在UiPath的北京辦公室,微信消息提示音此起彼伏,這提醒著每一位員工,要完成當(dāng)天的健康打卡——打卡流程簡(jiǎn)單快捷,幾分鐘就可完成。
沒(méi)有及時(shí)打卡的員工在一小時(shí)后還會(huì)收到二次提醒——催促他們盡快完成打卡。新冠肺炎疫情肆虐,當(dāng)下,所有員工每天都要完成健康打卡。
在我們看不見(jiàn)的地方,機(jī)器人正在收集大量健康數(shù)據(jù)并整理生成分析報(bào)告。它是疫情關(guān)鍵時(shí)期的一棵救命稻草,完善了中國(guó)各個(gè)企業(yè)的健康狀況調(diào)查流程。
截至2020年2月28日,新冠肺炎已波及全球超過(guò)50個(gè)國(guó)家,超過(guò)8萬(wàn)4千人受到感染,疫情造成的死亡人數(shù)也已超過(guò)2800人。
大規(guī)模疫情爆發(fā)使得全球經(jīng)濟(jì)受挫,從旅游業(yè)到物流業(yè),各個(gè)行業(yè)的營(yíng)業(yè)額均大幅下降。國(guó)際貨幣基金組織(IMF)總裁 Kristalina Georgieva 認(rèn)為新冠肺炎是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)面臨的“最大不確定性因素”,IMF正“基于病毒的影響調(diào)低全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期”。
不過(guò),盡管新冠肺炎的出現(xiàn)讓新世紀(jì)的第二個(gè)十年開(kāi)局不利,但相比2003年時(shí)引起全球恐慌的非典疫情而言,我們做好了充分的準(zhǔn)備。
當(dāng)下,為阻止病毒傳播,我們采取了測(cè)體溫、隔離、限制出行等多種防疫手段。一些國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始限制中國(guó)旅客入境,例如香港與內(nèi)地往來(lái)的高鐵和輪渡就已暫停服務(wù)。
相比于16年前的非典疫情,科技的高速發(fā)展讓阻止疫情傳播變得比以往更有效率。憑借著在機(jī)器人流程自動(dòng)化領(lǐng)域超過(guò)15年的深耕經(jīng)驗(yàn),我們?cè)谝恍﹣喬珖?guó)家推出了每日健康狀況調(diào)查機(jī)器人來(lái)自動(dòng)發(fā)送、收集問(wèn)卷,幫助企業(yè)和組織簡(jiǎn)化每日健康狀況調(diào)查任務(wù),并能夠根據(jù)不同公司人力資源部門的需求進(jìn)行深度定制和修改。對(duì)于不需要進(jìn)行定制服務(wù)的用戶,我們也提供預(yù)先設(shè)計(jì)好的通用模板,以此來(lái)幫助用戶加快部署和實(shí)施的速度。
同時(shí),德勤、北京現(xiàn)代信息科技、東風(fēng)日產(chǎn)、斗山集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、上海盛亞國(guó)際物流、某保險(xiǎn)集團(tuán)等客戶表示,UiPath不僅在疫情期間為企業(yè)和相關(guān)部門提供專業(yè)可靠的疫情解決方案。更重要的是,從長(zhǎng)期戰(zhàn)略層面來(lái)講,讓更多企業(yè)找到了一種既能幫助人工操作、同時(shí)又能連接內(nèi)外部應(yīng)用的技術(shù)——即UiPath RPA平臺(tái)。在企業(yè)降低人力成本,轉(zhuǎn)型的重要階段,UiPath RPA真正做到了為員工‘減負(fù)’,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革的關(guān)鍵推動(dòng)力。
減少員工間的接觸能夠有效降低疾病的傳染風(fēng)險(xiǎn)。隨著亞洲越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始推行遠(yuǎn)程辦公——最近,新加坡政府甚至宣布了一項(xiàng)更加嚴(yán)厲的隔離措施——“居家通告”,從中國(guó)返回新加坡的本地人和長(zhǎng)期簽證持有者在接到通告后,必須首先要居家隔離14天后才能離開(kāi)自己的居住地。
雖然遠(yuǎn)程辦公可以有效預(yù)防疫情擴(kuò)散,但對(duì)人力資源(HR)部門來(lái)說(shuō),每日追蹤員工健康狀況是一項(xiàng)繁重的附加任務(wù),對(duì)于較具規(guī)模的企業(yè)(包括UiPath)來(lái)說(shuō)更是如此。
此前,UiPath員工每天都需要填寫健康狀況問(wèn)卷。員工必須手動(dòng)查看電子郵箱,在郵件之海中尋找需要填寫的問(wèn)卷表單。如果有人未能及時(shí)填寫問(wèn)卷,HR就需要不斷地提醒、催促員工提交問(wèn)卷,這不僅會(huì)無(wú)意義地耗費(fèi)HR的時(shí)間,也可能會(huì)因?yàn)檠舆t提交而發(fā)生合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
如今,每日健康狀況調(diào)查機(jī)器人會(huì)自動(dòng)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷,跟蹤并記錄完成及未完成問(wèn)卷調(diào)查的員工。機(jī)器人還能使用包括Slack、WhatsApp和微信在內(nèi)的各類社交平臺(tái),每個(gè)小時(shí)主動(dòng)跟進(jìn)。這讓HR能夠騰出時(shí)間處理其他更有價(jià)值的工作,同時(shí)也能幫助員工和社會(huì)維持一個(gè)安全的工作環(huán)境。
機(jī)器人每天對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行自動(dòng)全面調(diào)查,從而讓雇主能夠全面掌握員工的身體情況,并幫助組織能夠更早發(fā)現(xiàn)身體情況出現(xiàn)異常的員工,幫助組織更好地防止疫情擴(kuò)散、保護(hù)員工身體健康。
為了更好地利用數(shù)據(jù),機(jī)器人會(huì)在每天下班前將員工填寫的健康信息整理成一份總結(jié)報(bào)告。
大量數(shù)據(jù)會(huì)以餅狀圖或條形圖的形式展現(xiàn)出來(lái)——讓相關(guān)人員能夠快速、簡(jiǎn)便地了解員工的工作地點(diǎn)(在家辦公或是在辦公室辦公)和體溫情況。自動(dòng)化讓HR因疫情增加的繁重工作變得輕松,HR員工只需對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行檢查并向相關(guān)人員報(bào)告異常。
通過(guò)部署每日健康狀況調(diào)查機(jī)器人,我們希望能夠幫助組織簡(jiǎn)化員工健康狀況調(diào)查的流程,從而讓組織關(guān)注那些更重要的問(wèn)題,比如保障員工的健康福利以及在疫情期中保持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
特別聲明:
文章來(lái)源:UiPath RPA社區(qū)(UiPathChina)
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/ZZDF77y5YFRc_RIxxYiB_A
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