中國企業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展大概經(jīng)歷了三個階段。

第一階段，是 2000 年之后的企業(yè)內(nèi)部信息化 ， 中國許多大型企業(yè)開啟了一波以數(shù)據(jù)庫、ERP 為主的底層 IT 建設(shè)，進(jìn)行了初步的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”建設(shè) 。 第二階段，是 2004 年到 2012 年 ， 隨著 BAT 紛紛上市，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，讓數(shù)據(jù)思維深入各行各業(yè)，數(shù)據(jù)量慢慢壯大。第三階段是 2013 年之后，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一些金融、零售等大型企業(yè)響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念，走向線上線下深度融合，這時數(shù)據(jù)服務(wù)的形式開始增多，業(yè)務(wù)維度更加復(fù)雜。

將數(shù)據(jù)用起來，隨時隨地分析企業(yè)情況進(jìn)行精細(xì)化運營，企業(yè)需要打通老一代 ERP、數(shù)據(jù)庫等 IT 系統(tǒng)，同時還需要應(yīng)對業(yè)務(wù)增多且快速變動的情況。而且大企業(yè)之間各部門之間的數(shù)據(jù)往往都沒有“共享”，運用不同的開發(fā)隊伍開發(fā)平臺和工具的不統(tǒng)一，這時，數(shù)據(jù)服務(wù)往往就是一個個從各平臺伸出的 數(shù)據(jù)“煙囪”。

以前數(shù)據(jù)量少的時候，建數(shù)據(jù)煙囪是沒有問題的。但隨著數(shù)據(jù)越來越多，假如一個企業(yè)有數(shù)十個甚至上百個應(yīng)用的時候，就會有有明顯的重復(fù)建設(shè)、資源浪費，甚至更嚴(yán)重的是因建設(shè)者不同而造成口徑標(biāo)準(zhǔn)都不一致。另一方面，數(shù)據(jù)量龐大的時候，增刪改查也會變得非常緩慢。“數(shù)據(jù)中臺”就是這樣隨需求而來的概念，希望存在一個提供公共的數(shù)據(jù)服務(wù)能力的地方，大家可以從這里快速獲取這些能力，來支撐新的數(shù)據(jù)應(yīng)用，且各部門都能保持一致。

袋鼠云 CEO 拖雷 說：“數(shù)據(jù)中臺可以理解為企業(yè)的最核心的數(shù)據(jù)大腦，企業(yè)全域的數(shù)據(jù)處理中心，是一種企業(yè)信息化的升級過程，從 過去的煙囪式（企業(yè)信息化 1.0）升級到現(xiàn)在的中臺式（企業(yè)信息化 2.0），1.0 時代，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)都是割裂的，沒法發(fā)揮最大價值，在 2.0 時代，底層系統(tǒng)是共享的，微服務(wù)化的，中心化的，所有的應(yīng)用，數(shù)據(jù)都采用服務(wù)化的方式來共享資源，最大化的提升靈活度與便捷性，隨著敏捷開發(fā)的普及，中臺思想也帶來快速的創(chuàng)新。”

百分點程佳 回復(fù)我們：“數(shù)據(jù)中臺是一個集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、組織管理、智能分析為一體，將數(shù)據(jù)以服務(wù)方式提供給前臺應(yīng)用，以提升業(yè)務(wù)運行效率、持續(xù)促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為目標(biāo)的整體平臺。幫企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來，提升決策水平是對數(shù)據(jù)中臺的一個最基礎(chǔ)的要求。”

網(wǎng)易嚴(yán)選魏文慶 則用了一個很形象的比喻：“打個比方，當(dāng)我一家人要吃飯，我自己買菜，在自己的廚房用普通的廚具自己做就好了，如果是富士康，幾萬幾十萬人吃飯，就需要建食材的加工配送中心 (類比數(shù)據(jù)中臺)。本質(zhì)上是需求規(guī)模量級的變化，導(dǎo)致解決方案的質(zhì)變”。
 

