應(yīng)對不確定性是人類面臨的永恒的挑戰(zhàn)。在不確定性的環(huán)境下，目前唯一可以確定的就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展，加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，堅(jiān)定了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略也已成為企業(yè)“十四五”規(guī)劃的重要組成部分。

作為全球增長最快的企業(yè)級軟件，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最得力的手段之一，機(jī)器人流程自動化RPA得到企業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可。在北美，78%的被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了RPA。國內(nèi)一些大型企業(yè)部署的RPA應(yīng)用高達(dá)上百個，可以將人工錯誤率降至0.1%，RPA操作效率相當(dāng)于人工5～15倍。

然而在快速落地RPA方面，企業(yè)組織卻面臨不少困難，如業(yè)務(wù)場景確認(rèn)難，業(yè)務(wù)流程梳理難，代碼實(shí)現(xiàn)技術(shù)要求高等問題。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的RAP企業(yè)、超級自動化技術(shù)的踐行者，九科信息繼今年上半年推出了第四代智能RPA——九科bit-Worker之后，于近日在行業(yè)首家推出融合了低代碼開發(fā)平臺bit-Builder、流程挖掘平臺bit-Miner與RPA平臺bit-Worker的企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺，滿足企業(yè)級客戶在應(yīng)用智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的各種挑戰(zhàn)，加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

九科信息發(fā)布的企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺，在行業(yè)內(nèi)首次將自主研發(fā)的第四代智能型RPA平臺bit-Worker、低代碼開發(fā)平臺bit-Builder、流程挖掘平臺bit-Miner、AI平臺等融合在一起，形成了以企業(yè)業(yè)務(wù)為中心，涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程洞察、流程定制、流程優(yōu)化、賦能流程的業(yè)務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建了業(yè)界第一個服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體解決方案。

面對企業(yè)不同的業(yè)務(wù)，包括人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、營銷、審計(jì)、客戶管理、資產(chǎn)維護(hù)等，流程挖掘平臺bit-Miner站在全局角度發(fā)掘端到端業(yè)務(wù)瓶頸，以可視化方式展現(xiàn)真實(shí)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程洞察。

通過bit-Miner發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)瓶頸后，如果需要定制新的應(yīng)用或者新的流程，開發(fā)者可以利用低代碼平臺bit-Builder依靠拖、拽等可視化方式快速進(jìn)行新流程、新需求編排。

根據(jù)bit-Miner的流程挖掘結(jié)果，可以運(yùn)用bit-Worker快速優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)效率提升，加速數(shù)字換轉(zhuǎn)型。

持續(xù)通過bit-Miner洞察真實(shí)業(yè)務(wù)瓶頸，持續(xù)通過bit-Worker或者bit-Builder快速解決瓶頸，形成一個完整的業(yè)務(wù)優(yōu)化閉環(huán)，快速幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

九科信息發(fā)布的企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺充分利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、RPA、業(yè)務(wù)流程管理等技術(shù)，依靠流程模板、應(yīng)用模板、應(yīng)用主題、數(shù)據(jù)鏈接器以及第三方組件、平臺插件、預(yù)置模型等應(yīng)用與組件市場，在AI工具平臺和集成開放平臺的支持下，可以向用戶提供快速的數(shù)字化應(yīng)用構(gòu)建和持續(xù)優(yōu)化能力，服務(wù)于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

九科信息的企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺作為國內(nèi)首個將“云原生”技術(shù)、低代碼開發(fā)、流程挖掘等先進(jìn)技術(shù)引入自動化產(chǎn)品的平臺，將企業(yè)流程協(xié)同、開發(fā)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合，奠定了其產(chǎn)品在多方面的優(yōu)勢能力。

九科以“企業(yè)級”、“自動化”、“平臺化”為立足點(diǎn)，以“數(shù)字化”、“智能化”為設(shè)計(jì)思路，同時將自動化在企業(yè)內(nèi)落地的“多形態(tài)”、“多場景”、“多應(yīng)用”、“跨職能”的特點(diǎn)，整合為整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素，將先進(jìn)技術(shù)落地為實(shí)際的產(chǎn)品，服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

九科基于云原生架構(gòu)，融合RPA+AI技術(shù)+低代碼+流程挖掘，提供企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺，滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

1.融合AI技術(shù)的企業(yè)級自動化平臺bit-Worker

企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺中，bit-Worker RPA自動化平臺是九科信息自主研發(fā)的第四代智能型RPA，著眼于將標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性、跨系統(tǒng)、跨模態(tài)的業(yè)務(wù)流程自動化，并運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)搭建自動化平臺，智能處理繁復(fù)工作，助力企業(yè)提速、降本、增效，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

bit-Worker自動化產(chǎn)品平臺共分為四個組件：負(fù)責(zé)流程圖形化搭建的自動化設(shè)計(jì)器、負(fù)責(zé)自動化流程運(yùn)行及任務(wù)處理的機(jī)器人、負(fù)責(zé)企業(yè)級管理的控制平臺，以及立足智能應(yīng)用面向生態(tài)及渠道的開放平臺。

