8月10日，由RPA中國主辦的以“AI+RPA助力企業(yè)開啟數(shù)字化之旅”為主題的2019中國RPA應(yīng)用與發(fā)展論壇在北京圓滿召開。本著以共創(chuàng)RPA發(fā)展生態(tài)，AI+RPA賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大會宗旨，集合了眾多頂級行業(yè)領(lǐng)袖展開演講和討論。18位RPA行業(yè)的領(lǐng)跑者及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者，向我們分享了關(guān)于RPA技術(shù)的發(fā)展路線、賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可視化趨勢及最佳實(shí)踐。數(shù)百位來自金融、保險(xiǎn)、財(cái)稅、醫(yī)療、制造及人工智能行業(yè)的專家共同參與了此次盛會。
 

RPA中國創(chuàng)始人&CEO郭政綱表示，RPA項(xiàng)目既是一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，也是一種企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每一家企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，其中RPA就是助力企業(yè)前行發(fā)展的重要工具之一。RPA中國將發(fā)揮生態(tài)的優(yōu)勢，把能力和資源開放給合作伙伴，共同攜手推進(jìn)RPA在國內(nèi)市場的普及。通過與高校的合作，為行業(yè)輸送人才，做好RPA人才的儲備。

RPA中國創(chuàng)始人&CEO 郭政綱

以下是現(xiàn)場演講嘉賓的發(fā)言摘錄：

UiPath大中華區(qū)總裁 吳威

阿博茨科技聯(lián)合創(chuàng)始人 余宙

安永（中國）咨詢高級經(jīng)理安武表示，隨著RPA被普遍的接受和應(yīng)用，越來越多的“虛擬員工”將出現(xiàn)在企業(yè)中，因此可以預(yù)見“人機(jī)交互”的場景將逐漸增多且變得很有必要。如何構(gòu)建一批“健壯、穩(wěn)定、安全、靈活的虛擬員工”從而實(shí)現(xiàn)良好的人機(jī)交互將是企業(yè)下一步思考的重點(diǎn)。同時(shí)，如何管好虛擬的機(jī)器人員工也將變得尤為重要。最后安武還向大家分享了他的個(gè)人觀點(diǎn)：機(jī)器人將由執(zhí)行式機(jī)器人向交互式、協(xié)同式機(jī)器人進(jìn)化。

安永（中國）咨詢高級經(jīng)理 安武

弘璣Cyclone副總裁&首席解決方案官吳凡表示，RPA的出現(xiàn)其實(shí)是一種創(chuàng)新，大家看待一個(gè)事物的創(chuàng)新其實(shí)是看它是否具有強(qiáng)大的生命力，是否對我們的生活、社會有重大的改變。RPA的出現(xiàn)已經(jīng)使人們的工作發(fā)生了變化，它幫助大家擺脫重復(fù)、繁重、復(fù)雜的工作流程。只有在改變中才會有新的創(chuàng)新，這才是RPA具有強(qiáng)大生命力的體現(xiàn)。吳凡認(rèn)為RPA市場的認(rèn)可度在提高，RPA的時(shí)代已經(jīng)來臨。

弘璣Cyclone副總裁&首席解決方案官 吳凡

Automation Anywhere中國區(qū)首席專家王言表示，現(xiàn)在我們利用IT系統(tǒng)支持人們來工作，未來將是人與機(jī)器人協(xié)作完成工作的局面。在一個(gè)組織架構(gòu)完善的企業(yè)中，所有的業(yè)務(wù)流程大概有1600條左右，企業(yè)如何能更高效的實(shí)現(xiàn)自動化？首先通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行抽象并分析；然后通過對獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、以及最終決策的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行橫向的任務(wù)拆分和縱向的步驟拆分，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與人的雙向服務(wù)協(xié)助；最后再進(jìn)行對業(yè)務(wù)流程的改造，實(shí)施精益流程+RPA的項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)最大程序的企業(yè)流程自動化，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同。通過以上的方式，才能真正的把RPA市場做的足夠大，并普及到每一個(gè)企業(yè)中去。
 

Automation Anywhere中國區(qū)首席專家 王言

金智維總經(jīng)理廖萬里表示創(chuàng)新科技為業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展提供了技術(shù)支撐，進(jìn)行智慧運(yùn)營轉(zhuǎn)型成為企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。業(yè)務(wù)運(yùn)營的響應(yīng)速度是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，結(jié)合RPA技術(shù)構(gòu)建的企業(yè)運(yùn)營的智慧中臺，就是一個(gè)可以敏捷、高效、穩(wěn)定響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的平臺。RPA與AI的結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面智能化的非常重要的途徑之一。

