作者 | 輕流聯(lián)合創(chuàng)始人&CPO 嚴(yán)琦東

在當(dāng)下的IT領(lǐng)域，低代碼/無(wú)代碼一定是備受關(guān)注的熱詞，然而低代碼/無(wú)代碼是不是偽需求？低代碼/無(wú)代碼是行業(yè)毒瘤嗎？低代碼/無(wú)代碼時(shí)代，IT開(kāi)發(fā)者會(huì)失業(yè)嗎？······類似的話題討論不斷。

不過(guò)低代碼/無(wú)代碼并不是一個(gè)新詞，實(shí)際上，2014年研究機(jī)構(gòu)Forrester就正式提出了“低代碼”的概念，這類平臺(tái)面向的是IT專家或者平民程序員，以快速交付應(yīng)用程序?yàn)槟康?，解決傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)模式帶來(lái)的周期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題；Gartner隨后用基于aPaaS的高生產(chǎn)力平臺(tái)（hpaPaaS）來(lái)命名這一類產(chǎn)品， Microsoft、Mendix等深耕低代碼頭部企業(yè)也逐步入局。

輕流《無(wú)代碼未來(lái)十大趨勢(shì)白皮書》（2022）

Gartner也曾預(yù)測(cè)到2025年，企業(yè)70%的新應(yīng)用將由低代碼/無(wú)代碼開(kāi)發(fā)。

目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為低代碼包含無(wú)代碼，但我們通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)市面上絕大多數(shù)低代碼平臺(tái)更加適合有技術(shù)基礎(chǔ)的IT人員使用，而作為沒(méi)有IT基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員卻很難上手；而我所在的企業(yè)輕流一直致力于無(wú)代碼平臺(tái)的建設(shè)，我們認(rèn)為無(wú)代碼可以讓不會(huì)寫代碼的人也可以像搭“積木”通過(guò)拖拉拽的方式建立企業(yè)管理系統(tǒng)，從這個(gè)角度來(lái)看，無(wú)代碼平臺(tái)適用的人群會(huì)更加廣泛。因此，原先“無(wú)代碼是低代碼的子集”的觀點(diǎn)正在被解構(gòu)，低代碼和無(wú)代碼的邊界也越來(lái)越明晰。

在這里，我們不去深入討論低代碼/無(wú)代碼的概念，毫無(wú)疑問(wèn)的是，數(shù)字化背景下，業(yè)務(wù)與IT的不平衡的發(fā)展關(guān)系，引發(fā)了越來(lái)越多新的需求，而技術(shù)變革又會(huì)影響著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中不同角色之間的關(guān)系。

那么在數(shù)字化進(jìn)程中，一方面企業(yè)不斷追求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，另一方面低代碼/無(wú)代碼技術(shù)也在快速發(fā)展，而IT作為其中關(guān)鍵的角色之一，未來(lái)將何去何從？

我從一個(gè)故事談起。

01

信息化的“大公司病”

之前跟一個(gè)從事信息化工作的朋友交流，他所在的公司人數(shù)超過(guò)了1.2萬(wàn)人，占去了所屬行業(yè)國(guó)內(nèi)30%以上的份額。2021年以來(lái)，公司明確數(shù)字化將會(huì)是公司下一階段的重要戰(zhàn)略之一。公司有著150人左右的信息化團(tuán)隊(duì)（這位朋友負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)約50人）面對(duì)這樣的戰(zhàn)略決定喜憂參半，動(dòng)力和壓力并進(jìn)。我們針對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化落地工作中的種種難題展開(kāi)討論。討論過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題恰恰是具備一定信息化規(guī)模的企業(yè)才會(huì)有切身的體會(huì)，而這些問(wèn)題也普遍存在于大部分的“大公司”中。

弊端一：核心系統(tǒng)運(yùn)維難

該公司的系統(tǒng)是2015年開(kāi)始設(shè)計(jì)，在2017年正式上線使用。5年的時(shí)間對(duì)于一個(gè)核心系統(tǒng)的生命周期來(lái)說(shuō)并不算長(zhǎng)，但是卻疲態(tài)驚現(xiàn)，老邁地走不動(dòng)路了。

由于各種原因，團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化，最開(kāi)始負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的同事已經(jīng)不在了。項(xiàng)目初期的文檔維護(hù)不規(guī)范導(dǎo)致老舊邏輯缺失，難以澄清。新的團(tuán)隊(duì)往往需要花費(fèi)倍數(shù)的人力才能上手工作，團(tuán)隊(duì)的排錯(cuò)和修復(fù)工作都需要花費(fèi)成倍的人力。