秉承開放融合的理念，九科信息把核心的控制臺、設(shè)計(jì)器、機(jī)器人構(gòu)筑在開放平臺基礎(chǔ)之上，不僅向第三方廠商、應(yīng)用開放所需所得的RPA能力，同時也能融合第三方RPA能力，和第三方組件能力，為客戶提供“RPA+”的平臺。此外，面向開發(fā)者、終端用戶提供Python生態(tài)接入、用戶問答社區(qū)、流程廣場（應(yīng)用市場）等生態(tài)能力，方便企業(yè)以及最終用戶能夠以最快的速度、更低的門檻來獲得RPA能力和服務(wù)。

與傳統(tǒng)RPA產(chǎn)品相比，bit-Worker采用云原生SaaS架構(gòu)，比傳統(tǒng)C/S架構(gòu)更先進(jìn)、靈活可擴(kuò)展，具備跨平臺（Windows、Linux、Mac OS）優(yōu)勢，同時具備多租戶、大規(guī)模彈性調(diào)度等等企業(yè)級自動化能力。

2.云原生低代碼開發(fā)平臺bit-Builder

企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺中，bit-Builder低代碼開發(fā)平臺是服務(wù)于應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā)、應(yīng)用生命周期管理、應(yīng)用運(yùn)營支撐、系統(tǒng)集成與連接等的企業(yè)級低代碼引擎。

目前低代碼技術(shù)正處在風(fēng)口，低代碼平臺產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。九科信息將低代碼平臺與企業(yè)自動化平臺結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可重復(fù)性業(yè)務(wù)代碼的自動化，賦能開發(fā)者。

bit-Builder低代碼平臺操作界面

九科信息的bit-Builder擁有以下優(yōu)勢：

bit-Builder支持應(yīng)用從開發(fā)到上線運(yùn)維的全生命周期管理，可管理應(yīng)用在多個環(huán)境中的部署運(yùn)行以及應(yīng)用的元數(shù)據(jù)與源代碼，支持企業(yè)實(shí)施DevOps與CI/CD。同時bit-Builder還提供了測試平臺、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、用戶反饋等常見工具的第三方集成能力，使其能夠融入企業(yè)既有的應(yīng)用運(yùn)營與研發(fā)管理體系。

bit-Builder業(yè)內(nèi)首先支持多模式開發(fā)，在以模型驅(qū)動開發(fā)為主要模式的前提下，還支持多種工具與手段，使得用戶可以通過設(shè)計(jì)表單、表格、報表，或者建立數(shù)據(jù)模型與設(shè)計(jì)復(fù)雜UI界面等多種方式完成應(yīng)用搭建，平臺對不同類型的應(yīng)用都提供了高效快速的開發(fā)捷徑。

bit-Builder實(shí)現(xiàn)了平臺與應(yīng)用的基線能力與客制化能力的分離，不同客戶可以自由地通過插件等形式對平臺以及應(yīng)用進(jìn)行定制化改造，而無需擔(dān)心影響到版本升級，或受到版本升級的影響。

3.云原生企業(yè)級流程挖掘平臺bit-Miner

九科在行業(yè)內(nèi)率先推出企業(yè)級流程挖掘產(chǎn)品-bit-Miner。bit-Miner流程挖掘平臺通過智能挖掘算法，從工作流日志中幫企業(yè)獲取對現(xiàn)有工作流的深度洞見，優(yōu)化現(xiàn)有流程運(yùn)作方式，讓流程賦能企業(yè)，打造流程智能新生態(tài)。

bit-Miner流程挖掘有幾個顯著的優(yōu)勢：

一是協(xié)助公司客觀完整地分析全流程。業(yè)務(wù)人員在日常工作中對于業(yè)務(wù)流程也會有一定總結(jié)，但僅僅通過業(yè)務(wù)人員的主觀分析，可能存在偏頗的理解。流程挖掘提供了基于事實(shí)的客觀分析，基于事實(shí)的見解，可通過回答與合規(guī)性和效率相關(guān)的問題，幫助業(yè)務(wù)人員審核、分析和改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。

二是幫助公司及時、自主的挖掘流程。當(dāng)公司遇見經(jīng)營問題時，通常會求助第三方專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。而咨詢機(jī)構(gòu)需要時間了解本行業(yè)、本公司，時間長，成本高。流程挖掘在業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中不斷提供可視化的洞見信息，為企業(yè)經(jīng)營決策提供更全面及時的信息支持。