說起“中臺”我們必會提起馬云的 Supercell 之旅，很多人將一系列的“中臺”理念解讀為因地制宜的“中國產(chǎn)物”，而且在國外沒有“中臺”這種叫法，依然叫做“平臺化”能力。

阿里的“中臺”火了之后，我們突然發(fā)現(xiàn)已有無數(shù)家“數(shù)據(jù)中臺”落地成果的企業(yè)，有些轉(zhuǎn)換完成似乎一瞬間。所以針對我們采訪的企業(yè)，每一家我們都追問了一個問題：“從之前的大數(shù)據(jù)平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)數(shù)據(jù)中臺，這之間企業(yè)在研發(fā)或人員上做了哪些改變？”也有企業(yè)直接告訴我們，在數(shù)據(jù)中臺概念出現(xiàn)之前，就一直在按這種理念推進(jìn)，甚至有的已經(jīng)在此之前完成了相關(guān)平臺的設(shè)計與實踐工作，阿里帶火中臺理念后，于是就用上了這個詞。這些企業(yè)中，哪些可以被直接劃分到“數(shù)據(jù)中臺”行業(yè)中？

是否有“公共模塊”是衡量企業(yè)是否有建立數(shù)據(jù)中臺的其中一個標(biāo)準(zhǔn)。

帶火“中臺”概念的阿里，在實施數(shù)據(jù)中臺的時候，采用的是“數(shù)據(jù)中臺 + 業(yè)務(wù)中臺“的雙中臺形式來提供公共服務(wù)。在數(shù)據(jù)中臺里將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，來供業(yè)務(wù)中臺調(diào)用，以快速反饋結(jié)果。阿里謝純良 在接受 InfoQ 采訪時曾表示：“以阿里電商業(yè)務(wù)為例，用戶如果想買一個手機(jī)，在下單頁面會推薦手機(jī)殼、充電寶等其他相關(guān)并估計你感興趣的產(chǎn)品。但值得注意的是，業(yè)務(wù)中臺不知道你喜歡什么，需要根據(jù)用戶歷史記錄去分析。如果這個數(shù)據(jù)量非常龐大，現(xiàn)查是非常慢的，不可能瞬間就查到結(jié)果。于是阿里把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，將用戶在歷史庫里面的一堆數(shù)據(jù)做成一序列業(yè)務(wù)模型。這時在業(yè)務(wù)中臺里要查某一用戶喜歡什么時，它立馬能調(diào)出結(jié)果并反饋，這個反饋可能是毫秒級。這是數(shù)據(jù)中臺最大的魅力。”

數(shù)瀾科技創(chuàng)始合伙人 &CDO 付登坡（天湛） 表示數(shù)據(jù)中臺是讓數(shù)據(jù)用起來的持續(xù)的一套機(jī)制，通過建立一套能共享服務(wù)的體系，基于數(shù)據(jù)運營機(jī)制形成的閉環(huán)路徑，經(jīng)過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化，在有權(quán)限管理的情況下開放出去，把可以復(fù)用的能力放在一起，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，向前臺業(yè)務(wù)部門和決策部門以 API 的方式提供數(shù)據(jù)和計算服務(wù)。比如說數(shù)瀾為這套機(jī)制建立的數(shù)棲平臺就是一套提供公共服務(wù)的“模塊”，數(shù)棲平臺的目標(biāo)定位就是為了讓數(shù)據(jù)能夠更方便的使用，再加上一套方法論和運營機(jī)制，就是在建立數(shù)據(jù)中臺。“數(shù)瀾推動實施項目，有很多是盡量去復(fù)用已有的這個平臺，但是會增加一些東西，比如說數(shù)據(jù)的管理，標(biāo)簽的管理，服務(wù)......”。

