國網(wǎng)河北電力消息,“都說‘授人以魚不如授人以漁’,經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),我對RPA有了更深入的認(rèn)知,希望未來能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立開發(fā)場景,提升工作效率。”3月7日,國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司為期3天的RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)技能培訓(xùn)圓滿結(jié)束,來自邢臺(tái)市供電公司的營銷專業(yè)人員張群虎這樣說道。
為促進(jìn)基層員工減負(fù)增效,提升各專業(yè)員工對RPA技術(shù)的理解和應(yīng)用能力,2023年初,國網(wǎng)河北省電力有限公司制定了RPA應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,委托國網(wǎng)石家莊供電公司組織開展范圍覆蓋國網(wǎng)邢臺(tái)、保定、衡水、滄州、邯鄲供電公司以及雄安新區(qū)供電公司等6個(gè)地市公司的技術(shù)培訓(xùn)。
本次參與培訓(xùn)的人員為國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司各部門一線員工,共計(jì)46人。培訓(xùn)采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式,講師現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員使用小喔RPA工具完成自動(dòng)化流程開發(fā),有效加深學(xué)員對RPA知識(shí)的理解與掌握,其中有8名學(xué)員以優(yōu)秀成績通過測試,進(jìn)入后期專業(yè)培訓(xùn),將深度參與RPA場景開發(fā),進(jìn)一步提升RPA場景開發(fā)能力。
2022年以來,國網(wǎng)河北電力公司持續(xù)開展RPA建設(shè)推廣活動(dòng),積極推進(jìn)RPA與電網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合應(yīng)用,目前已累計(jì)建成RPA應(yīng)用場景77個(gè),覆蓋營銷、財(cái)務(wù)、數(shù)字化、供服、調(diào)度等多個(gè)專業(yè)。通過“智能欠費(fèi)復(fù)電預(yù)警好幫手”、“10kV同期線損數(shù)據(jù)報(bào)表機(jī)器人”、“防火墻申請單開通管理機(jī)器人”等場景的實(shí)際應(yīng)用,輔助人工在營銷專業(yè)中對欠費(fèi)復(fù)電用戶通過短信提醒等方式進(jìn)行及時(shí)復(fù)電,助力電力精準(zhǔn)服務(wù);
協(xié)助設(shè)備專業(yè)在一體化電量與線損管理系統(tǒng)查詢并導(dǎo)出10kV線路日線損數(shù)據(jù)的工作中效率提升了3倍;在數(shù)字化專業(yè)幫助網(wǎng)安專責(zé)對公司各單位申請開通防火墻時(shí)提高了效率,由單人單次20分鐘減至7分鐘。
未來,國網(wǎng)河北電力將聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展,圍繞基層需求及反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)課程,強(qiáng)化員工的場景自主開發(fā)能力,將RPA作為提升電網(wǎng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)力的工具,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理數(shù)字化、智能化水平提升。
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