九科bit-Miner具備流程績效指標(biāo)等企業(yè)級功能，可以準(zhǔn)確顯示在哪里有機(jī)會糾正或改進(jìn)流程。通過對操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行根因分析，闡述了業(yè)務(wù)流程偏離標(biāo)準(zhǔn)流程的根本原因。

三是連續(xù)流程挖掘有助持續(xù)提升公司核心競爭力。使用流程挖掘了解到問題的本質(zhì)后，可以采取了一系列措施，改進(jìn)流程。同時，結(jié)合流程挖掘的結(jié)果，企業(yè)可以利用一套完整的流程改進(jìn)工具，包括人工智能和自動化，產(chǎn)生的效益會大大超過了公司的預(yù)期。

最后，應(yīng)用場景豐富。流程挖掘產(chǎn)品適用于各種場景的流程，包括但不限于財(cái)務(wù)、人事、客戶關(guān)系、供應(yīng)分銷、產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略決策等，豐富的場景提供了更大的商業(yè)可能性。

“數(shù)字化新常態(tài)”下的中國迫切需要找到新的增長方式，而數(shù)字化是極為有效的新動力。據(jù)估算，到2020年數(shù)字化將為中國GDP帶來3.7%的增長。

數(shù)字化前景誘人，然而中國企業(yè)在這座金礦前卻似乎躊躇不前。在針對全球32國企業(yè)的調(diào)研中，中國CEO對IT投資的熱情僅位居第26位。

“不知道怎么做”是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提到的最大困擾。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是使用了外部的數(shù)字化產(chǎn)品就可以實(shí)現(xiàn)，歸根結(jié)底還是要結(jié)合自身業(yè)務(wù)場景進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。

從企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)，利用好“數(shù)字化”業(yè)務(wù)價值，正在幫助加快企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級上的步伐。反過來，技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)價值鏈上的協(xié)同也正在加深，面向業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的擊破也更加具有針對性。

九科信息推出的企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺，助力企業(yè)用戶以業(yè)務(wù)為中心，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其優(yōu)勢表現(xiàn)在四個方面：

云原生的SaaS架構(gòu)支持敏捷部署。傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)強(qiáng)依賴本機(jī)資源，存在存量自動化流程難遷移，資源難以最大化利用，部署周期長，成本高等弊端。

而九科信息采用云原生的SaaS架構(gòu)，具有系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、靈活可擴(kuò)展，天然具備跨平臺（Windows、Linux、Mac OS等）優(yōu)勢，支持公有云、私有云及混合云模式下“零”部署或輕部署，支持企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“系統(tǒng)功能服務(wù)化”出發(fā)。

企業(yè)級工程思維打造企業(yè)級產(chǎn)品。傳統(tǒng)的工具化流程思維是從工具角度出發(fā)，服務(wù)于當(dāng)前需被自動化的流程，造成各流程之間難以形成關(guān)聯(lián)，難以形成自動化組件累積，也易出現(xiàn)“重復(fù)造半個輪子”。

九科信息采用了企業(yè)級工程思維，具備協(xié)作開發(fā)、配置中心、流程共享、組件共享等企業(yè)級核心能力，全面滿足企業(yè)“單點(diǎn)開發(fā)”、“集中管理”、“規(guī)范流程”、“資源共享”四大核心訴求。

流程優(yōu)化簡單，降低使用門檻。傳統(tǒng)的RPA需要專業(yè)維護(hù)，其自動化組件所依賴的“元素、圖片、配置”均在流程中，流程維護(hù)難度高、流程升級成本高。

九科信息開創(chuàng)性地將流程中的“元素、圖片、配置”等獨(dú)立功能作為組件，提供服務(wù)，為企業(yè)用戶提供可視化界面，降低流程維護(hù)難度和流程優(yōu)化門檻。

擁抱國產(chǎn)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)自主可控。基于Windows平臺深度定制，缺乏對國產(chǎn)生態(tài)的支持。九科信息服務(wù)信創(chuàng)，全面擁抱國產(chǎn)生態(tài)，支持國產(chǎn)操作系統(tǒng)、辦公軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品，加速國產(chǎn)化替代。

目前，九科信息企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺符合企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，支持高可用部署方案，數(shù)據(jù)都保存在服務(wù)端，在電腦丟失或被盜的情況下也無需擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露。

繼續(xù)閱讀：流程自動化   RPA

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：RPA中國 | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > 九科率先推出企業(yè)級敏捷應(yīng)用平臺，RPA+AI+低代碼+流程挖掘賦能企業(yè)數(shù)字化