近日,日本著名信息研究院MM發(fā)布了日本RPA(機器人流程自動化)市場調(diào)查報告,此次MM對年銷售額50億日元以上的1112家企業(yè)的人力資源、財務(wù)、運營等部門進行了調(diào)查,企業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品有UiPath、Bizrobo、Blue Prism、Automation Anywhere、NEC、WinActor等。
調(diào)查維度包括:滲透率、引進率、產(chǎn)品滿意度、效率、使用難易度等。一共收到1021個有效回復(fù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過51%的年銷售額在1000億日元以上的企業(yè),已將RPA機器人部署在各個部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
此次MM研究院創(chuàng)建了一個調(diào)查索引稱為“滲透率”,以衡量RPA在引入它的公司中的使用范圍。主要根據(jù)使用RPA企業(yè)的部門員工和RPA機器人數(shù)量進行計算。除了常規(guī)調(diào)查“引進率”(根據(jù)已引入公司的RPA機器人數(shù)量或資金預(yù)算)之外,通過衡量公司內(nèi)部RPA部署的滲透率,可以更好地反映當(dāng)前應(yīng)用情況。
截至到2019年11月,日本1021家企業(yè)的RPA應(yīng)用率為38%;而在2018年6月,這一比例僅為22%,在大約一年半的時間內(nèi)增長了16個百分點;計劃應(yīng)用RPA的企業(yè)為37%,不準(zhǔn)備使用RPA的企業(yè)為25%。
從公司規(guī)模的應(yīng)用率來看,年銷售額在1000億日元以上的大公司中,51%的企業(yè)已全部應(yīng)用RPA;30%的企業(yè)計劃使用RPA,19%的企業(yè)沒有應(yīng)用打算。年銷售額在50——1000億日元的中小型企業(yè)中,有25%已應(yīng)用RPA;有44%計劃應(yīng)用RPA,30%目前沒有應(yīng)用RPA的打算。在所有應(yīng)用RPA的企業(yè)中,金融成為應(yīng)用最多的行業(yè)達到59%,而零售、醫(yī)療、制造、物流等行業(yè)滲透率也很高。
如上所述,大企業(yè)的RPA應(yīng)用率已經(jīng)超過一半以上。從RPA產(chǎn)品在企業(yè)滲透率來看,UiPath成為普及率最高的自動化產(chǎn)品達到45%,排名第二的BizRobo 為40%,WinActor、Blue Prism、PegaRPA則并列第三為38%;而與UiPath、BluePrism合稱“世界三大RPA供應(yīng)商”的Automation Anywhere普及率僅為28%。
在應(yīng)用RPA的企業(yè)中,53%的用戶會使用1種以上的RPA產(chǎn)品。36%的用戶表示,想比較多款產(chǎn)品之間的差異性,以便選擇更適合自己的產(chǎn)品;27%的用戶表示,希望在產(chǎn)品之間進行兼容和互補,以彌補技術(shù)上的缺陷;17%的用戶表示,為了穩(wěn)定的自動化操作和降低風(fēng)險;8%用戶表示,希望根據(jù)不同部門的需求,來引進不同的產(chǎn)品;15%則是因為其他原因。
此外,在RPA使用范圍方面,80%的用戶表示將擴大RPA的應(yīng)用范圍;只有2%的用戶表示對RPA沒有任何需求,不打算進行追加預(yù)算和使用計劃。那些希望擴大RPA范圍的企業(yè),多數(shù)是因為人力資源短缺,工作效率低下,改善業(yè)務(wù)流程等原因;而那些沒有擴大RPA的用戶,是因為資金預(yù)算、產(chǎn)品使用、維護等原因。
MM研究院還對RPA與AI結(jié)合使用情況進行了調(diào)查,截至2019年11月,在所有企業(yè)中人工智能的應(yīng)用率為36%,這比2018年6月的26%,提高了10個百分點;40%的企業(yè)準(zhǔn)備計劃應(yīng)用AI,25%的企業(yè)沒有應(yīng)用AI打算。在已應(yīng)用RPA企業(yè)中,AI的應(yīng)用率為77%,準(zhǔn)備應(yīng)用的為17%,沒用應(yīng)用打算的為7%;在準(zhǔn)備應(yīng)用RPA的企業(yè)中,81%準(zhǔn)備應(yīng)用AI,7%沒有應(yīng)用打算。
繼續(xù)閱讀:
未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載:RPA中國 | RPA全球生態(tài) | 數(shù)字化勞動力 | RPA新聞 | 推動中國RPA生態(tài)發(fā)展 | 流 > MM發(fā)布RPA市場報告:超過51%大型企業(yè)應(yīng)用RPA,UiPath普及率第一
熱門信息
閱讀 (14728)
1 2023第三屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽圓滿收官&獲獎名單公示閱讀 (13753)
2 《Market Insight:中國RPA市場發(fā)展洞察(2022)》報告正式發(fā)布 | RPA中國閱讀 (13055)
3 「RPA中國杯 · 第五屆RPA極客挑戰(zhàn)賽」成功舉辦及獲獎名單公示閱讀 (12964)
4 與科技共贏,與產(chǎn)業(yè)共進,第四屆ISIG中國產(chǎn)業(yè)智能大會成功召開閱讀 (11567)
5 《2022年中國流程挖掘行業(yè)研究報告》正式發(fā)布 | RPA中國