數(shù)據(jù)中臺強(qiáng)調(diào)的是一種復(fù)用能力。很多企業(yè)的愿景都是“將數(shù)據(jù)用起來”，這也是數(shù)據(jù)平臺這些企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的定位目標(biāo)，如果再加上一些復(fù)用方法論和完善的運營機(jī)制，那么可我們就可以認(rèn)為企業(yè)是在建設(shè)“數(shù)據(jù)中臺”。使用數(shù)據(jù)中臺的最明顯的效果就是提升開發(fā)效率，使用封裝好的工具平臺，降低開發(fā)難度，數(shù)據(jù)分析的速度會大大提高。
 

魏文慶 給我們的解釋說，網(wǎng)易嚴(yán)選的定義是“數(shù)據(jù)中臺是高質(zhì)量、高效賦能數(shù)據(jù)前臺的一系列數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)的組合”，無論是數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)總臺、技術(shù)中臺，核心都是“標(biāo)準(zhǔn)化”，實現(xiàn)流程都是先“規(guī)范化”，然后把規(guī)范“產(chǎn)品化工具化”。數(shù)據(jù)中臺要通過“數(shù)據(jù)  中臺系統(tǒng) ”（ 包含 數(shù) 倉體系、數(shù)據(jù)服務(wù)集和 BI 平臺 ） 進(jìn)行表達(dá) ，打破數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗化的思維，用標(biāo)準(zhǔn)化、工具化來做數(shù)據(jù)。但中臺本身是業(yè)務(wù)相關(guān)的，價值是要數(shù)據(jù)產(chǎn)品對外輸出，需要通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品（前臺）和數(shù)據(jù)中臺相輔相成進(jìn)行發(fā)展。而數(shù)據(jù)平臺是業(yè)務(wù)無關(guān)的，為數(shù)據(jù)中臺提供存儲、計算能力。

以前我們有各種數(shù)據(jù)治理的概念，達(dá)到制定數(shù)據(jù)政策、促進(jìn)數(shù)據(jù)在組織內(nèi)無障礙共享的目標(biāo)，還有各種精準(zhǔn)營銷、風(fēng)控等企業(yè)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)中臺與它們在技術(shù)上是否有本質(zhì)上的區(qū)別？數(shù)瀾天湛 回答說：“技術(shù)上差別不大，主要是業(yè)務(wù)上前者多數(shù)更為垂直，用一部分的數(shù)據(jù)解決一個部門的業(yè)務(wù)的某一個痛點。比如說業(yè)務(wù)中臺的目標(biāo)是理論上是對業(yè)務(wù)的一些資源共享，那么數(shù)據(jù)中臺就是為了數(shù)據(jù)資源共享，如果應(yīng)用過于垂直，可能就達(dá)不到中臺的一個定義。所以它們最大的差別在于數(shù)據(jù)打通層面的范圍大小，和存在這種數(shù)據(jù)資源共享的理念。”

袋鼠云拖雷 在回復(fù)我們的構(gòu)建方法問題時說道：“數(shù)據(jù)中臺的構(gòu)建并不復(fù)雜，你可以先構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺，再構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺，也可以直接構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺（類似構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫）。主要的目的是把企業(yè)全域的數(shù)據(jù)放在一起，統(tǒng)一的加工處理，是一個面向未來的分布式，服務(wù)化的架構(gòu)。”

阿里謝純良在我們之前的采訪中 曾說，如果企業(yè)沒有業(yè)務(wù)中臺、只有數(shù)據(jù)中臺，那它加工的結(jié)果大部分是服務(wù)于大屏，就搞一個大屏就結(jié)束了，那么這個數(shù)據(jù)中臺就跟阿里理解的數(shù)據(jù)中臺差的還遠(yuǎn)。

我們看一下阿里的中臺，包括業(yè)務(wù)中臺，數(shù)據(jù)中臺。最底層是 IaaS+Data，中間是我們說的雙中臺，PaaS 層。上層是應(yīng)用，SaaS，號稱小前臺。

一個完整的數(shù)據(jù)平臺至少應(yīng)該包含三層，即大數(shù)據(jù)計算平臺、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)應(yīng)用前臺。