然而核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性往往牽扯到核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，一個(gè)再小的錯(cuò)誤都會(huì)直接導(dǎo)致不同程度的業(yè)務(wù)損失。所有的穩(wěn)定性背后都是成本的投入，為了能夠保障這種程度的穩(wěn)定性，一個(gè)大型的信息化團(tuán)隊(duì)對(duì)于已有產(chǎn)品的維護(hù)和質(zhì)量保障投入往往占去了超過(guò)50%的研發(fā)資源，這個(gè)數(shù)字隨著核心系統(tǒng)的復(fù)雜度提升而不斷攀升。

令人唏噓的是，穩(wěn)定性所帶來(lái)的“業(yè)務(wù)損失”并沒(méi)有減少，而是以“IT成本”的形式出現(xiàn)在了財(cái)報(bào)中。

弊端二：信息化協(xié)作鏈路長(zhǎng)，響應(yīng)糟糕

大公司的“大”首先體現(xiàn)在復(fù)雜龐大的組織架構(gòu)上。該公司超過(guò)1.2萬(wàn)人，共有5家分公司以及分散在全國(guó)各地40家左右的實(shí)驗(yàn)室的。為了服務(wù)這1.2萬(wàn)人進(jìn)行協(xié)作和管理，公司組建了150多人的信息化團(tuán)隊(duì)；而為了維護(hù)這樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，每年公司需要支付總計(jì)數(shù)千萬(wàn)的各項(xiàng)成本，堪比一個(gè)小型企業(yè)全年的營(yíng)收。這樣級(jí)別的投入對(duì)于大部分公司來(lái)說(shuō)都是難以想象的。

中心化的IT信息化團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)扮演了乙方的角色，承接各個(gè)子公司、業(yè)務(wù)部門的信息化需求。在資源有限的情況下往往出現(xiàn)互相擠占以及排隊(duì)現(xiàn)象，往往一個(gè)非常小的功能需求排期就動(dòng)輒數(shù)月的等待周期。不僅是排不上隊(duì)，即便排上隊(duì)伍了，落地質(zhì)量也差強(qiáng)人意。龐大的組織架構(gòu)弱化了部門與部門之間的聯(lián)系，中心化的IT團(tuán)隊(duì)離業(yè)務(wù)一線越來(lái)越遠(yuǎn)，使得甲乙雙方有著巨大的信息差和理解差，這種差距直接導(dǎo)致了最終需求的落地效果差甚至無(wú)法落地。

這些問(wèn)題在這家公司的集中暴露并不是偶然，在大企業(yè)中屬于普遍現(xiàn)象。大企業(yè)的信息化陷入了一個(gè)怪圈：“投入越來(lái)越多，效果卻越來(lái)越差”。信息化的“大公司病”就像房間里的大象顯而易見(jiàn)卻又難以改變，所有人都默默的承擔(dān)著，然后繼續(xù)負(fù)重前行。

02

“甲乙方”式的協(xié)同存在的弊端

生產(chǎn)資料的稀缺性以及生產(chǎn)工具的使用壁壘導(dǎo)致了甲乙方的協(xié)作模式。這個(gè)基本原理在“信息化”領(lǐng)域同樣生效。我們發(fā)現(xiàn)正是這種“甲乙方”的信息化協(xié)作方式的弊端，造成上述的種種亂象。

弊端一：甲乙雙方對(duì)于需求的理解有斷層差距

軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)具備高度專業(yè)性的工作，其包含了兩項(xiàng)重要“任務(wù)”：

任務(wù)一：將抽象的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)為可操作的系統(tǒng)功能；

任務(wù)二：通過(guò)代碼將任務(wù)一的系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)；

在過(guò)去我們非常關(guān)注“任務(wù)二”的專業(yè)度卻忽略了“任務(wù)一”中軟件的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)同樣具備專業(yè)性。大部分的IT開(kāi)發(fā)者并不缺乏coding能力的專業(yè)度，但是缺乏對(duì)于業(yè)務(wù)需求/痛點(diǎn)的深度理解。大型企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程往往龐大且復(fù)雜，大部分的IT開(kāi)發(fā)者都距離業(yè)務(wù)一線非常遙遠(yuǎn)，而業(yè)務(wù)問(wèn)題同時(shí)具備廣度和深度，非實(shí)際經(jīng)歷很難有切身體會(huì)。

