在實(shí)施RPA項(xiàng)目的過程中，企業(yè)最關(guān)注的是RPA技術(shù)是否可以融入原有的業(yè)務(wù)中，以及RPA是否可以滿足企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃。因此“概念驗(yàn)證”(Proof of concept，簡稱POC)對于企業(yè)來說，是實(shí)施和部署RPA的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。POC往往發(fā)生在還沒有部署RPA的企業(yè)，企業(yè)通過部署POC，實(shí)現(xiàn)快速校驗(yàn)RPA產(chǎn)品能否滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求，RPA機(jī)器人是否可以按照預(yù)期完成工作。 

 作為一種自動(dòng)化產(chǎn)品，RPA是否能高效的融入企業(yè)場景？POC驗(yàn)證會在需求分析、數(shù)據(jù)優(yōu)化、頁面處理、技術(shù)水平，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等方面全面考察該產(chǎn)品的適配性，直觀反饋部署RPA后的運(yùn)營結(jié)果。

POC過程能幫助企業(yè)快速找到合適的RPA產(chǎn)品和實(shí)施團(tuán)隊(duì)。從某種程度上來看，優(yōu)秀的 RPA實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分熟悉RPA市場的各類產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有情況選擇合適的產(chǎn)品，同時(shí)在數(shù)據(jù)庫開發(fā)，性能優(yōu)化，數(shù)據(jù)處理，結(jié)構(gòu)算法等領(lǐng)域具備豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有快速部署和實(shí)施的能力。只有產(chǎn)品與實(shí)施的雙向結(jié)合，才能使RPA機(jī)器人發(fā)揮更大的作用。

因此，做POC是為了更好的實(shí)施RPA。

通過POC初期的調(diào)研工作，實(shí)施團(tuán)隊(duì)會選出有固定規(guī)則、邏輯性強(qiáng)，不需要人工參與又有大量高度重復(fù)的場景，便于企業(yè)由點(diǎn)及面，快速驗(yàn)證RPA的實(shí)施效果。 

梳理業(yè)務(wù)流程后，實(shí)施團(tuán)隊(duì)通過ROI分析，選定最適合的RPA產(chǎn)品，之后設(shè)計(jì)機(jī)器人的操作流程、制定實(shí)施方案，確保部署RPA后實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)代化的可能性。

在這個(gè)階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)會配置服務(wù)器環(huán)境，設(shè)計(jì)并部署數(shù)據(jù)庫，連接相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行POC技術(shù)驗(yàn)證。完成驗(yàn)證后，企業(yè)會在1-3天內(nèi)看到所選業(yè)務(wù)場景部署RPA機(jī)器人的效果。

POC過程不僅可以幫助企業(yè)選擇最適配的 RPA產(chǎn)品，還可以驗(yàn)證RPA在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的可實(shí)施性，便于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)RPA部署過程中的局限性。


 

特別聲明：

文章來源：東軟BPO智能服務(wù)

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/ctFZ4ZNNb8EtwDwOr1m2OQ

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