中臺的定位是用技術(shù)鏈接計算平臺的數(shù)據(jù)處理能力，用數(shù)據(jù)鏈接應(yīng)用前臺的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。因此，中臺不但要將很復(fù)雜的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)（流計算、批量計算、實時采集、離線采集、機(jī)器學(xué)習(xí)）封裝起來，形成計算平臺；同時，進(jìn)入中臺的數(shù)據(jù)都需按照規(guī)范的建模方法論將數(shù)據(jù)形成主題域模型、形成標(biāo)簽?zāi)Ｐ突蛘咚惴Ｐ?。這些數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)中臺的核心資產(chǎn)。接入數(shù)據(jù)中臺的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)計算平臺這座數(shù)據(jù)加工廠統(tǒng)一加工后產(chǎn)生數(shù)據(jù)模型，再將這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)通過可視化的界面管理起來，并使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)接口對數(shù)據(jù)應(yīng)用端提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

下圖為一個比較典型的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺全景圖：

來自云徙科技
 

云徙科技在構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺的時候同樣建立了雙中臺架構(gòu)，云徙科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師陳新宇 解釋了雙中臺之間如何互相作用的：

數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺并稱數(shù)字中臺。其中，業(yè)務(wù)中臺是負(fù)責(zé)支撐業(yè)務(wù)在線，將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中通用的業(yè)務(wù)能力抽象成領(lǐng)域中心，使得這部分能力得到最大化的復(fù)用，支撐多端訪問、多種類似的場景。數(shù)據(jù)中臺是采用大數(shù)據(jù)存儲和處理技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采集、計算、存儲、加工處理，形成數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并通過數(shù)據(jù)服務(wù)提供給業(yè)務(wù)方使用。數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺最大的區(qū)別是業(yè)務(wù)中臺圍繞業(yè)務(wù)流程，而數(shù)據(jù)中臺一切以數(shù)據(jù)為主題進(jìn)行運轉(zhuǎn)，包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)聚合分析、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理；總之，前者旨在讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，后者旨在讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

一個比較完善的業(yè)務(wù)中臺幾乎囊括了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，因此，業(yè)務(wù)中臺是數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)原材料提供者之一；業(yè)務(wù)中臺的領(lǐng)域中心是天然的主數(shù)據(jù)中心。因此，業(yè)務(wù)中臺輸出的數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)、更加規(guī)范，大大降低數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)清洗工作；同時，數(shù)據(jù)中臺經(jīng)過數(shù)據(jù)建模形成的數(shù)據(jù)能力，必須與業(yè)務(wù)結(jié)合才能發(fā)揮其價值，那么業(yè)務(wù)中臺就是讓數(shù)據(jù)能力發(fā)揮價值的最合適的載體。通俗的說，如果將企業(yè)的信息化系統(tǒng)比喻成一輛自行車，那么業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺就是自行車的兩個輪子，兩個輪子通過數(shù)據(jù)這跟“鏈條”緊密聯(lián)系，發(fā)揮價值，離開哪一個輪子，信息化系統(tǒng)這輛自行車都無法正常行駛。再舉一個例子，業(yè)務(wù)中臺是炮火，數(shù)據(jù)中臺是雷達(dá)。雷達(dá)分析的數(shù)據(jù)來源是業(yè)務(wù)中臺，分析結(jié)果通過業(yè)務(wù)中臺對業(yè)務(wù)產(chǎn)生反饋，從而采取業(yè)務(wù)活動，才是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺是由于采用的技術(shù)手段不同而產(chǎn)生了相對隔離，但從業(yè)務(wù)的角度，他們是一體的，一起為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的。