IT開(kāi)發(fā)者能夠意識(shí)到“需求理解”的重要性，但在大量的開(kāi)發(fā)排期面前往往卻有心無(wú)力。這種差距導(dǎo)致甲乙方的服務(wù)落地質(zhì)量得不到保障。服務(wù)滿意度較低。這種犧牲“開(kāi)發(fā)質(zhì)量”而追求“開(kāi)發(fā)數(shù)量”的做法并不可取，但身處其中的IT開(kāi)發(fā)者其中并沒(méi)有能力扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。

弊端二：甲乙方的中心化協(xié)同缺乏響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的靈活度

VUCA時(shí)代，企業(yè)業(yè)務(wù)變化的周期被大大縮短。對(duì)于信息化工作的靈活度有了更高的要求，超過(guò)59%的中國(guó)IT開(kāi)發(fā)者認(rèn)同其企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)速度需要加快。

然而甲乙方的協(xié)作模式下，企業(yè)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，都通過(guò)一個(gè)龐大的信息化中心來(lái)完成，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)流程包含需求梳理、方案設(shè)計(jì)、落地研發(fā)、質(zhì)量測(cè)試、版本發(fā)布等等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是專人執(zhí)行。項(xiàng)目參與人數(shù)越多，協(xié)作難度越大。過(guò)程中的信息損耗、效率低下問(wèn)題也是反復(fù)出現(xiàn)。各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)于中心化的排期資源搶占也變成了一種企業(yè)內(nèi)的負(fù)和博弈，增加了不必要的成本支出。

這一切都使得響應(yīng)周期過(guò)長(zhǎng)，系統(tǒng)還未開(kāi)發(fā)就變成了“過(guò)期產(chǎn)品”。這些都大大提升了信息化投資的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)每年投入大量的資金進(jìn)行信息化投資，大部分都處于無(wú)法明確收益比的情況。這也難怪大部分的企業(yè)主想做信息化但又不敢做。

面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，我們需要做出改變。

03

做出改變：從“甲乙方”到“圓桌式”

圓桌十二騎士的故事深入人心。傳說(shuō)中不列顛君王亞瑟（Arthur）所領(lǐng)導(dǎo)了這樣一群優(yōu)秀的騎士，騎士們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣，在圓桌上議論國(guó)內(nèi)事務(wù)。近代以來(lái)，圓桌形式的會(huì)議屢屢在關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)中發(fā)揮作用，大大的加速了相關(guān)歷史事件的節(jié)點(diǎn)進(jìn)程。

“圓桌式”代表著平等的對(duì)話、密集的信息交互、各司其職的配合，即模糊了“甲乙方”的邊界，也模糊了“生產(chǎn)者”和“使用者”的邊界?；仡櫄v史，我們可以看到各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)普及都是一場(chǎng)場(chǎng)的去“甲乙方”的革命。

從專業(yè)媒體到自媒體（模糊了內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者的邊界）；
從專業(yè)視頻到短視頻（模糊了視頻消費(fèi)者和視頻生產(chǎn)者的邊界）；
……

技術(shù)和工具的門檻降低，使得使用者有能力參與到生產(chǎn)過(guò)程中，從而指數(shù)級(jí)地提升整體的生產(chǎn)力。

在剛過(guò)去不久的輕流第三屆無(wú)代碼探索者大會(huì)上，我們與國(guó)際知名數(shù)據(jù)公司IDC共同發(fā)布了新的系統(tǒng)搭建協(xié)作機(jī)制——圓桌式開(kāi)發(fā)，它既不是依賴個(gè)人專家輸出、也不是傳統(tǒng)的甲乙方合作，而是一種更加扁平、敏捷的開(kāi)發(fā)方式。在今年1月份輕流發(fā)布的《無(wú)代碼十大未來(lái)趨勢(shì)白皮書》和輕流的無(wú)代碼未來(lái)趨勢(shì)論壇中，輕流就預(yù)告了這種協(xié)作模式。

隨著無(wú)代碼等自動(dòng)化技術(shù)的出現(xiàn)，我們欣喜地看到，源于“無(wú)代碼系統(tǒng)搭建平臺(tái)”的易用性和低門檻，“輕流”正在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員參與到信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的歷史性轉(zhuǎn)變。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)人員通過(guò)短暫快速的上手學(xué)習(xí)，完成了自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)應(yīng)用軟件技術(shù)的門檻降低，一種新的人才類型正在越來(lái)越多地出現(xiàn)在企業(yè)中，企業(yè)信息化的深度參與角色變得越來(lái)越多元，我們發(fā)現(xiàn)IT與非IT的之間的邊界正在變得模糊。

