無代碼軟件為企業(yè)帶來了極為重要的優(yōu)勢，它讓那些沒有技術(shù)背景，也就是沒有編程技能的用戶，能夠通過簡單易用的界面來創(chuàng)建應(yīng)用、自動化工作流程，以及優(yōu)化各種流程。更關(guān)鍵的是，它能夠幫助縮小技術(shù)技能的差距，緩解開發(fā)人員短缺的問題。無代碼平臺使得那些對業(yè)務(wù)問題有深度理解的人可以得到幫助，為他們提供了一套解決問題的工具。

然而，我們也需要看到，無代碼軟件的全部潛力并未被充分利用。但這并不是無法改變的，通過采用結(jié)構(gòu)化的方法來部署和使用這些工具，企業(yè)可以最大限度地從無代碼投資中獲得價值。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)在實(shí)施和使用無代碼平臺的過程中，需要遵循最佳實(shí)踐框架。
接下來，我們將介紹成功使用無代碼軟件的七個關(guān)鍵要素。

1. 深入剖析問題

要深入探討需要解決的挑戰(zhàn)或?qū)で蟮臋C(jī)會。例如，人力資源團(tuán)隊是否需要簡化入職流程，以便提高與員工的面對面互動時間？或者采購團(tuán)隊在達(dá)成服務(wù)等級協(xié)議或避免錯誤方面是否面臨困境？
 

要應(yīng)對這類問題，務(wù)必明確關(guān)鍵點(diǎn)，并從參與工作的各方收集真誠、細(xì)致的反饋。同時，還需確定哪些成員需要使用該工具，以及它將對哪些系統(tǒng)和應(yīng)用產(chǎn)生影響。對于無代碼工具的使用情況了解得越清楚，所提供的無代碼解決方案就越可能適應(yīng)實(shí)際需求。

2. 盡早展開安全性討論

無代碼工具的一大優(yōu)勢在于能夠提高商業(yè)團(tuán)隊的自主性，進(jìn)而增強(qiáng)生產(chǎn)力。然而，提升生產(chǎn)力與效率并不意味著要增加安全、合規(guī)和管理方面的難度。要及早與安全運(yùn)營團(tuán)隊溝通，了解無代碼工具對數(shù)據(jù)隱私和安全的潛在影響，以及將新工具納入技術(shù)體系的具體要求。

3. 構(gòu)建一個能補(bǔ)充現(xiàn)有功能的一體化生態(tài)系統(tǒng)

技術(shù)堆棧的復(fù)雜程度比以往任何時候都高。Salesforce今年早些時候發(fā)布的《IT現(xiàn)狀報告》第三版顯示，到2023年，企業(yè)應(yīng)用的平均數(shù)量已超過1000個。然而，無論技術(shù)堆棧的組件數(shù)目多寡，都需要仔細(xì)考慮無代碼在你的現(xiàn)有系統(tǒng)中將扮演何種角色。無代碼平臺有望填補(bǔ)流程中出現(xiàn)的空白，并擴(kuò)展現(xiàn)有組件的功能，但這僅限于它們能和現(xiàn)在正在使用的組件進(jìn)行集成的情況。

4. 從基礎(chǔ)開始構(gòu)建

如果你已經(jīng)決定采用無代碼平臺，應(yīng)該牢記最佳策略是從小規(guī)模的應(yīng)用開始，然后在掌握技術(shù)后有信心地進(jìn)行擴(kuò)展。在團(tuán)隊被允許解決更復(fù)雜的問題之前，確保他們已經(jīng)熟練掌握基礎(chǔ)知識。

舉例來說，在團(tuán)隊利用無代碼能力處理如采購或服務(wù)請求管理等更復(fù)雜的流程或項目之前，應(yīng)確保他們已經(jīng)展示出管理簡單流程（比如審批）的能力。同時，應(yīng)有一個詳細(xì)的訓(xùn)練計劃，指導(dǎo)團(tuán)隊成員避免無謂的重復(fù)工作。

5.  對結(jié)果進(jìn)行衡量并進(jìn)行優(yōu)化

一個經(jīng)常被提及的觀點(diǎn)是：“只有被衡量的，才能被改進(jìn)。”在無代碼領(lǐng)域，這一觀點(diǎn)尤其適用。通過對結(jié)果的衡量，你不僅可以確定投資回報率并證明你的投資是合理的，而且通過定期的監(jiān)測和報告，還可以發(fā)現(xiàn)提高效率和生產(chǎn)力的新機(jī)會。無代碼平臺就是一個很好的例子，展示了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)如何逐漸產(chǎn)生改變，這些改變積累起來，對業(yè)務(wù)執(zhí)行產(chǎn)生了巨大的影響。

6. 創(chuàng)造一種相互賦權(quán)的文化

隨著商業(yè)團(tuán)隊對無代碼工具的掌握程度越來越高，他們應(yīng)能找到解決問題和克服挑戰(zhàn)的新途徑。我們應(yīng)避免讓這些經(jīng)驗(yàn)和知識被孤立起來，而應(yīng)尋求方法在整個組織內(nèi)部傳播這些知識。一旦有新的無代碼解決方案或策略被開發(fā)并經(jīng)過測試，就應(yīng)該將其記錄并進(jìn)行集中存儲，這樣其他團(tuán)隊便能輕松查找到。

無代碼平臺通過提供一套得到IT部門認(rèn)可的工具，賦予商業(yè)用戶解決問題和提升業(yè)績的能力，同時也為他們在面對挑戰(zhàn)時展現(xiàn)創(chuàng)新思維提供了可能性。無代碼技術(shù)的進(jìn)步，如AI功能的加入，進(jìn)一步民主化了創(chuàng)新性問題解決和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策工作，它能幫助用戶更快地識別出趨勢和根源。而當(dāng)團(tuán)隊可以減少從零開始構(gòu)建解決方案和分析數(shù)據(jù)的時間，他們就能有更多的精力去進(jìn)行那些能推動創(chuàng)新和帶來競爭優(yōu)勢的探索和實(shí)驗(yàn)。

提升效率和生產(chǎn)力常常是選擇采用無代碼平臺的主要動力。而為了充分利用這些工具，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還可以將其作為實(shí)現(xiàn)明確目標(biāo)的途徑。從這個角度來看，無代碼平臺可以賦能采購、人力資源和IT等團(tuán)隊，讓他們能夠構(gòu)建和管理那些有助于創(chuàng)新執(zhí)行并支持整體商業(yè)戰(zhàn)略的流程。

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