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越來越多的企業(yè)開始采用RPA技術實現降本增效。
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傳統(tǒng)的商業(yè)模式與成熟的技術環(huán)境之間的差距限制了公司的創(chuàng)新水平。
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RPA是一種快速、有效且負擔得起的方法,可以彌合企業(yè)“遺留系統(tǒng)冰山”。
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當與ERP或CRM系統(tǒng)結合使用時,RPA可以幫助客戶實現大多數流程的自動化。
每個公司都期望在激烈的全球競爭中占據一席之地,但由于商業(yè)模式中數字鴻溝的存在,90%以上的組織都沒能達到預期目標。在這之中,更聰明或更具技術感的公司正在利用新興技術,如機器人流程自動化、人工智能以及物聯(lián)網等來提高業(yè)務效率并降低運營成本。
RPA已成為當前企業(yè)進行數字化轉型的首選工具之一,幫助人們騰出更多時間從事創(chuàng)造性工作。
企業(yè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
企業(yè)正面臨著數字化熱潮:他們希望在商業(yè)模式中應用更多的技術,但卻不具備相應的專業(yè)知識。企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式和成熟的技術環(huán)境之間的差距限制了企業(yè)的創(chuàng)新水平。
為了彌合這一差距,企業(yè)必須給予他們精通數字技術的員工一定程度的權力。這樣,他們將在一個受控的環(huán)境中驅動和創(chuàng)建“自動化主導的業(yè)務”。
同時,企業(yè)需要一個整體解決方案,以便在一個智能技術環(huán)境下,采用更好的工具輕松選擇需要自動化的流程。
RPA已經被證明是企業(yè)進行數字化轉型的有效驅動力。
0 1、調整信息系統(tǒng)和業(yè)務流程
組織需要快速且經濟高效地進行構建,以便通過業(yè)務流程重構信息系統(tǒng)。數據顯示RPA項目可以在六周內實現落地,并且能夠產生積極的投資回報率。
軟件機器人可以幫助人類執(zhí)行大多數重復且強規(guī)則性的工作任務,從而釋放人力為客戶提供更好的服務。
同時,RPA能夠調整跨部門應用程序傳播的數字信息流。它是一種快速,有效且負擔得起的方法,可以將多個系統(tǒng)重新調整適應業(yè)務流程的實際需求。
當與ERP或CRM系統(tǒng)相結合時,RPA可以幫助客戶實現更廣范圍內的流程自動化,同時有效縮短與每個客戶的交互時間。
解決問題的速度越快,客戶反饋您的服務或產品的速度就越快。該程序進一步說明了RPA如何能夠整體上幫助企業(yè)實現降本增效。
企業(yè)歷經多年信息系統(tǒng)建設,由于每個信息系統(tǒng)都是為了解決一定歷史階段的業(yè)務訴求所搭建的,缺乏對信息化生命周期的系統(tǒng)性思考和持續(xù)演進架構。
事實證明,中小型企業(yè)內的遺留系統(tǒng)在很大程度上阻礙了工作效率的提升。 在每個成員都沒有訪問權限的情況下,就會造成組織無法充分利用數據。 此外,由于巨大的投資成本和數據遷移風險,遺留系統(tǒng)很難被更換。
RPA強大的自動化連接能力和適用性,是一個企業(yè)各終端、各業(yè)務、各系統(tǒng)的“連接器”,可以撫平系統(tǒng)間的數據鴻溝,完成新老系統(tǒng)的映射同步,融化“遺留系統(tǒng)冰山”的負面影響。
機器人流程自動化能夠賦能企業(yè)實現敏捷的數字化轉型能力,同時幫助員工消除重復勞動,釋放創(chuàng)新價值。
本文編譯自Amit Dua
特別聲明:
文章來源:云擴科技天匠RPA(bottime)
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/raenIlvfY9xFZT93lWQ6Fw
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