不管是系統(tǒng)使用者還是專業(yè)開(kāi)發(fā)者，都可以通過(guò)各自趁手的工具來(lái)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)在一個(gè)圓桌上密切協(xié)同高效敏捷地完成應(yīng)用系統(tǒng)落地工作，這就是我們所倡導(dǎo)的——“圓桌式開(kāi)發(fā)”協(xié)同方式，該方式讓各種角色有能力在一個(gè)圓桌上通過(guò)高度協(xié)同、各司其職共同完成系統(tǒng)落地。

04

圓桌式開(kāi)發(fā)中IT人員的角色轉(zhuǎn)變

以無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)為基礎(chǔ)的圓桌式開(kāi)發(fā)方式也將會(huì)改變IT人員在企業(yè)信息化中的角色。

從大包大攬轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

在過(guò)去，IT信息化協(xié)作中由于編程的壁壘存在，業(yè)務(wù)人員沒(méi)有能力參與需求落地。IT人員需要大包大攬所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。而這中間80%以上都是非常簡(jiǎn)單的系統(tǒng)修改。IT人員在核心系統(tǒng)的管理和各個(gè)業(yè)務(wù)部門零碎的需求之間苦苦尋求平衡，不僅資源分配困難，一線業(yè)務(wù)的滿意度也是非常低的。

通過(guò)無(wú)代碼平臺(tái)，業(yè)務(wù)人員也可以在自己的能力范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)一部分系統(tǒng)需求，不用再苦苦等待排期，大大縮短了整個(gè)落地周期。而這個(gè)過(guò)程中，IT資源也被大大的釋放了，IT人員不需要在業(yè)務(wù)部門間疲于奔命，可以將更多的精力投入到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和激活中。

這不僅大大提升了IT的投入產(chǎn)出比，也提升了一線業(yè)務(wù)的滿意度。

從系統(tǒng)需求的執(zhí)行轉(zhuǎn)變成信息化的技術(shù)賦能

圓桌式開(kāi)發(fā)讓企業(yè)擺脫了純粹的中心化信息化，組成了一個(gè)個(gè)小型的開(kāi)發(fā)圓桌。更多的業(yè)務(wù)人員能夠深度參與到系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中。為了讓業(yè)務(wù)人員更好的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)從而為IT人員減負(fù)，企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過(guò)程中培養(yǎng)一批具備無(wú)代碼平臺(tái)使用能力的“業(yè)務(wù)技術(shù)人員”，這樣一種訴求下， IT人員將從一個(gè)業(yè)務(wù)需求落地的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能企業(yè)內(nèi)更多人有能力進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角色。

IT人員通過(guò)頂層的權(quán)限架構(gòu)設(shè)計(jì)，為不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行不同程度系統(tǒng)開(kāi)發(fā)授權(quán)，支持業(yè)務(wù)人員可以更好的展開(kāi)系統(tǒng)落地工作。

遇到業(yè)務(wù)人員不乏解決的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，IT人員也可以通過(guò)專業(yè)的編程技能，和業(yè)務(wù)人員一起協(xié)同開(kāi)發(fā)，賦能復(fù)雜系統(tǒng)落地。

05

結(jié)語(yǔ)

圓桌式開(kāi)發(fā)將是無(wú)代碼技術(shù)普及后的全新開(kāi)發(fā)協(xié)同方式，企業(yè)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)不同類型的開(kāi)發(fā)角色，有面向解決自身需求的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者、有面向復(fù)雜深度場(chǎng)景的IT開(kāi)發(fā)者、有面向數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)分析師......

更多的人參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中將會(huì)從根本上解決企業(yè)信息化需求供需不平衡的現(xiàn)狀，倍數(shù)的提升系統(tǒng)落地效率。在這個(gè)過(guò)程中IT資源將會(huì)得到極大的解放，IT從被動(dòng)執(zhí)行和大包大攬轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的賦能。

在輕流無(wú)代碼平臺(tái)上，超過(guò)50萬(wàn)的企業(yè)每天使用無(wú)代碼平開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每天超過(guò)20000個(gè)應(yīng)用被創(chuàng)建。

企業(yè)信息化的無(wú)代碼浪潮滾滾而至。

文章來(lái)源：CSDN

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