數(shù)瀾天湛 給我們解釋，目前業(yè)界現(xiàn)狀是雙中臺，數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中臺中變成一種數(shù)據(jù)服務(wù)，在業(yè)務(wù)中臺里去使用，未來可能會模糊化業(yè)務(wù)中臺跟數(shù)據(jù)中臺。因為數(shù)據(jù)服務(wù)的使用會變成一個常態(tài)，大家覺得很自然的可以使用數(shù)據(jù)能力。那時業(yè)務(wù)中臺跟數(shù)據(jù)中臺，可能邊界就會模糊，就變成一個中臺和一個前臺，前臺是各種業(yè)務(wù)的觸點，中臺是公共能力。
 

一位前阿里技術(shù)專家曾跟我們聊到說，一個淘寶網(wǎng)，可以有一千萬家店，企業(yè)里有很多的公共的資源可以通過中臺共享，但阿里內(nèi)部以前它叫“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”，但因為中臺這個詞火了，不得已就用“中臺”來代替了。那么數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)，是不是還是在考驗“架構(gòu)”的設(shè)計和系統(tǒng)工程能力？如果一開始，架構(gòu)做的好，是不是這些問題會隨著架構(gòu)設(shè)計而被解決呢？

袋鼠云拖雷 回答說：“數(shù)據(jù)中臺是一種理念，一種思維，是架構(gòu)的升級，是一種面向未來的架構(gòu)。”

數(shù)瀾天湛 表示：“肯定是一種架構(gòu)能力。數(shù)據(jù)中臺本身是一套非常復(fù)雜的體系，平臺工具本身架構(gòu)設(shè)計能力要求也非常高。但也不僅僅是架構(gòu)，也不僅僅是產(chǎn)品，架構(gòu)師和產(chǎn)品經(jīng)理都推動不了，數(shù)據(jù)中臺是一個頂層戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)中臺涉及業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)方式的改變，必須有足夠的推力才能啟動。是企業(yè)的一把手工程，是一個企業(yè)級戰(zhàn)略，需要管理層、業(yè)務(wù)團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊、數(shù)據(jù)團(tuán)隊全部參與進(jìn)來，目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)化、精細(xì)化，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊是數(shù)據(jù)中臺的深入?yún)⑴c者，但也僅僅是多個角色的其中一個。”

中臺建設(shè)需要有全員共識，由管理層從上往下推進(jìn)，由技術(shù)和業(yè)務(wù)人員去執(zhí)行和落地，是個漫長的過程，所以實施數(shù)據(jù)中臺時，最困難的地方就是需要推動力。比如在中國有各種“數(shù)據(jù)墻”，大家都覺得數(shù)據(jù)有價值，也沒有發(fā)揮這個價值，但是對數(shù)據(jù)又保護(hù)的很緊。為了解決某一塊的業(yè)務(wù)，需要去拿多個部門的數(shù)據(jù)，有時甚至涉及到幾十個部門，最初可能馬上得到口頭上的應(yīng)允，但最后真正拿到數(shù)據(jù)卻很困難，這時候推動力決定了整個項目的進(jìn)展。天湛表示這通常就是數(shù)據(jù)中臺項目實施中涉及到的最大的坑。

實施數(shù)據(jù)中臺，在團(tuán)隊人員建設(shè)上，對數(shù)據(jù)科學(xué)平臺團(tuán)隊的要求和原來并沒有什么不同，袋鼠云拖雷回復(fù)我們，“只是體系架構(gòu)的變化，思維的變化，隨著服務(wù)化與敏捷模式的普及，創(chuàng)新會變得越來越快“。

就像我們前面所說的，數(shù)據(jù)中臺最重要的是要“幫企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來，提升決策水平”，是一種數(shù)據(jù)思維。那么每一個企業(yè)都應(yīng)該有這種思維，重視信息化技術(shù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值。不單單是因為業(yè)務(wù)復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大、需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因，是從業(yè)務(wù)開始就應(yīng)該具備的一種理念。袋鼠云拖雷也說：“未來任何企業(yè)都是必須的，未來任何一家企業(yè)都是數(shù)據(jù)化的企業(yè)，都需要一個數(shù)據(jù)中臺”。