金智維總經(jīng)理 廖萬里

德勤智能機(jī)器人北方區(qū)負(fù)責(zé)人&德勤審計(jì)與鑒證數(shù)字化合伙人楊玲玲表示，RPA的到來，會帶來更多管理上的思考，促使企業(yè)的運(yùn)營模式發(fā)生變革。面對技術(shù)的浪潮，企業(yè)可以主動擁抱變革；RPA管理團(tuán)隊(duì)定義績效考核指標(biāo)；根據(jù)自身情況，定義RPA技術(shù)相關(guān)的交付模式；對RPA相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、控制與持續(xù)監(jiān)控。這樣，未來才會更好更快的踏入到快車道，而RPA卓越中心的建立也將是大勢所趨。
 

德勤智能機(jī)器人北方區(qū)負(fù)責(zé)人&德勤審計(jì)與鑒證數(shù)字化合伙人 楊玲玲

Blue Prism北亞區(qū)副總裁莊敬賢表示作為行業(yè)的先驅(qū)者，Blue Prism致力于打造一個(gè)不單純?yōu)閭€(gè)人服務(wù)，更是為整個(gè)企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化勞動力平臺。這就是Connected-RPA的理念。在Connected-RPA的部署下，人、機(jī)器人、機(jī)器統(tǒng)一協(xié)同合作，共同打造企業(yè)的下一代勞動力。Blue Prism致力于中國市場的發(fā)展，跟生態(tài)合作伙伴一起為中國企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)真正的自動化。

Blue Prism北亞區(qū)副總裁 莊敬賢

普華永道財(cái)務(wù)咨詢總監(jiān)龐胤杰表示RPA作為推動企業(yè)信息化和數(shù)字化的一項(xiàng)工具，應(yīng)用效果與企業(yè)整體管理水平、業(yè)務(wù)規(guī)范程度以及信息化建設(shè)程度息息相關(guān)。RPA高效助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)需要同步推進(jìn)管理變革、組織變革、流程變革以及信息化升級，力求最大程度地發(fā)揮技術(shù)為企業(yè)帶來的價(jià)值。

普華永道財(cái)務(wù)咨詢總監(jiān) 龐胤杰

達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO 陳運(yùn)文

IBM行業(yè)解決方案研究院首席技術(shù)官常旭表示過去的10年是IT行業(yè)大爆發(fā)的10年，云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)給我們的生活和工作帶來了翻天覆地的變化。過去的10年同時(shí)也是RPA技術(shù)從出生到發(fā)展，從不為人知到成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的10年。展望未來，如何將RPA同AI等新興技術(shù)深度的融合，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值，改變?nèi)藱C(jī)協(xié)作的工作方式，這是每一個(gè)RPA從業(yè)者和企業(yè)客戶都應(yīng)該思考的問題。

IBM行業(yè)解決方案研究院首席技術(shù)官 常旭

中興新云副總經(jīng)理劉雅瓊表示傳統(tǒng)分散的 “財(cái)務(wù)作坊” 模式下應(yīng)用財(cái)務(wù)自動化，收益與成本不匹配，只有建立共享服務(wù)中心產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，在重復(fù)業(yè)務(wù)量大、規(guī)則明確的情況下，當(dāng)有多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)、接口不開放或?qū)映杀靖邥r(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人就會產(chǎn)生巨大效益。

中興新云副總經(jīng)理 劉雅瓊

最后在BV百度風(fēng)投投資副總裁方鑫主持的圓桌論壇上，致同咨詢高級經(jīng)理&RPA負(fù)責(zé)人任子旭、興業(yè)數(shù)金RPA總監(jiān)梁一綱、畢馬威管理咨詢總監(jiān)馬金平、Automation Anywhere中國區(qū)首席專家王言從不同視角探討了 RPA 落地面對的挑戰(zhàn)和未來企業(yè)的IRPA之旅。

從左至右依次為：BV百度風(fēng)投投資副總裁方鑫、致同咨詢高級經(jīng)理&RPA負(fù)責(zé)人任子旭、興業(yè)數(shù)金RPA總監(jiān)梁一綱、畢馬威管理咨詢總監(jiān)馬金平、Automation Anywhere中國區(qū)首席專家王言

一個(gè)階段的完成通常是通向下一階段的開始，AI+RPA就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新征途。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，既是戰(zhàn)略性選擇，更是企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的必經(jīng)之路。雖然由于觀念、決策、人力等原因，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)會遭遇停滯甚至失敗，但是隨著RPA技術(shù)愈發(fā)的成熟穩(wěn)定，相信國內(nèi)的RPA市場也將會越做越好。 RPA中國愿同大家一起乘風(fēng)破浪，攜手前行，在激烈的市場競爭面前，逆流而上，共同分享，共同進(jìn)步，讓AI+RPA助力企業(yè)再創(chuàng)輝煌！

備注：現(xiàn)場嘉賓的演講視頻在剪輯中，后續(xù)會上傳至百度云盤供大家自行下載觀看。請大家留意公眾號信息。

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