行分析，就可以使整個(gè)工作流程變得如同流水線一樣簡(jiǎn)單、快捷。


 

特別聲明：

文章來源：藝賽旗軟件（i-search2011）

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