近日，RPA行業(yè)領導者UiPath宣布與ISTNetworks達成戰(zhàn)略合作，將通過IST Networks的技術集成為中東地區(qū)企業(yè)提供RPA（機器人流程自動化）服務。

自2002年以來，IST一直致力于提供卓越的客戶體驗（CX）技術解決方案，通過精心挑選市場上最好的CX技術服務商以增其技術能力，IST認為其與UiPath的合作非常適合其CX技術堆棧。例如：聯(lián)絡中心代理可以充分利用RPA的優(yōu)勢，將那些基于規(guī)則、固定、重復的流程客戶服務實現自動化。

UiPath副總裁Jan Ursi說：“我們很高興能夠與IST Networks進行戰(zhàn)略合作，并共同推動中東地區(qū)RPA的推廣服務 。我們期待著與IST Networks聯(lián)手，幫助企業(yè)提高業(yè)務效率并提高員工滿意度。”

UiPath  正在引領“ 機器人自動化時代 ”，致力于為每一家企業(yè)每個人都提供一個RPA機器人。并提供免費和開放的培訓和合作，讓更多的人參與到RPA的發(fā)展中來。目前UiPath的RPA  平臺已經為全球的企業(yè)、政府、組織自動執(zhí)行了數億次重復、繁瑣的工作任務。提高了企業(yè)生產力和客戶體驗。

IST Networks首席執(zhí)行官Mohamed Fahmy表示，“作為中東地區(qū)領先的服務中心和客戶體驗技術集成商之一，我們對與UiPath的新合作伙伴關系感到非常興奮。這對于我們現有客戶來說是一個提高企業(yè)效率的好機會，RPA可以使他們能夠提升運營效率降低成本，使企業(yè)員工把時間用在更多的人性化業(yè)務上。同時我相信，UiPath的RPA將會成為改變企業(yè)工作方式的最佳工具之一。”

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